【公告】售后问题管理介入申请处

邓伦的小娇妻 2016-03-15 06:40:29

1、团购名称：【日化】3月20日截团德国彩妆收错快递的妹子进！真相出注意高亮部分
2、团购地址：http://www.douban.com/group/topic/83795303/
3、订单编号：1500141520147
4、出现的问题:买家发错货，自己的快递不翼而飞
5、与店主协商结果：退钱
6、与团长协商结果：退钱
7、我期望得到的结果：希望能够把我买到的给我。如果没补货，希望等到卖家有货了再补发给我。还有就是我想知道我的货去哪里了？！

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 07:26:36

1、团购名称：【日化】3月20日截团德国彩妆收错快递的妹子进！真相出注意高亮部分 2、团购地址 1、团购名称：【日化】3月20日截团德国彩妆收错快递的妹子进！真相出注意高亮部分 2、团购地址：http://www.douban.com/group/topic/83795303/ 3、订单编号：1500141520147 4、出现的问题:买家发错货，自己的快递不翼而飞 5、与店主协商结果：退钱 6、与团长协商结果：退钱 7、我期望得到的结果：希望能够把我买到的给我。如果没补货，希望等到卖家有货了再补发给我。还有就是我想知道我的货去哪里了？！ ... 邓伦的小娇妻

收到

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邓伦的小娇妻 2016-03-15 07:42:19

收到收到假正不是假正经

http://www.douban.com/group/topic/84500249/?start=0#1082508970

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 09:43:35

1、团购名称：【日化】3月20日截团德国彩妆收错快递的妹子进！真相出注意高亮部分 2、团购地址 1、团购名称：【日化】3月20日截团德国彩妆收错快递的妹子进！真相出注意高亮部分 2、团购地址：http://www.douban.com/group/topic/83795303/ 3、订单编号：1500141520147 4、出现的问题:买家发错货，自己的快递不翼而飞 5、与店主协商结果：退钱 6、与团长协商结果：退钱 7、我期望得到的结果：希望能够把我买到的给我。如果没补货，希望等到卖家有货了再补发给我。还有就是我想知道我的货去哪里了？！ ... 邓伦的小娇妻

大致了解。你不想要退钱想要货，愿意等，即使等再久也可以是吗？店主货不见了是她发货错误没错，但是现在既成事实也不一定能搞清楚到底东西现在在哪里。承受直接经济损失的是店主，我相信如果可以她一定更想找回这个货。再者，如果找到货在其他妹子那，但是已经被拆封甚至使用，这个东西找回来也不能再次销售了，相信你也不会想要这个东西。在这种情况下，我不太理解为什么一定要知道这个东西去哪里了。

总结：我能够帮你协调你的第一条诉求，不退钱等补货，但是补货时间是客观因素影响，无法让店主保证时限，如果你愿意无限期的等下去，那么我找团长及店主协商不退钱等补货。第二条，追查这些东西在哪里，客观上有难度，而且追查结果对你实际使用并没有太大影响，可以督促建议店主积极去找，但是不能保证结果。

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邓伦的小娇妻 2016-03-15 10:25:09

大致了解。你不想要退钱想要货，愿意等，即使等再久也可以是吗？店主货不见了是她发货错误没错大致了解。你不想要退钱想要货，愿意等，即使等再久也可以是吗？店主货不见了是她发货错误没错，但是现在既成事实也不一定能搞清楚到底东西现在在哪里。承受直接经济损失的是店主，我相信如果可以她一定更想找回这个货。再者，如果找到货在其他妹子那，但是已经被拆封甚至使用，这个东西找回来也不能再次销售了，相信你也不会想要这个东西。在这种情况下，我不太理解为什么一定要知道这个东西去哪里了。总结：我能够帮你协调你的第一条诉求，不退钱等补货，但是补货时间是客观因素影响，无法让店主保证时限，如果你愿意无限期的等下去，那么我找团长及店主协商不退钱等补货。第二条，追查这些东西在哪里，客观上有难度，而且追查结果对你实际使用并没有太大影响，可以督促建议店主积极去找，但是不能保证结果。 ... 假正不是假正经

额…我不是很理解你为什么不能理解我要知道货在哪里 1.如果确认是卖家扯谎，那么我们当然是继续和卖家协商；如果是组里妹子私吞，那么她是不是应该把东西交出来，减少卖家在我们哇靠开团的损失？如果放任了这件事，试问还有谁会愿意在我们哇靠给妹子们开团？ 2.聊天记录你也看到了，卖家只是想赔钱了事…并不像“你相信的”那样“更想”找回这个货 3.货找不到是一回事，消极态度处理事情又是另一回事。我们现在没有查快递发货重量，也没有给无辜妹子申辩的机会，为什么就要认定货找不到了，直接进去消极处理呢？ 4.至于你说的我们“不要钱要货，货等再久也可以？”我们不要钱是因为我们在花钱买货啊，我们需要钱的话干嘛还买遮瑕呢？还有“货等再久也可以”，我不理解管理员是如何说出这么不负责任的话的，卖家一辈子没货，我们就等一辈子是吗！

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 11:28:22

额…我不是很理解你为什么不能理解我要知道货在哪里 1.如果确认是卖家扯谎，那么我们当然是继续额…我不是很理解你为什么不能理解我要知道货在哪里 1.如果确认是卖家扯谎，那么我们当然是继续和卖家协商；如果是组里妹子私吞，那么她是不是应该把东西交出来，减少卖家在我们哇靠开团的损失？如果放任了这件事，试问还有谁会愿意在我们哇靠给妹子们开团？ 2.聊天记录你也看到了，卖家只是想赔钱了事…并不像“你相信的”那样“更想”找回这个货 3.货找不到是一回事，消极态度处理事情又是另一回事。我们现在没有查快递发货重量，也没有给无辜妹子申辩的机会，为什么就要认定货找不到了，直接进去消极处理呢？ 4.至于你说的我们“不要钱要货，货等再久也可以？”我们不要钱是因为我们在花钱买货啊，我们需要钱的话干嘛还买遮瑕呢？还有“货等再久也可以”，我不理解管理员是如何说出这么不负责任的话的，卖家一辈子没货，我们就等一辈子是吗！ ... 邓伦的小娇妻

为什么说我不负责任？我是在给你说明最坏可能的前提下问你需要考虑的解决方案？这叫不负责任？我不需要问清楚你的想法吗？

你说的第一至三点，卖家开团承受的经济损失，如果卖家需要减少这部分损失，我觉得还是需要由卖家自己来提出比较合适吧，你认为呢。

所以直接从你的角度出发就好了，寻找这个货，对你有何益处。

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 11:39:21

额…我不是很理解你为什么不能理解我要知道货在哪里 1.如果确认是卖家扯谎，那么我们当然是继续额…我不是很理解你为什么不能理解我要知道货在哪里 1.如果确认是卖家扯谎，那么我们当然是继续和卖家协商；如果是组里妹子私吞，那么她是不是应该把东西交出来，减少卖家在我们哇靠开团的损失？如果放任了这件事，试问还有谁会愿意在我们哇靠给妹子们开团？ 2.聊天记录你也看到了，卖家只是想赔钱了事…并不像“你相信的”那样“更想”找回这个货 3.货找不到是一回事，消极态度处理事情又是另一回事。我们现在没有查快递发货重量，也没有给无辜妹子申辩的机会，为什么就要认定货找不到了，直接进去消极处理呢？ 4.至于你说的我们“不要钱要货，货等再久也可以？”我们不要钱是因为我们在花钱买货啊，我们需要钱的话干嘛还买遮瑕呢？还有“货等再久也可以”，我不理解管理员是如何说出这么不负责任的话的，卖家一辈子没货，我们就等一辈子是吗！ ... 邓伦的小娇妻

