牙齿矫正失败——莆田系+颞下颌关节紊乱+没效果

自从我上周发起矫正失败案例征集之后，有不少网友留言私信我，小文（化名）便是其中一位，我跟她约在深圳福田会展中心附近的星巴克见面，在介绍完我做这个系列栏目的目的后，她开始讲述自己的矫正经历。

牙齿矫正一直在小文的to do list上，19年7月开始落实，由于对公立医院的抗拒，所以一开始就在私立门诊中挑选，碰巧她在某电商app上看到有牙科推荐，于是就直接通过app预约了福田的一家私立诊所，该品牌还有一家整形医院。

接待她的是咨询师，服务很好很贴心，在经过一番了解后，安排一位姓李的医生，检查之后给了拔四颗4的金属自锁方案，并说可以很好的把前突的上牙回收回来，小文本来想多看几家再对比的，但有考虑到天气太热加上体验还不错就做了决定开启了矫正，收费18000元。

前三个月没什么问题，小文也适应了戴牙套的生活，但三个月后小文感觉睡觉有磨牙的现象，而且张嘴时能感觉到颞下颌的弹响，复诊的时候，医生没问她的感受，因此就没有告知。

在20年3月的时候，拔牙的牙缝已关闭了大半，但上牙并没有回收多少，咬合关系也不对，医生让她练习把下牙往回收的动作，小文回去后每天认真配合，很快她就感觉颞下颌的问题严重了，甚至张嘴都感觉到困难。

于是在5月份复诊的时候，她把出现的问题告知医生，但奇怪的是她发现医生的声音变了，问了才知道那位李医生离职了，换了个新的医生，由于口罩要是她不问还不知道，在咨询师解释后小文并没有深究，这位新医生对于她出现的问题并没有回答，小文就以为没严重的问题就过去了。

然后再7月的时候，小文惊奇的发现又换了一位女医生，在说明了颞下颌的问题后，女医生说最好停止矫正，去看一下关节，并熟练了写了一张纸条，推荐了一位深圳公立医院的医生，还有电话，小文发现完全根本挂不到号。

身边的朋友这时建议她换个医院去看，所以才看了另外一个公立医院的医生，医生检查后建议她矫正完取了牙套后再来做关节治疗，先尝试颌垫，如果不行可能就要手术了。这时陷入了一个死循环，牙医说先治好关节在矫正，关节医生又说矫正完了再来治疗关节。

所以现在的小文两边都没有处理，找了中医做治疗和运动康复调理，现在依旧不能大开口，生活诸多不便。

听到小文的描述，还是挺愤慨的，问题没解决还造成了健康的问题，小文在这一年半的矫正中遇到了一些坑，在此我整理如下：

1. 电商平台app。归根结底这些平台就是一个中介，中介并没有甄别医生好坏的能力，他们只确定上架的诊所和医院是有证的，然后推荐客户过去收取一定比例的费用，但往往越专业的医生越不愿意跟app合作，因为专业的医生并不缺客户，更不愿意被机构收取10-15%的费用。因此，中介平台可以用，但推荐的医生仅仅只是医生，要不要选择还是要认真甄别判断。
2. 莆田系。莆田系一个典型的特点就是接待你的是咨询师，也就是销售，在几乎跟你洽谈完了才会分配一个医生给你，在莆田系占主导的是咨询师，他们来决定你做什么，医生只是工具人，试想一下，一个厉害的医院会愿意由咨询师来主导吗？
3. 方案。小文的上牙是凸的比较厉害的，仅仅靠拔牙是比较难回收的，她的情况如果配合骨钉会更合适的，但医生并没有用，而且从头到尾都没有拍过ct，对颞下颌关节的情况没有诊断，才会有后面的问题都不知。
4. 更换医生。正畸大忌就是中途换医生，而且小文还遇到了更换了两次，这家诊所完全没有交接，每个医生的方案都不会不同，不交接后面的医生是没办法继续的，加上本能的趋利避害，后面的医生更不会尽力尽责的去做维护，所以大家在选择医生一定要慎重，万一遇到医生跳槽，一般会有跟随医生去他新的机构继续，或者有一个正式的交接。
5. 小文自己的问题。她最大的问题就是没有强势的维护自己的权益，对恶的纵容，两次换医生，出现问题后跟医生提出没有得到反馈，小文也没有表现自己的态度，太容易就接受了。

最后，由于现在缝隙已经差不多关闭，牙齿回收的空间已经很小，因此我建议她先去找诊所，看能不能将正畸的费用退回来，毕竟你让他们解决颞下颌关节和牙齿的问题都不可能，但她从头到尾并没有什么记录和证据，如果对方不同意的话，只能通过找卫生局和消费者协会投诉。

然后再去看颞下颌关节，毕竟健康才是更重要的事。

这是我采访的第一个矫正失败的故事，我确保以上内容全部真实，希望藉此能给大家多一些的教训和启发，也希望小文之后能顺利解决颞下颌关节和牙齿的问题。