北京招聘 联通电话客服

岗位名称：联通呼叫中心客服 岗位介绍：中国联通是目前国内唯一一家三地上市（纽约、香港、上海）受境内外证券监管机构的双重监管和投资者的双重监督的电信公司，北京分公司作为中国联通设在北京的分支机构，主要负责北京地区通信网络的建设和运营。“电话导航114”是北京联通语音综合信息服务的强势品牌，主要涵盖通信导航、信息导航和交易导航三大层面内容，并以优质的服务理念向社会公众提供全面、精确、专业的综合信息服务，同时也为政企客户、商务客户搭建高效、快捷的信息发布平台。随着114业务的不断扩展，需增加话务坐席，为了能够及时、准确为用户提供所需信息，需招聘114综合话务员。 所服务项目：114挂号，114查号，3G客服，国际客服，联通VIP，市府 岗位职责： 1、为客户提供准确快速的信息查询服务 2、为客户提供准确快速的转接服务 3、为客户提供意见或建议的受理服务 任职要求： 1、 中专及以上学历 2、 普通话标准、口齿清晰、声音甜美、身体健康，年龄35岁以下的女性工作人员； 3、 具有较强的语言表达和沟通能力，具有亲和力； 4、 诚实敬业，责任心强，热爱客服岗位工作。具备良好的心理素质及团队协作精神； 5、 能够适应7*24小时的倒班工作安排； 6、 能够熟练使用计算机操作系统； （注： 国际客服项目要求大专以上，要求英语有熟练听读写的能力） 工作地点：市中心、南部、西部、北部均有职场 薪资待遇： 1、大专及以上：底薪1500，补助1000，绩效500，薪资范围在2500—3000；五险一金，提供住宿（收费） 2、中专：底薪1200，补助800，绩效500，薪资范围在2000—2500；五险一金，提供住宿（收费） 工作满一年后，每年根据工作时间递增年功工资 邮箱：HRD@ccwu.com.cn 电话：010-68130909-8230 （投递简历时请注明应聘项目名称，谢谢）