我被你一句不负责任说的有点上头。我让审核管理去了解等补货要多久了，很多因素会影响这个时间所以希望你如果决定等，可能真的需要一点耐心。

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邓伦的小娇妻 2016-03-15 16:00:18

我被你一句不负责任说的有点上头。我让审核管理去了解等补货要多久了，很多因素会影响这个时间我被你一句不负责任说的有点上头。我让审核管理去了解等补货要多久了，很多因素会影响这个时间所以希望你如果决定等，可能真的需要一点耐心。 ... 假正不是假正经

管理员，你再看一下帖子吧，我已经把所有的事情弄明白！怎么解决这件事情！我想管理员应该更清楚

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-17 12:02:33

管理员，你再看一下帖子吧，我已经把所有的事情弄明白！怎么解决这件事情！我想管理员应该更清楚管理员，你再看一下帖子吧，我已经把所有的事情弄明白！怎么解决这件事情！我想管理员应该更清楚邓伦的小娇妻

售后处理结果：
买家：陈柏霖女朋友（https://www.douban.com/people/zope/）因所购买的产品订单出错，造成到手少了三个遮瑕。与团长店主协商后不接受退款处理，并发帖（https://www.douban.com/group/topic/84500249，内容已删，有热心妹子的截图：https://www.douban.com/photos/album/1625227039/ ）用煽动性及指向性的语言要将三个遮瑕找回来，与售后贴管理员协商后不同意退款或补货处理，与审核管理沟通仍不同意退款或补货处理，同时认为售后贴管理在和稀泥，审核管理摆事实讲道理最后沟通失败。
该买家不断联系店主要求店主将其失踪的三个遮瑕找出来，店主在沟通过程中泄露其他买家信息，并暗示该买家这失踪的三个遮瑕在别的姑娘手中，该买家凭借泄露的信息找到其他买家，认为其他买家私吞了三个遮瑕，并修改帖子内容引起广大组员纷纷表示看不下去了，并对小镇姑娘造成困扰及负面影响。详见小镇姑娘发的贴（https://www.douban.com/group/topic/84512458/）。具体组员回复及看法可参照两个帖子。
小镇姑娘、广大组员、管理组均要求陈柏霖女朋友及卖家对小镇姑娘道歉，但二人拒绝，且认为自己并不是过错方，期间言语令人咋舌。
处理结果：
买家：陈柏霖女朋友（https://www.douban.com/people/zope/）
淘宝ID：cocojayu、小***呐（前者为送审ID、后者为跟团所留ID但不知完整），在哇靠小组及网站永久封禁。
卖家：螃蟹的店2014
https://shop108645107.taobao.com/
淘宝ID：微微来国
豆瓣ID：已注销（https://www.douban.com/people/50918508/）
因已退出小组，无法进行封禁处理。
店铺黑名单。
在此强烈谴责以上两位的行为言语，希望能诚恳地向小镇姑娘道歉，但既成事实已无法挽回，永久封禁结果不更改。
管理组给小镇姑娘一个爱的抱抱\(￣︶￣*\))，支持小镇姑娘挽回自己名誉及舒缓情绪的行为。
哇靠管理组将会不断完善买家及卖家黑名单功能，计划将所有买家及卖家黑名单整理成表，供各位开团卖家自行选择是否加入拦截交易名单内。

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板栗要糖炒 (南方以南以梦为马) 2016-03-23 20:46:19

1、团购名称 4月1日截。日本进口金平糖、樱花茶、樱花糖

2、团购地址 http://www.mywakao.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13131#rd&sukey=a76cdd086edb4fce5591f619a5f7000e80f667d2fc348eb77a12cfac30a15850a060e7fc558ad0a4cea2ed23a6a6cb27

3、订单编号 1339214318761669

4、出现的问题; 樱花茶外包装撕开里面有虫
（男朋友登录的我网站账号用他自己的淘宝号买的惊喜，我下班回来帮我接快递的妈妈已经把外包装扔到楼下垃圾桶了我正准备撕开内包装准备喝的结果发现有虫）

5、与店主协商结果若找回外包装退寄送运费+樱花茶全款；找不回外包装只退10块

6、与团长协商结果官方团找不到团长加过谈团款的旺旺账号因不是好友屏蔽消息连不上

7、我期望得到的结果退全款

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-24 16:43:29

1、团购名称 4月1日截。日本进口金平糖、樱花茶、樱花糖 2、团购地址 http://www.mywakao.com 1、团购名称 4月1日截。日本进口金平糖、樱花茶、樱花糖 2、团购地址 http://www.mywakao.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13131#rd&sukey=a76cdd086edb4fce5591f619a5f7000e80f667d2fc348eb77a12cfac30a15850a060e7fc558ad0a4cea2ed23a6a6cb27 3、订单编号 1339214318761669 4、出现的问题; 樱花茶外包装撕开里面有虫（男朋友登录的我网站账号用他自己的淘宝号买的惊喜，我下班回来帮我接快递的妈妈已经把外包装扔到楼下垃圾桶了我正准备撕开内包装准备喝的结果发现有虫） 5、与店主协商结果若找回外包装退寄送运费+樱花茶全款；找不回外包装只退10块 6、与团长协商结果官方团找不到团长加过谈团款的旺旺账号因不是好友屏蔽消息连不上 7、我期望得到的结果退全款 ... 板栗要糖炒

官方团的团长为啥会找不到。。不好意思我今天昨天没上豆瓣没看到，我会联系团长处理的

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-24 16:56:28

1、团购名称 4月1日截。日本进口金平糖、樱花茶、樱花糖 2、团购地址 http://www.mywakao.com 1、团购名称 4月1日截。日本进口金平糖、樱花茶、樱花糖 2、团购地址 http://www.mywakao.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13131#rd&sukey=a76cdd086edb4fce5591f619a5f7000e80f667d2fc348eb77a12cfac30a15850a060e7fc558ad0a4cea2ed23a6a6cb27 3、订单编号 1339214318761669 4、出现的问题; 樱花茶外包装撕开里面有虫（男朋友登录的我网站账号用他自己的淘宝号买的惊喜，我下班回来帮我接快递的妈妈已经把外包装扔到楼下垃圾桶了我正准备撕开内包装准备喝的结果发现有虫） 5、与店主协商结果若找回外包装退寄送运费+樱花茶全款；找不回外包装只退10块 6、与团长协商结果官方团找不到团长加过谈团款的旺旺账号因不是好友屏蔽消息连不上 7、我期望得到的结果退全款 ... 板栗要糖炒

然后也要拍照啊，详细点的好

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板栗要糖炒 (南方以南以梦为马) 2016-03-24 20:21:36

然后也要拍照啊，详细点的好然后也要拍照啊，详细点的好假正不是假正经

有拍照有聊天截图都有

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-24 21:06:54

有拍照有聊天截图都有有拍照有聊天截图都有板栗要糖炒

哪？

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我是女主不能死 2016-04-11 18:18:51

1、团购名称：【衣服】4/6截卖家团【【反馈】】免烫西装裤阔腿裤收口裤休闲裤衬衫（¯﹃¯）无门槛包邮
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/84885574/?start=0
3、订单编号：1759759688821516
4、出现的问题：漏发2条裤子，旺旺微信均无回复。
5、与店主协商结果：3月30日拍的，过了好久才发货。6号收到货当下与店主沟通说隔日补发两条裤子，7号询问订单号至今并无回复。
6、与团长协商结果：卖家团
7、我期望得到的结果：要是没补发就别发了，天都热了，其他的质量一般的退款，希望能及时处理。

补充：截图聊天记录在相册。

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-04-11 18:20:22

1、团购名称：【衣服】4/6截卖家团【【反馈】】免烫西装裤阔腿裤收口裤休闲裤衬衫（¯﹃ 1、团购名称：【衣服】4/6截卖家团【【反馈】】免烫西装裤阔腿裤收口裤休闲裤衬衫（¯﹃¯）无门槛包邮 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/84885574/?start=0 3、订单编号：1759759688821516 4、出现的问题：漏发2条裤子，旺旺微信均无回复。 5、与店主协商结果：3月30日拍的，过了好久才发货。6号收到货当下与店主沟通说隔日补发两条裤子，7号询问订单号至今并无回复。 6、与团长协商结果：卖家团 7、我期望得到的结果：要是没补发就别发了，天都热了，其他的质量一般的退款，希望能及时处理。补充：截图聊天记录在相册。 ... 我是女主不能死

又是这个团我晕，这家店已经拉黑了，建议直接淘宝申请退款比较快。

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我是女主不能死 2016-04-11 18:35:28

又是这个团我晕，这家店已经拉黑了，建议直接淘宝申请退款比较快。又是这个团我晕，这家店已经拉黑了，建议直接淘宝申请退款比较快。假正不是假正经

也是不受理哭出声QAQ.

