都说自古套路得人心,给王总发短信,客户竟回:你不要洗我脑壳
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在复杂的职场关系中,不仅仅说话是一门艺术,小到每一个细枝末节,我们都要耐心打磨,不能掉以轻心。因为你和客户的每一次交流和接触,都可以成为客户考量你的判断依据。
朋友明浩刚认识了一个大客户,他的公司是做建材行业的,公司做的比较大。明浩给客户打了几次电话,客户表面响应积极,但一直不肯露面,几次通话感觉客户有敷衍的成分,就这样一直不瘟不火。
朋友有点着急,开始发动短信攻势,每周一次的周末愉快短信定时发送给客户:
“王哥,今天天气不错,很适合外出,适当的有氧运动能让您拥有健康的体魄和充沛的精力,祝您周末愉快!”
“王哥,又到周末了,不知您这个周过的怎样,但无论怎样都要有一个愉快的好心情哦!”
就这样刚发完两次短信,客户给明浩回了一句:“你不要洗我脑壳!”
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朋友看完又无奈又觉得可乐,我做什么了就洗你脑壳?不是说短信的威力很大么,我这满满的都是
套路,咋到你这就成洗脑壳了呢?
明浩跟我聊天的时候,我听到客户的回复也差点笑出声来,这客户还是挺有幽默感的。
发短信的套路没有错,但是短信是要经过精心打磨的,而且几个关键点你都没踩对。
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1、刚开始跟客户不熟,以王总相称,你上来就叫王哥,人家心里怎么想?“这家伙谁啊?我跟他很熟吗?”
2、你这样做,是在骚扰客户,大家关系不熟,天天发一些口水话,谁爱看?短信内容要精干,真诚为佳,咱们可以这样说:“王总,祝您周末愉快。”
3、你发的内容,客户不爱看,对客户没有什么价值。稍微熟悉一些后,可以根据客户的喜好发一些养生或是搞笑的短信,但短信内容一定要优中选优!
4、发短信这招对大部分人还是适用的,但不排除有个别现象。既然客户反感你,暂时就不要发了,可以这样给客户回:“哈哈,王总您真幽默,我又不是搞传销的,洗啥脑壳呀!”等关系有进一步发展后,可再发送试试看。
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