初创型传媒公司在直播业务发展中遇到的问题

初创型传媒公司在直播业务发展的过程中会产生各种各样的问题，有的问题是一个企业发展过程中必然会出现的，这个叫不可避免的问题，有的问题是企业本身管理不善导致的，这个属于可预防的问题。下面我们就这些企业发展过程中需要面临的，不可避免发生的问题做一下梳理，以及当我们遇到这些问题的时候，我们该如何去解决。

一、人员招聘问题招聘环节，分为3个类别，分别是：星探招聘，主播招聘，运营招聘。

1、星探招聘

目前直播行业发展得比较快，基本上全国大大小小的二三线城市都覆盖到了，但是，有相对丰富的经验的人，往往集中在一二线城市，比如北上广深以及内地城市的省会城市。OK，你准备投资几十万，场地装修，设备购买安装好了，然后，接下来是不是一脸茫然，不知道怎么做了？那么你想到了，主播从哪儿来，于是你想到了星探，那么星探这个岗位适合哪些人来做这个事情呢，到底需要具备哪些素质和要求？

星探指的是从线上、线下渠道进行招聘、拓展有潜力做网络主播的人签约到公会旗下做兼职、全职网络主播。说白了，你可以理解为星探就是招主播的。

之前，给武汉一家传媒公司做前期业务咨询的时候，那边投资者连用人人选就让我亲自过目和把控，甚至带着我驱车一两百公里去见一个人，基本上聊一圈下来，就能确定这个人是否能胜任星探的岗位，在此，我总的归纳为以下几点：

1）具备「渣男」属性

这里的渣男不是广义上的贬义词，大家别误会，我也不是宣扬我们做传媒业务的一定要用到这种「渣男」，而是渣男属性里面的一些正向的特质：性格开朗，外向，懂女人的需求，会投其所好，能对女人心理有准确的把控，知事体，识趣，懂得包装自己。所以，不是什么人都做得了渣男的。

2）有三段以上的恋爱史

通常来说，感情经历越是丰富的，考虑的问题就比较多，那么，星探的工作，本来就是需要和女生打交道的，所以，感情丰富者相对来说，基于对女性心理需求的理解导致他能够很好的去胜任星探这一份工作。

3）以结果为导向

不要说自己有多少多少主播资源，认识多少多少美女，如果不能把主播签约进公司旗下开展直播业务，就是一坨屎。

4）有自己擅长的招聘渠道

你可以坐在办公室吹空调，到老板办公室喝功夫茶，抽烟，吹牛逼，如果这样你也能招聘得进来主播的话。有两种人才有资格留在公司做星探的工作，第一种，足不出户，靠各种社交APP或者网络渠道就能招聘得进来主播并且成功签约公司旗下；第二种人，不喜欢呆在公司，一天到晚就在外面晃悠，一个月也能带不少主播资源进来。如果你作为一个星探，还没有稳定的主播渠道资源进来主播的时候，那么，请你全力从上面两个渠道，即线上线下渠道都要去铺，该发帖的发帖，该到QQ群撩妹子的撩妹子，该去线下渠道跑的要自己亲自去跑，主播不会亲自送上门来给到你的。2、主播招聘这个环节的业务，是决定绝大多数公司的生死存亡之关键环节，因为这个业务是属于规模化的业务，因为你很难在短期内产生多个超高收入的supper start，因此，企业要发展，就一定要进行规模化经营，什么叫规模化经营，比如说，1个运营带10个主播，一个月可以帮你赚4万，那么10个运营呢，可以帮你带100个主播，一个月就能给你赚40万了，这个就叫规模化。Tips：凡是无法规模化经营的传媒公司直播经纪业务，都是不可实现雪球效应的。那么问题来了，星探就位之后，从哪儿招主播？

关于规模化经营的题外话：顺便插一句，我一客户公司，运营了一年之久，流水达到瓶颈无法突破，就是因为暂时无法实现规模化。而要实现规模化的前提，是需要有成熟的运营管理团队做支撑的。

我觉得这个问题更应该让星探去解决，方式方法就那么多，线上线下渠道也是一样的，招聘力度怎么样，还是要看具体的业务拓展能力的，本地竞争力大，那就从外地招，夜总会的小姐姐难道是本地招聘进来的？都是外地过来的。同理，主播招聘也可以适当向周边城市拓展。我给到传媒公司的招聘主播的方案就那么几个。1）线上招聘渠道主流正规招聘平台，兼职招聘平台