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-04-11 23:16:56

也是不受理哭出声QAQ. 也是不受理哭出声QAQ. 我是女主不能死

等淘宝自动受理，然后看看能不能继续投诉卖家

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打点醋 2016-05-14 09:10:16

跟帖格式：
1、【日化】5月19日截！gang/ 代 /团！有问题先看主贴！补货发货问题！大柚子
2、 https://www.douban.com/group/topic/85763373/?start=0
3、 1877020998340554
4、团贴的每个东西的标题上都写的现货，但是被卖家告知是预售。卖家说我没看清楚是拍的预售，让我以拍错为由退款。可是我拍下的时候购买的睫毛夹都已经下架了，并不是卖家说的预售。而且多次跟卖家说这个东西很急，她也没提醒我说是预售需要等。卖家拒绝了我退款的要求并点了发货，但是连单号都没有，这算不算虚假发货。
5、卖家态度恶劣
6、团长说让我改理由退款
7、以卖家没货退款

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-05-14 09:55:36

跟帖格式： 1、【日化】5月19日截！gang/ 代 /团！有问题先看主贴！补货发货问题！大柚子 2、跟帖格式： 1、【日化】5月19日截！gang/ 代 /团！有问题先看主贴！补货发货问题！大柚子 2、 https://www.douban.com/group/topic/85763373/?start=0 3、 1877020998340554 4、团贴的每个东西的标题上都写的现货，但是被卖家告知是预售。卖家说我没看清楚是拍的预售，让我以拍错为由退款。可是我拍下的时候购买的睫毛夹都已经下架了，并不是卖家说的预售。而且多次跟卖家说这个东西很急，她也没提醒我说是预售需要等。卖家拒绝了我退款的要求并点了发货，但是连单号都没有，这算不算虚假发货。 5、卖家态度恶劣 6、团长说让我改理由退款 7、以卖家没货退款 ... 打点醋

已转审核管理

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打点醋 2016-05-14 09:56:31

已转审核管理已转审核管理假正不是假正经

谢谢

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烤虾片女侠 (想碰触却又收回的手) 2016-06-03 20:36:03

1、团购名称 :【截团】5月24日截。英代，TBS、Boots、HB芦荟胶
2、团购地址 :https://www.douban.com/group/topic/85784036/
3、订单编号 :1910828818781354
4、出现的问题 :入手的芦荟胶抹在脸上又红又烫，非常夸张的红和烫，自己比较害怕马上洗掉后不会烫但是会红。自己之前用过三款不同品牌的芦荟胶，均没有这种情况。然后帖子中也有三四个同学有同样的反馈。
5、与店主协商结果：店主立刻去问了另外一个哇靠的妹子，那个妹子说没有这种情况，然后解释说可能由于角质层太薄，或者皮肤受损造成的。让我停用一段时间再说。
6、与团长协商结果：建议我停用。
7、我期望得到的结果：退差价，或者可以真实地回复自己的感受给出差评。

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-06-03 23:17:04

1、团购名称 :【截团】5月24日截。英代，TBS、Boots、HB芦荟胶 2、团购地址 :https://www.douba 1、团购名称 :【截团】5月24日截。英代，TBS、Boots、HB芦荟胶 2、团购地址 :https://www.douban.com/group/topic/85784036/ 3、订单编号 :1910828818781354 4、出现的问题 :入手的芦荟胶抹在脸上又红又烫，非常夸张的红和烫，自己比较害怕马上洗掉后不会烫但是会红。自己之前用过三款不同品牌的芦荟胶，均没有这种情况。然后帖子中也有三四个同学有同样的反馈。 5、与店主协商结果：店主立刻去问了另外一个哇靠的妹子，那个妹子说没有这种情况，然后解释说可能由于角质层太薄，或者皮肤受损造成的。让我停用一段时间再说。 6、与团长协商结果：建议我停用。 7、我期望得到的结果：退差价，或者可以真实地回复自己的感受给出差评。 ... 烤虾片女侠

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小猎豹 (我是楼哥脑残粉。) 2016-07-13 15:19:44

1、团购名称【截团】7月12日截团美少女包包，
2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/87870822/
3、订单编号 2063590260657741
4、出现的问题包包整体歪斜扭曲
5、与店主协商结果店主默认包是歪的，但不认为是质量问题
6、与团长协商结果团长也不认为是质量问题
7、我期望得到的结果我想咨询一下，如果我按原价重新买一个，给卖家差评，评论里不提团购，应该和小组不冲突对吗？

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-07-13 16:32:21

1、团购名称【截团】7月12日截团美少女包包， 2、团购地址 https://www.douban.com/group/topi 1、团购名称【截团】7月12日截团美少女包包， 2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/87870822/ 3、订单编号 2063590260657741 4、出现的问题包包整体歪斜扭曲 5、与店主协商结果店主默认包是歪的，但不认为是质量问题 6、与团长协商结果团长也不认为是质量问题 7、我期望得到的结果我想咨询一下，如果我按原价重新买一个，给卖家差评，评论里不提团购，应该和小组不冲突对吗？ ... 小猎豹

7,是的…如果你原价买一个给差评，就是正常的购买行为了啊…

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墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-18 11:37:14

1、团购名称少女心的珍珠钱包要不要来一发！
2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/89833642/
3、订单编号 2288108633038633
4、出现的问题从8月31日开团到现在已经半个月多，至今没有发货
5、与店主协商结果一直推卸，从一开始说一周发，到现在是18号发。。一直没东西。。。
6、与团长协商结果团长让我直接退款投诉
7、我期望得到的结果希望得到钱包。。。如果得不到我希望能够投诉。。。

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-18 12:12:39

1、团购名称少女心的珍珠钱包要不要来一发！ 2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic 1、团购名称少女心的珍珠钱包要不要来一发！ 2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/89833642/ 3、订单编号 2288108633038633 4、出现的问题从8月31日开团到现在已经半个月多，至今没有发货 5、与店主协商结果一直推卸，从一开始说一周发，到现在是18号发。。一直没东西。。。 6、与团长协商结果团长让我直接退款投诉 7、我期望得到的结果希望得到钱包。。。如果得不到我希望能够投诉。。。 ... 墨轻尘

我也跟了，然后我申请退款了已经转发给审核管理了说实话我也挺想知道咋投诉的…

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墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-18 12:50:38

我也跟了，然后我申请退款了已经转发给审核管理了说实话我也挺想知道咋投诉的… 我也跟了，然后我申请退款了已经转发给审核管理了说实话我也挺想知道咋投诉的… 假正不是假正经

可是还是没有处理办法。。也是很纠结。。。

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-18 12:57:30

可是还是没有处理办法。。也是很纠结。。。可是还是没有处理办法。。也是很纠结。。。墨轻尘

我让审核管理去看看了。我觉得还是退款吧，因为看楼里评价拿到手的也真的很一般。至于店主跟团长，再看看是要怎么办。因为没发货，评价都没得给，也不知道能不能进行淘宝投诉

