求助专区｜在某宝买流量卡，发现店家撒谎不发货，申请官方客服介入后，我该怎么表达我对店家的处罚诉求？
来自：柠檬多多
我在某宝上看到19元月租的流量卡，等了一星期店家都没发货，一直和我说打了我电话没人接，我看了我的通话记录，发现一个未接都没有。店家又说我所在的地区是诈骗高风险区，所以审核不通过。
到这一步我准备退款了事了的，但刷帖子看见讨论这种流量卡的，也有说自己怎么申请审核都不通过的，有人回复ta说某宝这类商品都是刷销量的，不会真的发货。
我：恍然大悟😤有种我被戏耍了的感觉，因为之前真情实感疑惑过为啥没接到未接来电，也抱着对之后流量自由的憧憬，结果发现自己好像被骗了...
我现在申请了官方客服介入，原本诉求是1.店家给个解决方案，比如推荐别的我能办的卡 2.办不了就解释为什么两次撒谎说给我打了电话 3.确认刷单事实官方就下架该商品并对店铺做出处罚
店家回复我说只支持我退款。我不满意这个解答。我会继续投诉下去，可能明天会打电话给官方客服。
并且这类商品都会叫交自己身份证号，我之前刷到过帖子说别人知道自己的身份证号给她报了各个地方的普通话考试，害得她没办法去本地的考。我也很担心店家泄露倒卖我的身份证号，影响我之后的事，到那时候再追究起来会很麻烦，说不定店铺都关了，找不到人告。所以希望店家做出承诺不会使用我的身份证号。这个承诺店家发条信息就好还是需要电子签名？👉👈👀
不知道官方会不会对店铺做处罚以及做到什么程度，所以发帖问问各位uu
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