讨论|【讨论】旗舰店购入的爱肯拿幼犬里掺进不知名正方形颗粒粮
廚師沙拉
前几天从🍑爱肯拿宠物食品海外旗舰店购入一包5.8kg的爱肯拿幼犬,今天真空分装时在里边发现了好几颗正方形的粮,我没有很仔细地挑,一袋中挑出来了一小把,而且有两种不一样的正方形粮,一种颜色深一点的颗粒小一点,另一种颜色浅一点的颗粒大一点,旗舰店买的应该不是假的吧,而且是爱肯拿新标➕溯源标的,已经扫码验过了😰如果是异形粮顶多算爱肯拿品控不好,但是这明显是另一种不同类别的粮掺进去了吧?我组里搜索看到有姐妹说这种可能是生产线上一批粮没清理干净混进去了,但是爱肯拿这个牌子没有这种形状的粮吧?😰跟爱肯拿同厂的渴望也没有这种形状的吧?我只知道我买过的渴望小型犬是方形的,但是跟这个里边掺的不一样,渴望小型犬比这两种颗粒都小很多,形状也不太一样😰



我问🍑客服,客服说给我反馈了,暂时还没有收到结果






有姐妹知道右边那两种粮的形状像哪款狗粮吗?本来想着旗舰店买的应该没问题,狗狗也正好没粮了,所以刚收到就已经给狗狗喂了一些了,今天分装才发现混进去了别的颗粒,还能放心喂吗😰有姐妹知道怎么回事吗?😰😰😰
更新一下:客服刚刚又回复了,还是经典大小形状正常差异的话术😓😓没等我说完,客服就下班了😓😓

现在也不知道该怎么办了,如果他们一直坚持这个观点,一直强调他们是正品出现差异正常,我该采取什么措施呢😥退货退款应该是不太可能的,我已经全部分装完了,而且他们也一直坚持产品没有问题,应该不会同意退货的😥他们一直强调正品,毕竟是旗舰店,确实扫码也验过了是正品,应该确实是正品吧,那该不该相信他们这个理由呢😥既然是正品,这袋里其他正常颗粒的粮还能放心喂狗狗吗😥求助一下大家😭😭😭
再更新一下:因为这个粮出现这种情况我也不敢再喂了,就要求退货退款,客服本来有点答非所问,后来我提出要退货答应得倒也比较快,也没用到平台介入








本来说没有运费险,后来又说给我退回全部运费,已经打算今天下午连着真空袋一起给他们发走了
谢谢评论区各位姐妹❤️❤️大家给宝贝买的粮拿到手一定要仔细检查一下呀,有时候旗舰店买的也不一定就没有问题😢😢😢谢谢大家呀❤️❤️
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