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墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-18 17:13:40

我让审核管理去看看了。我觉得还是退款吧，因为看楼里评价拿到手的也真的很一般。至于店主跟团我让审核管理去看看了。我觉得还是退款吧，因为看楼里评价拿到手的也真的很一般。至于店主跟团长，再看看是要怎么办。因为没发货，评价都没得给，也不知道能不能进行淘宝投诉 ... 假正不是假正经

好心累。。现在店主又说要20号才能发了。。。感觉真是明日何其多

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-19 16:33:33

好心累。。现在店主又说要20号才能发了。。。感觉真是明日何其多好心累。。现在店主又说要20号才能发了。。。感觉真是明日何其多墨轻尘

我做了个试验，申请退款后还是可以进行投诉的。我投诉卖家不按照约定时间发货了，但是不懂会不会成功。

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墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-19 16:37:33

我做了个试验，申请退款后还是可以进行投诉的。我投诉卖家不按照约定时间发货了，但是不懂会不我做了个试验，申请退款后还是可以进行投诉的。我投诉卖家不按照约定时间发货了，但是不懂会不会成功。 ... 假正不是假正经

那就只能退款投诉了咩…好心累…等了好久…还有其他处理办法咩

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-19 16:42:34

那就只能退款投诉了咩…好心累…等了好久…还有其他处理办法咩那就只能退款投诉了咩…好心累…等了好久…还有其他处理办法咩墨轻尘

建议退款投诉，这个卖家根本不积极团长也根本不积极啊而且反馈出来的品质也一般般，淘宝那么大，肯定能买到称心如意的钱包啦

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墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-19 16:58:40

建议退款投诉，这个卖家根本不积极团长也根本不积极啊而且反馈出来的品质也一般般，淘宝那么大建议退款投诉，这个卖家根本不积极团长也根本不积极啊而且反馈出来的品质也一般般，淘宝那么大，肯定能买到称心如意的钱包啦 ... 假正不是假正经

我基友去问。。说是20号发，20号不发我就投诉退款了。。如果发了不好可以差评吗。。。。

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-20 16:15:21

1、团购名称：苹果配件
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/89716194/
3、订单编号： 2235028015497107
4、出现的问题：充电头使用47天后无法充电
5、与店主协商结果：店主告知充电头无售后，之后任何消息都没回复
6、与团长协商结果：10月17日晚豆油团长至今无回复
7、我期望得到的结果：退货退款

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-20 16:23:10

1、团购名称：苹果配件 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/89716194/ 3、 1、团购名称：苹果配件 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/89716194/ 3、订单编号： 2235028015497107 4、出现的问题：充电头使用47天后无法充电 5、与店主协商结果：店主告知充电头无售后，之后任何消息都没回复 6、与团长协商结果：10月17日晚豆油团长至今无回复 7、我期望得到的结果：退货退款 ... 脱脂胖妞儿。

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-20 16:24:21

收到收到假正不是假正经

https://www.douban.com/photos/album/1637709289/

辛苦亲，这是和店主的聊天记录。
我在随时补充。如果还需要其他的我会随时协助，感谢！

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-21 09:34:54

收到收到假正不是假正经

店主这边通过团长的回复是不退款不退货没有任何售后，这个结果我觉得我无法接受。

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-21 17:16:48

收到收到假正不是假正经

请问，咱们小组这边还会出面处理问题么？

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-21 17:28:11

请问，咱们小组这边还会出面处理问题么？请问，咱们小组这边还会出面处理问题么？脱脂胖妞儿。

审核管理已经与团长联系了

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-21 17:36:19

审核管理已经与团长联系了审核管理已经与团长联系了假正不是假正经

好的，多谢。

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-27 10:08:28

审核管理已经与团长联系了审核管理已经与团长联系了假正不是假正经

亲，一周了。。没有任何进展是么？

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-28 11:53:59

亲，一周了。。没有任何进展是么？亲，一周了。。没有任何进展是么？脱脂胖妞儿。

审核管理与团长沟通过了。确实是过了一个月的售后期了，店主那边跟厂家也没办法处理。如果您觉得实在无法接受，可以申请淘宝介入，如果小二认同你的话会直接扣店主分跟赔偿你的。

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脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-28 11:55:41

审核管理与团长沟通过了。确实是过了一个月的售后期了，店主那边跟厂家也没办法处理。如果您觉审核管理与团长沟通过了。确实是过了一个月的售后期了，店主那边跟厂家也没办法处理。如果您觉得实在无法接受，可以申请淘宝介入，如果小二认同你的话会直接扣店主分跟赔偿你的。 ... 假正不是假正经

这团开团时候也没说这个东西售后就一个月啊

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-28 12:06:35

这团开团时候也没说这个东西售后就一个月啊这团开团时候也没说这个东西售后就一个月啊脱脂胖妞儿。

你看下你订单的商品快照里面有没有写，然后申请淘宝介入吧。

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坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2016-11-18 18:57:52

http://www.mywakao.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15611&extra=page%3D1&mobile=2

手持镜有个15.92包邮的差价诶

复制这条信息，打开?手机淘宝?即可看到【laduree拉杜丽春季限量复古宫廷化妆镜手持镜香槟粉色包邮】￥AAYtJZnT￥http://e22a.com/h.YOyQqK?cv=AAYtJZnT&;sm=5d4a8e

这个应该发到哪里啊
论坛发了没回复

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-11-18 19:44:32

http://www.mywakao.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15611&extra=page%3D1&mobile=2 手持 http://www.mywakao.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15611&extra=page%3D1&mobile=2 手持镜有个15.92包邮的差价诶复制这条信息，打开?手机淘宝?即可看到【laduree拉杜丽春季限量复古宫廷化妆镜手持镜香槟粉色包邮】￥AAYtJZnT￥http://e22a.com/h.YOyQqK?cv=AAYtJZnT&;sm=5d4a8e 这个应该发到哪里啊论坛发了没回复 ... 坦克是Mr.Piao

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小郭襄 2016-11-19 16:17:32

1、团购名称：【截团】已经统计好，买了副团的注意了！
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/91890098/
3、订单编号：2685744259372032
4、出现的问题：商品双11出现差价，团长算返现只算最低的3%，而不是高佣金的10%，也不计算淘金币的差价部分，同时团长隐藏了过审截图，找不到当时的管理员。
5、与店主协商结果：不退钱
6、与团长协商结果：不退钱
7、我期望得到的结果：请团长在团帖中贴出当时的过审管理员的id，同时积极与卖家协商退差价，返利计算应为高佣金10%，同时扣除淘金币部分

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-11-19 18:52:07

1、团购名称：【截团】已经统计好，买了副团的注意了！ 2、团购地址：https://www.douban.com 1、团购名称：【截团】已经统计好，买了副团的注意了！ 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/91890098/ 3、订单编号：2685744259372032 4、出现的问题：商品双11出现差价，团长算返现只算最低的3%，而不是高佣金的10%，也不计算淘金币的差价部分，同时团长隐藏了过审截图，找不到当时的管理员。 5、与店主协商结果：不退钱 6、与团长协商结果：不退钱 7、我期望得到的结果：请团长在团帖中贴出当时的过审管理员的id，同时积极与卖家协商退差价，返利计算应为高佣金10%，同时扣除淘金币部分 ... 小郭襄

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坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2016-12-03 03:51:31

收到收到假正不是假正经

没有然后了吗？

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-12-03 11:31:38

没有然后了吗？没有然后了吗？坦克是Mr.Piao

我让她到这里回复您

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-12-03 11:34:19

没有然后了吗？没有然后了吗？坦克是Mr.Piao

奔网站已经回复过你了没在意吧

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坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2016-12-03 21:26:20

奔网站已经回复过你了没在意吧奔网站已经回复过你了没在意吧假正不是假正经

嗦哩我只看了原帖没看到消息

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熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-13 00:30:11

