吐血总结几个家电品牌的服务和售后

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  Hi，牛肉面 2018-11-26 08:38:55

  格力售后最差，办公室空调坏了售后嫌远不上门维修，还说你有本事就投诉到珠海去

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  低调的骄傲同学 2018-11-26 08:40:12

  格力空调的质量真的还挺好的，海尔出名的售后好但商品本身质量就。。。投诉率挺高的

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  管理人 2018-11-26 08:42:25

  sony我该说好还是不好呢 电视机使用不到一年屏幕出现一条黑线 不仔细看也看不出来 打了电话立马就找了人扛走换屏 一周后又给我送回来 这块屏起码1000多吧 一分钱也没收我

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  薄荷糖🍇🍇🍇 (热爱传统首饰) 2018-11-26 08:43:11

  完了我也买的林内，还没有安装……

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  富贵闲人 (。) 2018-11-26 09:36:06

  售后这种事情分区域分人的吧……不过我家没买过格力无法验证....海尔美的售后都还可以吧……

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  梓璿 2018-11-26 09:37:39

  索尼！很不错！就是小城市外包的人非常不负责和非常的滑头 但索尼自己的客服和人都非常负责 修了一次电视 感觉索尼还是可以信任的

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  椰子 2018-11-26 09:37:53

  海尔很好的

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  泡泡 (糖 香料 還有一切美好的事物) 2018-11-26 09:59:56

  一般大家哪边买电器啊。。。苏宁？京东？还是直接门店？？

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  肉土豆 (进化成更好的人。) 2018-11-26 10:04:55

  樱花 态度很不错

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  [已注销] 2018-11-26 10:06:22

  [内容不可见]

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  Dana 2018-11-26 10:11:50

  ao史密斯 必须赞一个 昨天要装一个热水器 房顶上排烟管的洞太小 安装师傅帮我从吊顶挖洞开始搞。。。

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  大甜菜 2018-11-26 11:31:02

  我们这林内的安装是煤气公司负责的，没有乱收费 安装前最好自己先了解一下缺什么吧，太贵的肯定自己买好合算

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  Le parachute☄ (脸盲重症末期) 2018-11-26 11:33:03

  我要给方太疯狂打电话。我用了他家抽油烟机 很好用！而且服务特别到位，售后更是赞赞赞！ 还有就是林内一生黑，售后垃圾

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  俺是WHO (控各种小受~) 楼主 2018-11-26 15:00:03

  一般大家哪边买电器啊。。。苏宁？京东？还是直接门店？？ 一般大家哪边买电器啊。。。苏宁？京东？还是直接门店？？ 泡泡

  其实线下门店可能更靠谱一些，服务也不会出问题

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  俺是WHO (控各种小受~) 楼主 2018-11-26 15:00:37

  格力售后最差，办公室空调坏了售后嫌远不上门维修，还说你有本事就投诉到珠海去 格力售后最差，办公室空调坏了售后嫌远不上门维修，还说你有本事就投诉到珠海去 Hi，牛肉面

  太屌了，格力这种老牌子，反倒服务跟售后跟不上历史潮流了

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  冰葡气泡冷萃 2018-11-26 15:04:55

  海尔空调很垃圾，虽然售后不错，但是产品垃圾啊！！！！

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  苹果好天气 2018-11-26 15:07:14

  海尔的售后很垃圾。。见一次说一次。西门子售后还行，但是质量不是很行。冰箱买了一年总响

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  momo 2019-01-09 16:44:25

  美的从生产就……反正从产品的角度和主楼的结论是反着的。而且他家退货入库不知道查不查，我收到的连保护膜都撕了，舔着脸跟我犟是新的。

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  ╰○o浅浅 (故事不是到这里就是剧终) 2019-01-09 16:48:34

