【交流】求助京东自营大家电不按时发货怎么办

更新：上周客服说20号到货，也就等了，已经21号了还没到货，又说22号到，换了个客服又说预计一周。让给解决方案就说要不等要不退货，退货还只退实付，让从天津调货，就说大家电调货麻烦不肯。

咋整啊姐妹们，我只想尽快拿到冰箱，这个白色还只有京东有，天猫、苏宁都是金色。

黑猫上投诉了，回复联系客服也没啥用，12315上还没受理。和客服说投诉也没用，油盐不进。

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5月31号活动京东自营旗舰店买的西门子冰箱，当时状态是采购中，预计6月15日到货，因为我是7月15号交房搬家，想要7月17日送货，也和京东客服说了派送时间改到7月17号。

6月15日有人联系我，到货了，问什么时候送，又确认了一遍7月17号送，然后京东的物流状态变成了预计7月17号送达。

前几天我又看了一下物流，发现物流变成了您的商品需要从供应商采购，商品备妥后尽快派送！

把我的冰箱给别人了，我还得重新等备货！关键现在北京是无货状态，显示该商品在该地区暂不支持销售！打了N多次客服电话，只说催促备货，什么结果也没有，姐妹们这种情况除了等还有什么办法么？大夏天的不能没有冰箱呀😭

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