浅谈B2C电子商务网站应该如何精准运营
1. 精准定位
企业自身的定位是每个企业家必须要面对的课题,而选择正确的定位方向也是非常重要的。真正了解顾客的期待,在这里,我们不说顾客需要,而是提到顾客“期待”,因为期待本身比需求更贴近消费者的想法,不知道您发现没有呢?所以这也是再重要不过的事情了,在没有分清楚方向的时候,再努力去做也是没有用。以此,企业的运营也要有计划。
2.优质的产品,充足的货源
驰迅营销理解的产品是两部分。一是:有质量保证的货源,二是网站产品本身。对于货源来说,除了质量外就是价格,对于网购来说,价格一直是一个非常敏感的因素。因为B2C还有一个特色就是用户忠诚度极低,哪里便宜去哪里 ,价格仍然是网购的第一促成要素。
3.完善用户体验
驰迅营销理解的用户体验是很宽泛的,主要是用户从购买前到购买后的物流,售后服务的整个流程的体验;:例如,支付流程,商品的描述(比如是不是实物图片),网站设计个各个环节,订单流程等等。当然不同的产品有不同的特色,这个没有一个定式 ,是不断测试修改最终达到最优。只有有了良好的用户体验,才有可能有线下的口碑传播。
4.推广/营销
关于B2C的推广其实有很多人在介绍了,在这里本站seoer要做一个小提醒了:其实搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销、网站广告和 CPS,很多人都非常喜欢SEO,毕竟他不需要花费太多的钱,其实,网站做SEO的同时还要多照顾用户体验。驰迅营销策划,我们提供seo优化等专业网络整合营销服务,同时,我们也关注企业的发展动态和管理者最为关心的一个问题:利润问题!!!选择驰迅营销策划,就是选择一个值得信任的伙伴。
5.物流
驰迅营销任认为,现在中国做 B2C物流已经成为一大瓶颈,因为对于B2C网站来说只有快递员才是唯一与你客户面对面接触的人,而现在第 三方物流普遍快递人员素质不高,导致很多用户体验不好,用户会直接反映到对网站的认可度上。
6.供应链
在驰迅营销看来,大多数做网络整合优化的人都不太懂企业的供应链,但是对于B2C来说,供应链是无比重要的一环,比如:通过与Internet联结,即各企业之间的内部运作信息系统通过Internet 相联,实现信息在整个供应链范围的共享,提高整个供应链的效率。这个问题即时站在驰迅营销策划丰富经验的角度来说,也是站在企业发展的过程上来看待这个问题。因而,B2C网站在运营和选择推广方案的过程中也是值得重视的一个环节。
来源:http://www.cxunweb.com/133B08B72910C0A961475430B0911D4A_1.shtml
咨询热线020-61018684!
企业自身的定位是每个企业家必须要面对的课题,而选择正确的定位方向也是非常重要的。真正了解顾客的期待,在这里,我们不说顾客需要,而是提到顾客“期待”,因为期待本身比需求更贴近消费者的想法,不知道您发现没有呢?所以这也是再重要不过的事情了,在没有分清楚方向的时候,再努力去做也是没有用。以此,企业的运营也要有计划。
2.优质的产品,充足的货源
驰迅营销理解的产品是两部分。一是:有质量保证的货源,二是网站产品本身。对于货源来说,除了质量外就是价格,对于网购来说,价格一直是一个非常敏感的因素。因为B2C还有一个特色就是用户忠诚度极低,哪里便宜去哪里 ,价格仍然是网购的第一促成要素。
3.完善用户体验
驰迅营销理解的用户体验是很宽泛的,主要是用户从购买前到购买后的物流,售后服务的整个流程的体验;:例如,支付流程,商品的描述(比如是不是实物图片),网站设计个各个环节,订单流程等等。当然不同的产品有不同的特色,这个没有一个定式 ,是不断测试修改最终达到最优。只有有了良好的用户体验,才有可能有线下的口碑传播。
4.推广/营销
关于B2C的推广其实有很多人在介绍了,在这里本站seoer要做一个小提醒了:其实搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销、网站广告和 CPS,很多人都非常喜欢SEO,毕竟他不需要花费太多的钱,其实,网站做SEO的同时还要多照顾用户体验。驰迅营销策划,我们提供seo优化等专业网络整合营销服务,同时,我们也关注企业的发展动态和管理者最为关心的一个问题:利润问题!!!选择驰迅营销策划,就是选择一个值得信任的伙伴。
5.物流
驰迅营销任认为,现在中国做 B2C物流已经成为一大瓶颈,因为对于B2C网站来说只有快递员才是唯一与你客户面对面接触的人,而现在第 三方物流普遍快递人员素质不高,导致很多用户体验不好,用户会直接反映到对网站的认可度上。
6.供应链
在驰迅营销看来,大多数做网络整合优化的人都不太懂企业的供应链,但是对于B2C来说,供应链是无比重要的一环,比如:通过与Internet联结,即各企业之间的内部运作信息系统通过Internet 相联,实现信息在整个供应链范围的共享,提高整个供应链的效率。这个问题即时站在驰迅营销策划丰富经验的角度来说,也是站在企业发展的过程上来看待这个问题。因而,B2C网站在运营和选择推广方案的过程中也是值得重视的一个环节。
来源:http://www.cxunweb.com/133B08B72910C0A961475430B0911D4A_1.shtml
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