了解私域流量的作用

私域流量已经是零售发展的趋势了，当平台公域流量获客成本越来越贵的时候，能自己把握住私域数据沉淀才是王道。

亿欧智库发布的调研数据显示，阿里平台2021财年单个获客成本为477元，同比上涨近200%，拼多多获客成本为578元、京东为384元、美团为347元；

而这些流量成本最终会落到商家上，最终导致产品成本上升，性价比不足，销量骤减，从而进入一个循环内耗的状态。

在众多零售企业种，其中名创优品的私域转化路径很值得去研究。

在名创优品门店结账时，收银员背后海报就有一个小程序码，用户注册会员就能免费得到一个购物袋。而这购物袋也是购物后刚需的，用户觉得注册一个会员也无妨，名创优品就用了1毛钱的成本让消费者注册了会员。

当注册会员后店员再跟你说进入社群新会员可以领一张25元的现金券，本次订单就可以用，相信九成的消费者都会入群领券薅羊毛，一次新用户的社群拉新便完成。

往后名创优品会在社群、小程序上定期分发优惠满减券，线上线下均可使用。不管在小程序下单还是在线下门店购物，只要每次以会员的身份结账，名创优品就能在后台通过数字化运营给每个会员打上标签，方便后起期精准营销。

据了解，名创优品5700万会员中，整体标签用户已经超过50亿，每个用户身上大概有90个标签，而且标签还在处于动态的变化发展中，从而进行更加精准触达，最后达成自动化营销。

目前名创优品还调动私域用户帮助品牌共创内容，让每个会员都成为KOC，通过真实分享到公域平台，从而吸引更多的公域流量流进私域。

比起通过KOL传播，真实用户种草的玩法大大降低了营销成本，效果却没有打折还可能促进新的转化。

就在刚刚名创优品发布了22财年半年报，截至22年底新增395家门店达5440家，其中三线和低线城市新增170家，继续推进下沉市场；

在未来还会重磅推出宝可梦、三丽鸥等全球知名IP产品，做年轻消费者欢迎的产品。

“从公域来，到公域去”的私域玩法算是被名创优品玩明白了。

在私域建设投入上有近8成商家对私域布局效果表示满意，获取新客和会员增长两个指标效果显著。

可见私域体系的建设在多维度提升商家经营能力，助力跑通获客——转化——复购——留存全方位销售链路。

其实，可持续发展的私域体系不单是入会、拉群、策划营销活动达成转化这么简单，在背后还有强大的业务数字化作为支撑。

会员数据、仓储调度、智能营销等均是私域体系建设的根基，全链路数据的贯通才能让营销裂变、自动化会员标签、数字导购等发挥作用。

如果没有业务数字化的支撑，那许多的想法与活动都难以实现。