【交流】吃螺蛳粉出现虫子，联系商家协商赔偿，商家要求把东西寄回去，我要寄吗

来自：ilaimeun
2021-10-04 11:48:07

RT，昨天中午要泡螺蛳粉吃来的，结果我正要放调料包的时候发现，包装壳内壁上爬出来两条虫子，然后联系淘宝上的店铺客服，他们让加微信也加了，昨天说今天上午联系我，也没有联系，是我去找他们的，然后他们说免单+赠送两包。

我不同意，就发了食品安全法的规定，然后商家要求把东西寄回去，我要寄回去吗？

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抖抖面筋球 2021-10-04 11:48:47

当然不要寄回去，保存证据

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抖抖面筋球 2021-10-04 11:48:47

当然不要寄回去，保存证据

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 11:49:51

这个是和商家的部分对话

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 11:50:21

当然不要寄回去，保存证据当然不要寄回去，保存证据抖抖面筋球

那我该怎么说啊（完全懵）

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小手冰凉 2021-10-04 11:51:51

姐妹淘宝联系官方小二不行下一步就12315投诉

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momo 2021-10-04 11:52:36

好恶心我要吐了这肯定要多赔点吧

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 11:54:32

当时就放了酸豆角、酸笋和粉丝面，结果发现酸笋也是有很多斑点的…

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咩呀 2021-10-04 11:55:01

dd 求个品牌名避雷

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 11:58:52

不是很有名的牌子，但是我很喜欢吃他们家的粉面菜蛋，然后这个是直播间买的套餐，那天拍的时候还有活动送店里的虎纹面，结果吃的时候发现是离保质期还有两个月左右（我也还是吃下去了…但是这个虫子真的不能忍受）

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什么芝士蛋糕 2021-10-04 11:59:22

求个品牌名避雷

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天天开心🥳 2021-10-04 12:00:45

杨掌柜吗

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momo 2021-10-04 12:01:30

我靠！粉面菜蛋！不会是杨掌柜吧。。。

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:01:32

姐妹淘宝联系官方小二不行下一步就12315投诉姐妹淘宝联系官方小二不行下一步就12315投诉小手冰凉

uu我已经联系小二了，但是小二好像也不怎么样啊，一开始说退款，我不同意之后让我留下联系方式…

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:01:52

我靠！粉面菜蛋！不会是杨掌柜吧。。。我靠！粉面菜蛋！不会是杨掌柜吧。。。 momo

对！！！！！！！

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豆友143112690 2021-10-04 12:03:14

不是很有名的牌子，但是我很喜欢吃他们家的粉面菜蛋，然后这个是直播间买的套餐，那天拍的时候还不是很有名的牌子，但是我很喜欢吃他们家的粉面菜蛋，然后这个是直播间买的套餐，那天拍的时候还有活动送店里的虎纹面，结果吃的时候发现是离保质期还有两个月左右（我也还是吃下去了…但是这个虫子真的不能忍受） ... ilaimeun

[内容不可见]

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管⁢⁢理⁢员 2021-10-04 12:04:08

杨掌柜之前不就有就吃出了异物的帖子吗

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管⁢⁢理⁢员 2021-10-04 12:04:16

啧我也喜欢他们家不敢买了

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:04:35

[内容不可见] [内容不可见] 豆友143112690

杨掌柜

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:05:42

杨掌柜之前不就有就吃出了异物的帖子吗杨掌柜之前不就有就吃出了异物的帖子吗管⁢⁢理⁢员

我没有看到过，9命，我在学校里买的粉面菜蛋每一次都很好吃，才会tb下单的…

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:19:59

dd 先谢谢uu们，本来以为看过经验贴们我碰到这样的事情也OK的，但确实遇到事情会懵，现在我已经联系小二了，但是商家微信那边我还没有回复，我要回复拒绝寄回吗，还是直接不回复了呢？

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November 2021-10-04 12:23:33

dd

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米酒汤圆 2021-10-04 12:43:17

不要寄出，直接打12315投诉，过几天商家就会联系你商量赔偿

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:47:02

谢谢uu's 我已经回复商家

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:47:15

dd dd November

谢谢uu的dd

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ilaimeun 楼主 2021-10-04 12:48:54

不要寄出，直接打12315投诉，过几天商家就会联系你商量赔偿不要寄出，直接打12315投诉，过几天商家就会联系你商量赔偿米酒汤圆

谢谢uu 不知道最近国庆节打电话会不会接

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