1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/91922524/
3、订单编号：2551291253065128
4、出现的问题：商品https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.x0JgeD&id=539594635190&_u=d2i3kq3fb65双12出现差价，姨妈秒时的价格为150元，双12仅99元，出现了51元的巨额差价。
5、与店主协商结果：
6、与团长协商结果：
7、我期望得到的结果：返还差价

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-12-13 10:43:18

1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！ 2、团购地址：https://www.douban.c 1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！ 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/91922524/ 3、订单编号：2551291253065128 4、出现的问题：商品https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.x0JgeD&id=539594635190&_u=d2i3kq3fb65双12出现差价，姨妈秒时的价格为150元，双12仅99元，出现了51元的巨额差价。 5、与店主协商结果： 6、与团长协商结果： 7、我期望得到的结果：返还差价 ... 熊小白

收到，待核

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问就是福尔摩斯 (嗷嗷呜~) 2016-12-13 10:45:55

1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！ 2、团购地址：https://www.douban.c 1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！ 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/91922524/ 3、订单编号：2551291253065128 4、出现的问题：商品https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.x0JgeD&id=539594635190&_u=d2i3kq3fb65双12出现差价，姨妈秒时的价格为150元，双12仅99元，出现了51元的巨额差价。 5、与店主协商结果： 6、与团长协商结果： 7、我期望得到的结果：返还差价 ... 熊小白

请直接联系店主协商退差价

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问就是福尔摩斯 (嗷嗷呜~) 2016-12-13 11:03:15

1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！ 2、团购地址：https://www.douban.c 1、团购名称：【公告】十月秒杀。有链接了图没了先看着！ 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/91922524/ 3、订单编号：2551291253065128 4、出现的问题：商品https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.x0JgeD&id=539594635190&_u=d2i3kq3fb65双12出现差价，姨妈秒时的价格为150元，双12仅99元，出现了51元的巨额差价。 5、与店主协商结果： 6、与团长协商结果： 7、我期望得到的结果：返还差价 ... 熊小白

然后类似问题再出现请第一时间联系店主，协商无果保存证据找管理。我看你5.6都没写，以后注意么么哒

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熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-13 15:08:26

然后类似问题再出现请第一时间联系店主，协商无果保存证据找管理。我看你5.6都没写，以后注意然后类似问题再出现请第一时间联系店主，协商无果保存证据找管理。我看你5.6都没写，以后注意么么哒 ... 问就是福尔摩斯

好哒，我以为姨妈秒要先找管理说╮(╯▽╰)╭

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熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-13 15:16:53

收到，待核收到，待核假正不是假正经

我刚刚去找店主问啦店主是这样回复我的 "你好亲这个款我们一直是299，客服双12可能搞错了价格，我们这边一件也没卖当时团长跟我们说，造成不便谅解下"

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momo. 2016-12-14 16:48:55

1、团购名称：【截团】截团(*^o^*)从夏天开到秋天的手表团！
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/90165263/
3、订单编号：2277623508850877
4、出现的问题：手表买回去没戴几次就不走了，联系店主有回应说了手表问题就没再回，以为是没电，就自己出钱去钟表店换了电池。又过几天依然不走。店主联系不上，联系团长，团长让寄回修理。10月23日发现不走的，11月4日寄回给店家，至今手表没修好。店主联系无回应。
5、与店主协商结果：团长说与店主协商好退我电池钱及邮费，手表修理好后寄给我。但我自己联系店主无回应。
6、与团长协商结果：退我电池钱及邮费，手表修理好后寄给我。
7、我期望得到的结果：退我电池钱及邮费，手表修理好后寄给我。尽快解决！

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问就是福尔摩斯 (嗷嗷呜~) 2016-12-16 20:40:29

我刚刚去找店主问啦店主是这样回复我的 "你好亲这个款我们一直是299，客服双12可能搞错了价我刚刚去找店主问啦店主是这样回复我的 "你好亲这个款我们一直是299，客服双12可能搞错了价格，我们这边一件也没卖当时团长跟我们说，造成不便谅解下" ... 熊小白

那你意思是接受还是不接受店主的解释，是否要求一定退差价，店主如何处理的？处理结果是否满意，不满意希望管理员协调什么结果

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熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-19 14:27:33

那你意思是接受还是不接受店主的解释，是否要求一定退差价，店主如何处理的？处理结果是否满意，那你意思是接受还是不接受店主的解释，是否要求一定退差价，店主如何处理的？处理结果是否满意，不满意希望管理员协调什么结果 ... 问就是福尔摩斯

我的意思是接受然后因为有在这个帖子回帖说这个问题就把处理结果一并回复给管理组

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YY (即使路上无花朵我仍可以欣赏荒芜) 2017-01-15 21:31:58

1、团购名称：【其他】已截团！卖家团！反馈出！胡大爷家的苹果配件钢化膜等
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/94064018/
3、订单编号：订单号: 2855028688451973
4、出现的问题:买家走的是转运公司到香港，1月12日给了中评，买家在没有联系我的情况下直接给了中评，与买家沟通后，买家拒绝退货，拒绝修改中评。
5、与店买家协商结果：与买家协商堆东西不满意可以申请退货（因为已经超过了正常的退货时间，我提出买家可以发顺丰到付，发出后把运单单号给我就把钱退回）买家不愿意退货，也不愿意改中评。
7、我期望得到的结果：希望管理员能判断下错误在买家还是在我，如果错的在我这边，那这个中评我认了，如果错在买家那边，请封杀此用户。

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-01-15 21:37:26

1、团购名称：【其他】已截团！卖家团！反馈出！胡大爷家的苹果配件钢化膜等 2、团购地址：http 1、团购名称：【其他】已截团！卖家团！反馈出！胡大爷家的苹果配件钢化膜等 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/94064018/ 3、订单编号：订单号: 2855028688451973 4、出现的问题:买家走的是转运公司到香港，1月12日给了中评，买家在没有联系我的情况下直接给了中评，与买家沟通后，买家拒绝退货，拒绝修改中评。 5、与店买家协商结果：与买家协商堆东西不满意可以申请退货（因为已经超过了正常的退货时间，我提出买家可以发顺丰到付，发出后把运单单号给我就把钱退回）买家不愿意退货，也不愿意改中评。 7、我期望得到的结果：希望管理员能判断下错误在买家还是在我，如果错的在我这边，那这个中评我认了，如果错在买家那边，请封杀此用户。 ... YY

此贴不处理此类问题

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YY (即使路上无花朵我仍可以欣赏荒芜) 2017-01-15 22:37:49

此贴不处理此类问题此贴不处理此类问题假正不是假正经

麻烦请问哪里处理……翻了半天组规也没找到。。。

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Masoso 2017-01-17 16:49:56

我想问下封禁之后的帖子怎么处理，已经跟团购买的又怎么处理？就这么无疾而终了么？

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-01-17 23:00:48

我想问下封禁之后的帖子怎么处理，已经跟团购买的又怎么处理？就这么无疾而终了么？我想问下封禁之后的帖子怎么处理，已经跟团购买的又怎么处理？就这么无疾而终了么？ Masoso

按格式回帖，或找审核管理谢谢

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-01-17 23:00:58

麻烦请问哪里处理……翻了半天组规也没找到。。。麻烦请问哪里处理……翻了半天组规也没找到。。。 YY

审核管理

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罗小宝儿 2017-02-16 15:15:09

请问15年的团购出现问题还能解决吗？其实本来也没抱着想解决的目的，但是在我提出问题后，卖家不知是把我旺旺拉黑了还是屏蔽了，貌似消息是发不出去的。

对于这种卖家，管理组是不是要处理下？

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假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-02-17 17:31:02