前程无忧，智联招聘，58同城，赶集网，百姓网，斗米兼职，青团社，BOSS直聘，该买置顶广告的就要买置顶广告，大家发招聘信息这么激烈，凭什么你不想花钱还想招聘得到主播？

各种社群以及社交app

1．豆瓣招聘小组

2．百度本地城市贴吧

3．本地/外地QQ招聘群

4．本地/外地模特经纪群

5．本地吃喝玩乐群

2）线下招聘渠道

1．地铁口、步行街发传单

2．美甲店

3．电影院门口

4．商场门口

5．百度地图按照定位搜索房源5KM范围的商圈

6．本地大学（一类高等本科院校勿入）

7．本地音乐及舞蹈培训机构/艺考培训机构（成人类）

8．地推营销

9．活动营销

10．网吧KTV放置易拉宝

招聘前的准备工作，文案准备，账号注册，话术准备，问题解答，FAQ问答等等。

3、主播运营管理人员的招聘

同样的，和星探的招聘一样，如果非一线城市和省会城市，那么，就比较缺乏相应的人才资源，找不到这样专业人才，是不是等于这个业务就开展不下去了？不是的，首选，我们可以通过培训的方式，让对业务不熟的人掌握相关技能点。这个不是需要技术含量的工作，只是这个岗位属于业务岗位，运营人员的岗位职责，正如我在网络主播运营培训课程里面提到的那样：网络主播运营指的是通过培训、包装、推广等人工干预手段，使签约至本公会、公司旗下的签约艺人（主播）获得成长并最大限度实现他们自身价值的一系列措施。那么针对运营人员，相应的要求如下：

1）一定要热爱主播行业

2）对直播平台上下游产业链非常熟悉

3）深入了解所在开播平台的各种业务

4）懂得主播成长过程中的各种问题处理

5）能招聘得到主播进来

6）对数据敏感

以上六点是最基本的要求，具体的更为详细的，可以通过查看本人专栏文章「网络主播运营经典培训课程」。

二、运营管理问题你以为所有人就位了就可以顺利的开展业务了？并不是，那为什么依然还是有那么多公司倒闭的？如果你只是把人员招募的问题搞定了，尚且还不足以形成你的基础运营能力，更谈不上核心竞争力了，人招聘进来之后，涉及到运营管理这快。

1、星探培训

2、主播培训

3、运营管理培训

我就单单拿运营人员的培训来说，首先得让运营人员知道，我们是怎么去开展运营工作的，做运营每天到底要做哪些事情？是以什么目标形式做为我们工作价值体现的？

首先，第一点，运营人员必须熟悉主播培训流程，熟悉主播成长过程中可能会遇到的各种情况，第二点，知道影响主播收入的因素有哪几个？如何去提升主播的收益，从哪几个方面去入手？这就是我们要讨论的问题。

1、主播培训流程

这个需要参考主播培训课程，结合所在直播平台的平台运营文档课件，每个平台的规则以及相应的需要注意的事项不一样，用户结构和属性也不完全雷同，主播来公司第一天要做什么？培训哪些内容？总共分几个课室，开播前准备工作有哪些？主播开播问题预见以及应急处理方式有哪些？

2、主播心态

刚开播的主播心浮气躁，直播间无人观看，礼物量少，做运营的有哪些解决方案可以提供给主播。我们作为运营的，可以帮助她们做哪些方面的工作以改善目前的情况和窘境。

3、收益提升

开播一段时间之后，主播收益起不来。从哪几个纬度去分析和判断？如果是时长出问题了，那么好，接下来我们会通过什么方式去要求主播增加开播时长，如果开播时长也达到了，那么好，是不是节目内容，以及主播的客户管理工作出了问题，没有做到更好。还是别的原因造成目前低收入/收入无法提升的情况？我们要给出Plan A ,不行就Plan B，通过这一系列措施，不断的去尝试，不断的改进，不断提升主播的开播时间，开播质量内容以及更好的去维护好粉丝和客户资源。

当然，传媒公司直播经纪业务，还有更多关于管理方面的内容， 后续我会在本专栏陆续贡献出来，届时欢迎各位朋友多多指导。

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