【更新：等其他材料】被骑手撞进医院，负全责，公司走理赔，但是在提交材料环节，保险公司却以饿了么无法提供肇事者身份证为由拒绝理赔
大脸猫爱husky
我来更后续了...
截止7.02，进度：还没撕破脸，理赔需要等待饿了么方补充材料。
在做好了“TS+SS”的两手准备之后，这个周末一直在看一些信息和资料。
同时，因为6.29当天实在是太生气，下午又给平安保险客服打TS电话之后，一直事不关己的保险开始有了动作。
然后现在平安保险提供的解决办法就是，需要饿了么出示其他材料，才能理赔下去。
我就开始了漫长的催骑手给资料的路程...
为什么我要一直不断催问他呢？
因为：
1、我真的想尽快解决这个事情（以不闹大的方式，可能是我最想的）
2、这个骑手太傻XXX了...(见下图）
以上，下一周有进度的时候再更新，同时也跟姐妹们说一声：
这些天我身边环绕着很多声音，有支持我的，也有很多类似于“得饶人处且饶人”，“做人不要被情绪所左右”等等。但是这些年，越发的感觉到什么叫“人善被人欺，马善被人骑”，一旦你足够愤怒，你的事情就能得到优先处理...（太离谱了！！！太理性or太礼貌难道是原罪么？）
同时，再次感谢在楼里给我不断打气和鼓励，以及出点子的集美们！55555，如果不是大家，我可能真的就大事化小小事化了了，也有看到很多宝贝说在楼里有很多的干货，等事情结束，我再整理一个干货的帖子出来，方便大家看！
好了，让我们等待下一周的结果吧。
5555,姐妹们太好了！！晚点整理一下楼里集美的经验发出来给大家提醒！！！学会捍卫自己的正当权益！！
我来更新一下事情进度（尽量日更，太生气了！！！）
6.29：秉持着“大家好才是真的好”、“息事宁人”的态度（其实主要是还没有具体的行动计划），我昨晚上（6.28给）下了班给骑手领导打电话追问事情进度（同时传达一下我很愤怒这件事情），
给他提供《交通责任认定书》上骑手的身份证号信息，过了1个小时，他给我回复：
今天早上起来就给平安保险理赔专线打电话投诉理赔时间线过长，问题没有处理好，说了最后通牒是8月之前（顺便给自己理思路，看看可以怎么做）
同时学到了一件事情，在出事故的时候，就一定要拍照！！（事故现场+对方身份证照片），这两报保险缺一不可！！！
生气到一定要发个帖子了！！！！
有没有遇到过类似情况的姐妹啊！这个时候可以怎么办？？这是不是外卖公司拒绝理赔的惯用伎俩啊（当然后面这个仅仅是我的个人猜测）标题可能有点歧义....
梗概：
4月份我被饿了么外卖员撞倒，进了医院，他们领导信誓旦旦的说走公司理赔，拖到现在，告诉我因为骑手已经离职了，联系不到骑手，无法提供身份证正方面复印件，保险公司以此为由，拒绝理赔........
详细时间线版本：
4月份的时候被饿了么骑手骑车撞倒，进了医院，在腿上缝了针，拉了交警，开了事故单，饿了么的外卖员也提出了走公司理赔流程，拉了和对接的保险员的群来沟通，此时的群里就是（我、骑手的领导和保险员）。
5月初的时候，我提供了所有保险方要求我提供的材料，同时被告知骑手已经离职了（主动还是被动的离职，我不知道），这时候保险说要负责的骑手领导准备两书（索赔申请书和权益转让书）
然后就一直等啊等，到了今天6月底（6月28），我还是没有收到消息，问了一嘴，保险说两书还没有给到他，然后还需要骑手的身份证正反面复印件。
.....
我就很难受了，拖了这么久，结果现在的局面就是：
保险员：可以赔你啊，但是你没有肇事者的身份证正反面，我赔不了
骑手领导：我也头疼啊，但是我联系不上他，公司没有这个骑手的身份证正反面复印件啊，我也不知道可以怎么办
饿了么和平安保险相互甩锅，一个说联系不上人，一个说材料不全，无法理赔，
神通广大的鹅们...我可以怎么办？
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