吐槽一下长城宽带
来自：幽玄
更新:终于把钱追回来了，退了两年的，九百多块钱。还是投诉管用啊。
本来去年六月办了1400多四年的宽带，最近总是断网，打电话过去就说在升级。昨天周六，又断网了，打电话过去，客服说要另外交490一年才能继续用。我和老公两个很光火，要求终止服务并退还剩余费用。
客服说他不能做主只能反馈。售后会给我们致电的。今天售后致电了，扯皮半天依然要我们缴费，我态度坚定要求终止服务并退费。售后依然做不了主，营业厅也不能办理退费。于是我就用12345公众号投诉了。
刚好老公的手机是移动的，火速去了营业厅，明天就能开通移动网络了。不用另外缴费。
明天去公众号看看投诉有没有受理。反正不会妥协的。
在服务期内凭什么不通知就随意断网，还要提高收费?既然每月一大断，每周一小断，我凭什么信你的网络。
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