请问15年的团购出现问题还能解决吗？其实本来也没抱着想解决的目的，但是在我提出问题后，卖家请问15年的团购出现问题还能解决吗？其实本来也没抱着想解决的目的，但是在我提出问题后，卖家不知是把我旺旺拉黑了还是屏蔽了，貌似消息是发不出去的。对于这种卖家，管理组是不是要处理下？ ... 罗小宝儿

..... 这也太久了吧

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罗小宝儿 2017-02-18 09:09:55

..... 这也太久了吧 ..... 这也太久了吧假正不是假正经

所以我说，本来也没打算问题能解决，但是卖家的态度很让人生气，我没有说过分的话，人家就把我拉黑了。。。有事好好说不行么？对我个人来说，这种卖家我再也不会去买东西了！

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罗小宝儿 2017-02-18 16:19:33

..... 这也太久了吧 ..... 这也太久了吧假正不是假正经

哎？可能是我没说清楚哈，是15年买的，但是最近出的问题，大概上周发生的

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kumamon (库玛库玛) 2017-03-06 23:09:30

1、团购名称:【截团】以前团过的护眼小神器欧司朗柏林台灯
2、团购地址 :https://www.douban.com/group/topic/95638935/?start=0
3、订单编号 : 3064076833730417
4、出现的问题 :买了单臂的台灯，下面那个旋钮到货安装时感觉不起作用灯臂容易晃动，反应给店主说先垫付运费退回去让他检查，如果质量问题再退回运费。退回去后店家检查说没问题，反应团长后团长让店家拍了一段视频，但是我觉得公正性存疑。所有有争议，目前商品已退回也退款，但是垫付的运费没有给退回。
5、与店主协商结果：商品退回了
6、与团长协商结果：给了店家拍的视频，后无回应
7、我期望得到的结果：退回垫付邮费

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kumamon (库玛库玛) 2017-03-06 23:11:42

1、团购名称:【截团】以前团过的护眼小神器欧司朗柏林台灯 2、团购地址 :https://www.douban.co 1、团购名称:【截团】以前团过的护眼小神器欧司朗柏林台灯 2、团购地址 :https://www.douban.com/group/topic/95638935/?start=0 3、订单编号 : 3064076833730417 4、出现的问题 :买了单臂的台灯，下面那个旋钮到货安装时感觉不起作用灯臂容易晃动，反应给店主说先垫付运费退回去让他检查，如果质量问题再退回运费。退回去后店家检查说没问题，反应团长后团长让店家拍了一段视频，但是我觉得公正性存疑。所有有争议，目前商品已退回也退款，但是垫付的运费没有给退回。 5、与店主协商结果：商品退回了 6、与团长协商结果：给了店家拍的视频，后无回应 7、我期望得到的结果：退回垫付邮费 ... kumamon

补充下，我安装的时候，也拍了视频，也传给店长和团长，能看出灯臂在旋钮安装好后灯臂还是晃动，但是店主检查的视频里面，是没有晃动，故对视频存疑

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小鱼得水 (怎么看都很像爱情) 冷艳高贵 2017-03-08 11:36:54

补充下，我安装的时候，也拍了视频，也传给店长和团长，能看出灯臂在旋钮安装好后灯臂还是晃动，补充下，我安装的时候，也拍了视频，也传给店长和团长，能看出灯臂在旋钮安装好后灯臂还是晃动，但是店主检查的视频里面，是没有晃动，故对视频存疑 ... kumamon

好的我去联系下团长

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kumamon (库玛库玛) 2017-03-08 19:06:14

好的我去联系下团长好的我去联系下团长小鱼得水

昂~感谢

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咻爷 (biu! biu! biu!) 2017-06-30 10:44:21

1、团购名称 ] [官方团] 提前截团。蜜桃派代购
2、团购地址 http://www.mywakao.com/official/detail/6804310860
3、订单编号 16441751341761649
4、出现的问题 5月8号拍下的内衣到今天6月30了也没发货，老板不理人。
5、与店主协商结果无
6、与团长协商结果微博问了暂时没答复只能直接联系管理了不好意思。
7、我期望得到的结果从5月8号拍下，后来管理发微博说店主货被扣了最迟月底发货，结果就是5月底也没发，然后6月4号主动联系了店主问“老板还要什么时候才能发货呀？” 老板答复“21”。没了！！然后今天都6月30了也没发，联系店主无人回复。期间店主一次都没有主动联系过为什么还不发货。这让我等不了直接退款我也咽不下这口气吧！我想投诉店主！

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哔嘴 2017-09-26 16:04:02

1、团购名称【食品】卖家团9.30日截，真真的昆烟牌月饼来一波
2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/107592915/
3、订单编号 59781571840203406
4、出现的问题买了10个月饼没有包装盒，找店家后其态度恶劣，让我自己去买通用礼盒。说什么没有给包装盒的义务。旺旺聊天记录已截图，在团贴里留言发现帖子里负面留言卖家一律不回复。
5、与店主协商结果无
6、与团长协商结果卖家团，私信留言也不回复。
7、我期望得到的结果希望卖家黑名单，开团诚意实在欠缺！礼盒已买，要求补偿礼盒费用

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Sugar 2017-10-04 21:07:00

1、团购名称【日化】10月8日截团。Judydoll眼影，四色眼影盘02和04最迟15号发货能等的拍！为国产眼影打call
2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/107657517/
3、订单编号 64924834621857028
4、出现的问题：10.1号拍下，拍下的色号都是有货的，付款后店主马上修改状态为已发货，结果等到3号还没发货，问店主才告知中秋休息5天，要5号才发。问团贴为何没说明要休息，问为何休息还直接点已发货，店主直接叫我退货，说不想卖了，态度极差。
5、与店主协商已退款
6、私信团长无回复，淘宝已投诉。
7、期望得到的结果店主素质太差。投诉之后还留言说“钱都给你退了你还投诉我？呵呵哒”
说不卖的是她，退款不是天经地义？国庆不发货提前告知一声不是应该的？提前告知一声，一点事也没有。虚假发货还直接怼人，不需要投诉？旺旺全部截图都在，希望卖家黑名单。

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ω 2017-11-12 12:57:26

1、团购名称【配饰】截团。卖家团。戳中少女心纯手制耳环，最美买家秀征集ing～
2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/108897795/?start=0
3、订单编号 85030049288372891
4、出现的问题：管理可以帮忙解决一下吗？买的团四的红色桃心特别小，跟卖家图和晒图差别非常大，卖家以手工制造为由拒绝售后并要求付来回运费退货，卖家态度很差，要图豆油我。
5、与店主协商店主表示付来回运费退货
6、私信团长无回复卖家团
7、期望得到的结果卖家出邮费退货，换货能换成正常水准吗？这种售后是不是该进一波小黑屋？

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坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2017-11-16 23:51:44

https://www.douban.com/group/topic/108843775/ 卖家团
https://www.douban.com/group/topic/108843775/ 买家团

不知道要去哪里反应这个问题啊

卖家团买家团主团一是同一款产品 2个月内卖家团比买家团贵2块钱是为啥

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Sofia (你在你的世界笑我无所谓) 2017-12-04 14:52:55

1、团购名称【截团】截团。反馈出！哥弟家加绒外穿小黑裤&两款大衣！
2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/109039262/
3、订单编号 96337816044193489
4、出现的问题（ 1.）迟迟不发货 21号付款，团贴里面写了3-5天发货，但至今不发货
(2.)30号店主找我补顺丰差价，原因是在订单成交到30号期间北京快递出现问题，这个发货期间的物流风险成本需要消费者买单。
5、与店主协商结果
(1.)店主逻辑错乱，一会儿说按照团贴来，让我遵守规定。好，那么团贴写的是五元包邮，三到五天发货，请问我没遵守吗？是谁没有契约精神。
(2)然后就说大衣顺丰包邮了，她多花了十块钱。我说我现在跟你说的不是大衣的事，团贴大衣包邮也是你写的。至于包邮是什么快递我没有指定，只需要你按时发货按时送到。
6、与团长协商结果
让我自行与卖家沟通,等不及就退了。
7、我期望得到的结果
(1)尽快发货，毕竟已经等了十几天，不是一句等不及就退了。
（2）希望卖家能够按照团贴来执行，既然写了包邮，既然写了三到五天发货时间，成交后三到五天发生的一切成本上浮，例如原料成本上升、快递费上升都应该是卖家承担。
即使是预售的东西，一旦成交后也从没问消费者要更多钱的状态。
如果都不能按照团贴来执行，找各种工厂的理由、快递的理由，团贴的意义何在。如果没有准备好，为什么要开团？如果没有办法承担各种风险为什么要开店？

