【扫盲贴】关于京东下单若干问题集锦（纯技术性）
来自：大熊熊(没事去书城找书也是一种乐趣。)
首先：此文纯技术性。 第二：此文只是想给那些没有在京东买过东西的书友一点帮助。 代下了一段时间，发现很多书友由于长期在卓越亚马逊和当当买书，对才开业两周年的京东图书不是很了解，将亚马逊和当当上一些下单的习惯惯性的带到了京东，给自己，也给代下的人带来一定的困扰。现在将我遇到较多的问题写在下面，如有不对，请大家及时指正。 1、京东优惠券可以转让么？ 答：京东优惠券都是绑定账户的，无论京券还是东券。只有代下，不能转让。 2、无货和可配货可以下单么？ 答：京东无货商品不可以下单。 可配货可以下单，但是有时候因为系统更新的原因，显示可配货甚至是现货，其实是没货的，在提交订单时，会失败。这样的问题一般在活动期间比较普遍。 可配货调货的方式有两种：一种是从别处仓库调货，一种是从经销商处购买。前者速度稍快与后者。客服回应：可配货到货时间为2~20天。 3、代下需要提供哪些内容。 代下一般需要提供你的商品链接，你的收货信息。 我在代下的时候有几次，书友图方便，将自己的购物车链接发给我，这样我是看不见的。 因为你的购物车需要你的账户和密码才能显示。只有将书的名称或者书的编号发过来，才能比较准确的找到书，最好是将单本图书链接发过来，这样最准确。 京东货到付款是按照你城市内的区域划分，你所在的区可能会有一部分在货到付款范围内，一部分不在。这个代下人是不能分别的。需要你自己根据以下地址确定一下你所在范围是否可以货到付款。否则，京东会按超区不配送，将你的书退回仓库，造成不必要的麻烦和误会。http://help.360buy.com/help/question-67.html 4、优惠券的时间以及延期的问题。 比如你的优惠券是10月25日领取，11月1日过期，那么这个过期准确时间是11月1日23点59分59秒，不是11月1日0点0分0秒。 以前京东的优惠券确实通过取消订单的方式延期，后期京东更改了这个BUG。还是上面的例子，10月25日的优惠券，26日使用，只要京东没有显示“商品出库”状态，只要在11月1日23点59分59秒之前取消订单，优惠券都会返回到你的账户。 优惠券不返还有两种可能：一、超过优惠券有效期取消不返还；二、订单已经拆单后取消，就算在有效期内也不返还。 5、目前有一个延期的方法，教给大家。以后会不会被修改不知道。 前期的200-80图书券，很多人想和这次400-200活动一起叠加达到400-280。其实这是可以的。 在200-80券有效期内买图书，在中间加入一些预定时间较长的图书，不拆单，京东会一直保存这个订单，显示“等待处理”； 等到这次400-200活动开始的时候，打开这个订单，点修改，再把预定书籍替换掉，全部换书你需要的书籍。 完成修改后你会发现，之前订单内使用的200-80的券神奇的加入了400-200的活动中，变成了400-280。 6、关于退换货。 京东货到付款区域退换货的服务是相当好的。 我对书的品相有一定的要求，每次买书都要换掉几本。京东每次都满足了。本地有人买辞海，前后换货了5次。 代下的书友换货其实也很简单，不需要联系代下人，你只需要打400电话，告知客服，你某本书不满意，需要换，京东一般都会直接给你换的。 如果不给换，你再去连续给你代下的人，但是你要提供图书破损处的相片，最好相机或者像素高的手机拍摄，方便辨认，京东会给你退换的。 某些时候，书的本身价值不高，比如去年618，我买到一本书角全部破损的书，我提出换货，京东进行了将书款全部退给我，书不回收处理。 7、关于订单的修改 前些日子，帮人代下后，这人请我帮他修改电话号码，说号码换了。这在京东是不允许的。 京东订单一旦形成，是不允许修改收货人姓名、手机号码等信息的，甚至收货日期选择后都不能更改。 这是因为，有些促销秒杀商品，有些大牛抢到后，先用自己地址登记，然后叫卖，有买家后就能顺利改地址转手。所以京东封杀了更改类似信息。 8、关于代下在线支付订单 可以通过“请他人代付”来支付，支付后如果取消钱款直接返回你所支付的银行卡。谢谢“ 妈说我是神经病”的提供信息，我一直使用京东货到，没有关注过在线支付。
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