Elo助推自助点餐服务普及，全面提升用餐体验

现今，在日常消费场景中，自助化、智能化成为了一种“潮流”。尤其自助点餐，已经渗入消费者用餐场景，并成为习惯。不少餐饮品牌开始推出自助点餐服务，以便更好地提升消费者体验。作为领先的触控技术、产品和行业解决方案供应商，益逻科技Elo深耕触控技术领域，并基于对餐饮零售行业发展趋势的洞察，研发、生产系列自助一体机，助推自助点餐服务普及，帮助餐饮门店提升客户用餐体验、构建智慧化餐厅。

目前，在肯德基、麦当劳、Tim Hortons等连锁餐厅中，Elo自助点餐设备已经成为标配。而且，现在走进麦当劳、肯德基，即使点餐收银台前排队不多，但不少人还是会选择在自助点餐机上点餐、付款。可见，自助点餐服务的优越性。

自助点餐服务，于顾客而言，一方面确实可以省去排队时间，顾客不用与点餐员沟通就能完成点餐和结账，方便又快捷。但更重要的是，通过自助点餐机点餐，顾客没有情感上的压力。顾客不用担心点餐太久面前的服务员和后面的顾客会带来的无形压力，不用担心被催促，甚至可以任意在自助点餐上来回点选、或者取消。而且，自助点餐机的大屏幕，支持多位小伙伴一起点击查看菜品，从搭配菜品再到付款，清晰诱人的菜品图片，简约大气的界面，体验感更好。

于餐饮门店而言，自助点餐机大大节省点餐收银和顾客排队的时间，还能智能完成经营数据的汇总和分析，比传统收银机要更方便、高效。自助点餐机空闲时，也可以在屏幕上展示餐厅动态和广告展示，实现资源利用最大化。根据益逻科技Elo调查数据显示，使用Elo自助点餐设备后，顾客排队等候时间平均降低了50%，客单价增加多达25%。可以预见，未来，推出自助点餐服务，将会是线下餐饮门店运营的基本操作。