  马

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  s's 2019-01-09 17:00:20

  西门子、方太都很好，买了6件方太的东西，说是两个小时内装完，真的就在那个时间内装完了，很熟练，还教了使用方法和注意事项，西门子也是很专业。强烈吐槽美的和科勒，买了美的的前置过滤器、软水机、净水器和管线机，师傅居然不会装，而且整个区找不到一个会装的师傅（坐标南京），投诉N次之后找了个已经离职的安装师傅来了两次才装好，科勒的售后就是不给安装，要安装收费就很贵了，而且其实马桶质量一般啊。

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  大神学霸不是我 (oh，no) 2019-01-09 17:06:42

  美的和海尔的售后真的没的说，很好，格力是我见过最恶心的，还有安吉尔的净水器，真的好恶心

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  已注销 2019-01-09 17:07:53

  海尔。。。坏了好几次 每年冬天都要坏几次 过了保修期 修一次几十一百 11月到现在已经修3次了 花了300多400 都是小修 太烦了

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  卷毛姐姐 (卷毛狗勾〜〜〜) 2019-01-09 17:08:40

  博士和史密斯都非常好

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  子有所思 2019-01-09 17:09:01

  海尔的售后太好感了。买的空调，保修期内每年定期上门保养除尘，产品质量也过硬。买的最省心的家电产品。

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  清晨9點27分轉身遇見狐柒柒 (先闭嘴的人是赢家) 2019-01-09 17:11:13

  我家也是林内，安装的时候没有安装费啊。

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  略略略 2019-01-09 17:22:04

  给西门子打call，售后服务是最好的，我家也是今年有套房子装修，接触过海尔、美的、老板、西门子、夏普等，就属西门子最好，师傅不仅准时还专业，关键是预约安装流程简单啊，就微信提交个单子，那里确认完后直接短信通知，提前一天有师傅打电话确认最后上门时间，而且时间都尽量排我备注的时间，有些品牌预约安装太特么烦了，客服还一再打电话问问问，上班哪有空跟你搞这个，提交的申请不是写很清楚么？

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  pmfay (mayday!~) 2019-01-09 17:26:45

  先表白博士，买的壁挂炉，从送货预约安装讲解到定期回访，高峰期还会电话指导维护，简直棒~ 我家这边美的售后真的无语，装抽油烟机，先量错尺寸，然后来师傅1没带货说尺寸不对装不了，然后换了个师傅2，带货来说1是因为没有电梯5楼不想搬，但是2不负责抽油烟机不会装。。。。然后又打电话1来了，东西还少拿了安装了一半，后来又是2来的弄完了，还跟我说，投诉也没用，钱都不扣。。。心好累。。。从此就没买过美的的~ 售后还是有好有坏，可能被我赶上了。。。

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  ahe 2019-01-09 18:03:35

  我闺蜜在博世，他们家真的是用心做产品用脚做营销……希望大家多多支持一下这个牌子

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  BethGagaShaggy (太空是看不见的思想碎片) 2019-01-09 19:09:43

  威能地暖的壁挂炉 微信客服响应超快 很多小问题微信沟通就能自己解决 上门服务也不错

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  晓晨曦 (星光不负赶路人) 2019-01-09 19:18:42

  美的的售后不错，但苏宁的送货特别差！送冰箱就来了一个师傅，让我一个小姑娘帮着给搬到了六楼！我的手都被磨破了！而且师傅态度还特别差，怪我家里没人！卧槽！我家有没有人关你屁事，你是来送冰箱的！

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  肉肉肉肉肉肉肉 (我在未来等你。) 2019-01-09 19:25:39

  西门子这边的要夸一下 最近装修用了好多牌子 绝对西门子最棒 最差的就是大自然木地板的售后 简直想撕逼啊气死人了

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  momo 2019-01-09 20:58:15

  美的售后还行，但品控是不是有问题，买了个空调大毛病小毛病一大堆

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  momo 2019-01-09 21:50:03

  安利一下热水器，四川这边前锋比较有名。我们家最老的那个用了19年至今没出过问题，99年六百多块钱买的实在是太实惠了😂

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  Sun923flower 2019-01-09 21:51:10

