【致歉】jd爱肯拿价格标错事件

大家好，我是jd千诚伟业宠物用品专营店的运营，针对这次我店爱肯拿猫粮价格标错的事件造成这样大的影响，在这里由衷的给大家道歉。

特别感谢在得知我们情况后申请退款的顾客，你们的理解和宽容让我在不知所措中重新振作起来，吸取教训的同时，致电顾客沟通补偿处理方案。积极处理问题，解决问题。

由于工作的疏忽，没能给大家一个很好的购物体验，这是我的失职。知道这个消息时我很慌乱，脑子里一片空白，除了哭什么也想不起来了。朋友替我着急帮忙发了帖子，因我们的着急情绪，言语中没有很好的顾虑到大家的感受。给部分买家造成了困扰，真的很对不起。希望能得到各位亲们的谅解。

尊敬及服务好每一个顾客是我们一贯坚持的原则，之前没有之后也绝不会有对顾客进行人身攻击的情况发生。大家可随时到店铺和客服聊天监督检查。

为表感谢及歉意，此次在我店购买爱肯拿的顾客除了补偿外，之后在我店购买任何商品，都会有最优折扣。

截止目前，还有些顾客我们没有联系上，电联未接通。若能看到这篇致歉信，还望您帮忙申请一下退款。感谢您的理解。

有错就要认，挨打要立正。此次造成的损失，公司没有要求我自己承担，但是这是我的失职造成的，是我该承担的。恳请各位高台贵手，能让我早日还清这个心债。

（趁乱囤货薅羊毛的同行，还请好自为之）