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小鱼得水 (怎么看都很像爱情) 冷艳高贵 2017-12-06 17:37:45

1、团购名称【截团】截团。反馈出！哥弟家加绒外穿小黑裤&两款大衣！ 2、团购地址 https://www 1、团购名称【截团】截团。反馈出！哥弟家加绒外穿小黑裤&两款大衣！ 2、团购地址 https://www.douban.com/group/topic/109039262/ 3、订单编号 96337816044193489 4、出现的问题（ 1.）迟迟不发货 21号付款，团贴里面写了3-5天发货，但至今不发货 (2.)30号店主找我补顺丰差价，原因是在订单成交到30号期间北京快递出现问题，这个发货期间的物流风险成本需要消费者买单。 5、与店主协商结果 (1.)店主逻辑错乱，一会儿说按照团贴来，让我遵守规定。好，那么团贴写的是五元包邮，三到五天发货，请问我没遵守吗？是谁没有契约精神。 (2)然后就说大衣顺丰包邮了，她多花了十块钱。我说我现在跟你说的不是大衣的事，团贴大衣包邮也是你写的。至于包邮是什么快递我没有指定，只需要你按时发货按时送到。 6、与团长协商结果让我自行与卖家沟通,等不及就退了。 7、我期望得到的结果 (1)尽快发货，毕竟已经等了十几天，不是一句等不及就退了。（2）希望卖家能够按照团贴来执行，既然写了包邮，既然写了三到五天发货时间，成交后三到五天发生的一切成本上浮，例如原料成本上升、快递费上升都应该是卖家承担。即使是预售的东西，一旦成交后也从没问消费者要更多钱的状态。如果都不能按照团贴来执行，找各种工厂的理由、快递的理由，团贴的意义何在。如果没有准备好，为什么要开团？如果没有办法承担各种风险为什么要开店？ ... Sofia

收到我这边去沟通

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北落师门 2017-12-08 19:49:07

1、团购名称 :团贴是哇靠网站11月的一个有阿玛尼唇釉的官方团，，团长是趴在墙头等红杏，但是目前找不到团贴了
2、团购地址 :哇靠网站，但很奇怪找不到团贴，在我相册放了暗号的截图照片，照片地址https://www.douban.com/photos/photo/2507111771/
3、订单编号 :181769910967716506
4、出现的问题 :在11月10日跟官方团阿玛尼团，买了一根红管402。但是使用的时候发现质地要比我另一根日上免税店的黏稠，更奇怪的是，用了之后，只要喝水唇釉就会印到嘴外面，跟粘杯情况不一样。相册这里有一张照片，能看出来，这还是薄涂了一层上唇又用纸沾后的效果，否则更夸张。
现在我很难相信我买的这只是真的，也问了店主，店主只说她是在香港采购，但是我的另一根根本不会出现这情况。
5、与店主协商结果：店主说她的货专柜买来的，产品没有损坏，也没有发错货，所以出现这个问题无解，不退不换。
6、与团长协商结果：建议我加店主微信，让她去香港提货的时候问问柜姐。团长认为这个印出来的是因为喝水的时候唇部有水的原因，但是我认为唇釉又不溶于水，怎么可能顺着水印到唇外，更何况我的另一只402用同样的杯子并不会这样。
7、我期望得到的结果：退货，或者可以真实地回复自己的感受给出差评。

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[已注销] 2018-01-29 09:01:38

[内容不可见]

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吃掉你脑子！ (卖萌就会挨骂的货...) 2018-08-15 09:51:13

1、团购名称：【衣服】7月18号截团。多反馈。波点连衣裙，学院假两件，温柔半裙！
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/118156434/
3、订单编号： 191181814709738929
4、出现的问题： A、买到衣服回去过了一遍水就掉色了，把两个白色袖子都染色了 B、接到诈骗电话，问我是否买过一件129的假2件套，我找了一下，就是这家店。我买了那么多东西，为什么只问我这家店购买的衣服来套话。我的电话被泄露了
5、店主协商的结果：店主说他家衣服都经过测评，不会染色
6、与团长协商的结果：3号联系的，发了图片过去，一直没给出解决的办法和店主是如何回应的，10号到现在就在失联中
7、我期望得到的结果：换货、或者退货

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一颗豌豆 (无言是此刻的冷静) 2018-11-29 15:19:33

1、团购名称：【鞋子】截团
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/125416432/
3、订单编号： 236158415407868704、237836847032868704（补差价换过款式）
4、出现的问题：穿不到1个月松紧带脱线
5、店主协商的结果：店主认为是人为原因，不承认松紧带不合格
6、与团长协商的结果：团长协商后表示无法判断
7、我期望得到的结果：换货或者卖家承担运费维修

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一颗豌豆 (无言是此刻的冷静) 2018-11-29 17:59:16

1、团购名称：【鞋子】截团 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/125416432/ 3、 1、团购名称：【鞋子】截团 2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/125416432/ 3、订单编号： 236158415407868704、237836847032868704（补差价换过款式） 4、出现的问题：穿不到1个月松紧带脱线 5、店主协商的结果：店主认为是人为原因，不承认松紧带不合格 6、与团长协商的结果：团长协商后表示无法判断 7、我期望得到的结果：换货或者卖家承担运费维修 ... 一颗豌豆

通过与淘宝客服和卖家协商，最终已达成一致

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想吃肉的每一天 (春风十里不如我。) 2019-01-23 11:40:58

1、tripollar stop射频仪 2、团购地址：17年6月的帖子，我现在找不到了。 3、订单编号：28259520620545707、28259520620545707 4、出现的问题：仪器坏掉，插座灯不亮、机身灯不亮，无法使用。 5、与店主协商结果：自行寄回香港售后 6、与团长协商结果：因找不到原团购贴，无法找到团长。 7、我期望得到的结果：店主售假冒产品，退款。

目前我是按店主给的地址寄回香港后，品牌方售后告知产品并非他们所售，无法维修，并说店主给我提供的票据为仿制，所以基本能判定店主卖的是假冒产品。

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momo 2020-07-13 16:05:26

1、团购名称： https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3-c-s.w4002-18550939320.31.4f5535dcgVVazz&id=612141137286

zp开模一比一头层牛皮
2、团购地址：https://www.douban.com/group/topic/172511817/
3、订单编号：1045413441989750390
4、出现的问题：发现中间是块布根本不是皮制太掉价了把想退货退款，7.11申请的，店家也同意，结果店家没充钱，现在判定虚假交易？然后店主又不回消息
5、与店主协商结果;同意退货但是店铺没钱？被判定虚假交易？加微信没理我
6、与团长协商结果;无回复
7、我期望得到的结果：退货退款，麻烦店主冲个280块钱，能联系到她

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momo 2020-07-13 16:05:39

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奔跑的番茄酱 (奖不好中，自己挣吧) 2021-08-06 08:32:59