  伊莱克斯的冰箱我家用了二十年还没坏。。。 豆浆机用的九阳 保修 师傅态度也挺好的

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  Lumos (让珍贵的人生有失有得) 2019-01-09 21:59:36

  海尔售后辣鸡，最赞可能是运气好叭 坐标南京，买了海尔洗烘一体洗衣机，就好好的用了一个月，然后烘干功能就坏了，去年4月一直到12月，就没有好过，修了好多次都说没问题，并且甩锅我们使用方法有问题。。我？？

  而且约定好的上门维修时间师傅永远放我鸽子，并且根本不会电话联系你，除非再打电话催促，然后人家还不会觉得抱歉哦，前两周实在受不了了申请退货了，换了小天鹅非常好

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  民咕咕的脚丫 2019-01-09 22:57:59

  马

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  迦楼罗 (精致生活，下流人生) 2019-01-09 23:01:48

  😂我买的二手房。为了凑一套跟原来的空调买了一样的美的…哈哈哈跟楼主逻辑相反…

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  蓝波湾 2019-01-09 23:12:59

  史密斯售后怎么样，本来想买林内热水器，但是安装收费贵看评论也是好多人都有遇到，有点想换史密 史密斯售后怎么样，本来想买林内热水器，但是安装收费贵看评论也是好多人都有遇到，有点想换史密斯的热水器了。。。 ... _Cover

  售后不错，是有收费，角阀还有什么配件，距离远还有远程费，但是价格是透明的，不会乱收，另外不怎么降价，自我感觉什么时候买都值

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  咖喱小鲫鱼 (A secret makes a woman woman.) 2019-01-09 23:14:12

  飞利浦售后蛮好的

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  _Cover (Silent all these years.) 2019-01-09 23:39:54

  售后不错，是有收费，角阀还有什么配件，距离远还有远程费，但是价格是透明的，不会乱收，另外不 售后不错，是有收费，角阀还有什么配件，距离远还有远程费，但是价格是透明的，不会乱收，另外不怎么降价，自我感觉什么时候买都值 ... 蓝波湾

  我已经买好角阀了会不会不帮我装，我看林内评价下面就有说遇到过。。。合理收费还是能接受

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  Jdaw 2019-01-09 23:51:47

  格力专卖店的售后服务很好哇！

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  西瓜的草莓梨 2019-01-10 01:56:01

  美的的电高压锅 保修两年的 在第二年快过完的时候坏了 最后去售后是原款退还 白用两年

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  乌拉大王👑 (要学神仙，驾鹤飞天) 2019-01-10 09:15:37

  海尔，索尼，美的都觉得不错

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  墨仙 2019-01-10 09:21:27

  感谢楼主的帖子，收藏了，希望更新更多！

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  小圣 (哈？) 2019-03-28 17:25:09

  看了本楼默默把林内从购物车删除了。。。 还是买史密斯吧。。。

  最怕这种安装增项 师傅极为鸡贼 没有透明管理的了

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  小圣 (哈？) 2019-03-28 17:26:06

  另外。。。。格力真的这么不好吗？是从天cat买的咩？ 除了格力是在不知买什么牌子好了。。美的个人觉得产品做的一般 我爸妈家装的是海尔 其实用了有十年了 还挺坚挺的。。不知现在咋样

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  冻柠乐 2021-06-19 18:25:01

  我家17年买的格力空调，就当时吹了一夏天，今年想说用它就坏了吹风不制冷，打格力售后也是各种踢皮球就是没人来，这售后令人服气……朋友家18年买的格力空调也坏了，而且周边知道的空调坏了的都是格力，我家用了十一年的美的空调连氟利昂都没加过，格力还比美的要贵几百一台，就这售后服务和质量真是对不起价钱。

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  闹市酣睡 (有什么意思呢？) 2021-06-19 18:26:19

  西门子售后价格极贵，收费明目繁多还不一次告知，3块钱的零件卖60

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