大气｜“自带傲气的星巴克”如何敷衍消费者

事情起因如上

今天！等待总部反馈中！残缺品杯子还在我这里！谁能想呢是什么让我气到大中午崩溃痛哭😭😭😭

正准备午休

朋友发来以下截图 👈

左边星巴克店长的说客

右边我朋友也知道事情经过

我的诉求？我的诉求一直就没变过啊

要不是你给的解决方案实在都让我无语😓残缺品还能留到今天吗

又尽力了，出于责任心又“其实不管了也行总部同意的”

我太tm生气了！！！气到爆哭

然后哭到哽咽的时候直接打了12315电话

小姐姐很有耐心听完我讲的说：现在不要跟这个店长以及说客沟通了直接总部热线要求出来人跟我谈，她的话就算帮我处理也是转到我们这边市场监督，到时候很可能还是会变成我和该分店长沟通。

于是我又去打了服务热线

猜怎么着连续三个电话

一直满线最后没打通自行挂断

😢😭😭😭😭2020的糟心事

不知道会不会拖到2021年去还没给我解决

如果以上说客部分为星巴克公司最终决定的话

我在这里要喊一万句：星巴克辣鸡！

以下是我发这件事情的微博，关怀中心底下留言了。但实际上也是机器人回复并未给我任何结果反馈

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