您好，http://www.mywakao.com/authen/detail/9461783167
这个是我上个月的团购帖子，出了一个差评。
客户反馈说掉毛，（开团这么多多次以来第一次有反馈说掉毛），小二跟客户解说，可能会有浮毛，但是产品本身不掉毛的，
但是既然有问题了，我们的解决方案是赔偿2元，客户不愿意（中午12点）
晚6点半左右的时候，给了客户第二解决方案，给客户寄去了一个粘毛器。
而后，客户给了差评。内如在相册：https://www.douban.com/photos/album/1632301414/
内容提到了跟团，我们也跟客户沟通了，如果坚持给我们差评小店也可以接受，
但是内容涉及跟团，我觉得不合理，对其网站任何一个卖家都是一种威胁，不利于网站发展。
客户表示不会更改差评内容。
希望管理员可以协商解决一下~~感谢，本质还是想要解决问题，不想给网站带来负面影响
麻烦您了

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奔跑的番茄酱 (奖不好中，自己挣吧) 2021-08-10 15:18:32

客户旺旺上发火的原因之一大概是小二的解决速度太慢了，已读不回让客户很生气，小二跟客户解释：已读不回主要是因为没想到解决方案，中午12点发的消息，傍晚6点40左右给了客户解决方案，小二觉得速度不算太差；另外，客户在帖子里晒图表达情绪--6点13分，但是组里没有及时听到她的声音也让客户感到生气。。。

事情大概如此~~ 给您添麻烦了，实在不好意思。希望客户能改变评价内容，不要带团评价，伤害很大，无法跟别的客户解释了

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皮卡啾 (啾一口) 2021-08-10 19:06:32

客户旺旺上发火的原因之一大概是小二的解决速度太慢了，已读不回让客户很生气，小二跟客户解释客户旺旺上发火的原因之一大概是小二的解决速度太慢了，已读不回让客户很生气，小二跟客户解释：已读不回主要是因为没想到解决方案，中午12点发的消息，傍晚6点40左右给了客户解决方案，小二觉得速度不算太差；另外，客户在帖子里晒图表达情绪--6点13分，但是组里没有及时听到她的声音也让客户感到生气。。。事情大概如此~~ 给您添麻烦了，实在不好意思。希望客户能改变评价内容，不要带团评价，伤害很大，无法跟别的客户解释了 ... 奔跑的番茄酱

店主应该可以直接私信当时审核的管理员！

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奔跑的番茄酱 (奖不好中，自己挣吧) 2021-08-10 20:56:11

谢谢小姐妹给指路～感激

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cora (恩哈) 2026-01-23 09:54:30 浙江

1、团购名称 2026年1月17日快团团珍珠团
2、团购地址 https://mp.weixin.qq.com/s/E3TwZXh5DOdJrVV3pfGdiA
3、订单编号 PO-260118-666244257420320
4、出现的问题货品不全且我要退部分货品，快团团团长电话打不通，微信联系不上（商品购买页面显示3天内可售后，于26年1月22日收到货）
5、与店主协商结果无法联系上

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【公告】售后问题管理介入申请处

假正不是假正经 冷艳高贵 2016-02-25 11:17:14

邓伦的小娇妻 2016-03-15 06:40:29

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-15 07:26:36

邓伦的小娇妻 2016-03-15 07:42:19

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-15 09:43:35

邓伦的小娇妻 2016-03-15 10:25:09

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-15 11:28:22

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-15 11:39:21

邓伦的小娇妻 2016-03-15 16:00:18

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-17 12:02:33

板栗要糖炒 (南方以南 以梦为马) 2016-03-23 20:46:19

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-24 16:43:29

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-24 16:56:28

板栗要糖炒 (南方以南 以梦为马) 2016-03-24 20:21:36

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-03-24 21:06:54

我是女主不能死 2016-04-11 18:18:51

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-04-11 18:20:22

我是女主不能死 2016-04-11 18:35:28

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-04-11 23:16:56

打点醋 2016-05-14 09:10:16

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-05-14 09:55:36

打点醋 2016-05-14 09:56:31

烤虾片女侠 (想碰触却又收回的手) 2016-06-03 20:36:03

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-06-03 23:17:04

小猎豹 (我是楼哥脑残粉。) 2016-07-13 15:19:44

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-07-13 16:32:21

墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-18 11:37:14

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-09-18 12:12:39

墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-18 12:50:38

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-09-18 12:57:30

墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-18 17:13:40

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-09-19 16:33:33

墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-19 16:37:33

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-09-19 16:42:34

墨轻尘 (所有深爱，都是秘密，皆为沉默。) 2016-09-19 16:58:40

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-20 16:15:21

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-10-20 16:23:10

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-20 16:24:21

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-21 09:34:54

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-21 17:16:48

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-10-21 17:28:11

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-21 17:36:19

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-27 10:08:28

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-10-28 11:53:59

脱脂胖妞儿。 (前途似海，来日方长) 2016-10-28 11:55:41

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-10-28 12:06:35

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死 好么) 2016-11-18 18:57:52

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-11-18 19:44:32

小郭襄 2016-11-19 16:17:32

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-11-19 18:52:07

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死 好么) 2016-12-03 03:51:31

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-12-03 11:31:38

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-12-03 11:34:19

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死 好么) 2016-12-03 21:26:20

熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-13 00:30:11

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2016-12-13 10:43:18

问就是福尔摩斯 (嗷嗷呜~) 2016-12-13 10:45:55

问就是福尔摩斯 (嗷嗷呜~) 2016-12-13 11:03:15

熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-13 15:08:26

熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-13 15:16:53

momo. 2016-12-14 16:48:55

问就是福尔摩斯 (嗷嗷呜~) 2016-12-16 20:40:29

熊小白 (贱人就是矫情) 2016-12-19 14:27:33

YY (即使路上无花朵我仍可以欣赏荒芜) 2017-01-15 21:31:58

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2017-01-15 21:37:26

YY (即使路上无花朵我仍可以欣赏荒芜) 2017-01-15 22:37:49

Masoso 2017-01-17 16:49:56

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2017-01-17 23:00:48

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2017-01-17 23:00:58

罗小宝儿 2017-02-16 15:15:09

假正不是假正经 冷艳高贵 楼主 2017-02-17 17:31:02

罗小宝儿 2017-02-18 09:09:55

罗小宝儿 2017-02-18 16:19:33

kumamon (库玛库玛) 2017-03-06 23:09:30

kumamon (库玛库玛) 2017-03-06 23:11:42

小鱼得水 (怎么看都很像爱情) 冷艳高贵 2017-03-08 11:36:54

kumamon (库玛库玛) 2017-03-08 19:06:14

咻爷 (biu! biu! biu!) 2017-06-30 10:44:21

哔嘴 2017-09-26 16:04:02

假正不是假正经冷艳高贵
2016-02-25 11:17:14

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 07:26:36

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 09:43:35

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 11:28:22

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-15 11:39:21

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-17 12:02:33

板栗要糖炒 (南方以南以梦为马) 2016-03-23 20:46:19

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-24 16:43:29

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-24 16:56:28

板栗要糖炒 (南方以南以梦为马) 2016-03-24 20:21:36

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-03-24 21:06:54

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-04-11 18:20:22

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-04-11 23:16:56

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-05-14 09:55:36

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-06-03 23:17:04

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-07-13 16:32:21

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-18 12:12:39

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-18 12:57:30

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-19 16:33:33

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-09-19 16:42:34

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-20 16:23:10

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-21 17:28:11

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-28 11:53:59

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-10-28 12:06:35

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2016-11-18 18:57:52

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-11-18 19:44:32

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-11-19 18:52:07

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2016-12-03 03:51:31

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-12-03 11:31:38

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-12-03 11:34:19

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2016-12-03 21:26:20

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2016-12-13 10:43:18

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-01-15 21:37:26

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-01-17 23:00:48

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-01-17 23:00:58

假正不是假正经冷艳高贵楼主 2017-02-17 17:31:02

坦克是Mr.Piao (不装逼真的不会死好么) 2017-11-16 23:51:44