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我订了一套银英，十本有两本第四本没有第二本，简直昏倒，投诉就要我先退货，有人上门拿货再订，买套书要折腾半个月吗，最重要的事我的退货申请三天都没受理。 客服永远是那些套话，一点诚意也没有，自己失误造成的麻烦要顾客买单，我说你耽 误我时间，他说你急着要可以换别的渠道，我靠！！！网上百度，发现很多出现我这样问题的人，也投诉无门，这样的服务质量和服务态度怎么能做的长久，迟早倒闭。 问题是我的书啊，什么时候才能完整的到我手里。
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