陈思桦逛店记——诚品是台湾书店的代名词

逛店记——诚品是台湾书店的代名词 作者：陈思桦 中国台湾 | 作者在诚品书店 /供图 陈思桦 　　 周末的午后，手里拿着杯伯爵奶茶，举步前往城市中的书香大地。为了一卸俗世中的繁杂，“逛诚品”成了我能彻底放逐自己的最好纾解。不记得是从何时开始，记忆中、生活里，“逛诚品”这话，似乎已成了台湾人心领神会的用语。诚品书店里整体空间营造与商品陈列的相互交融，搭上柔和的灯光，使人易沉醉在舒适安心的氛围当中。 　　走在诚品木质的设计建筑中，说不悠哉，可心却已舒坦一半儿。也难怪，每走进去就让我舍不得出来，“流连忘返”这四个字已俨然成了“逛诚品”后的副作用。在这里，除了享受到琳琅满目的书籍，让我不必担心找不到想涉猎的图书之外，更让我能彻底放松的是音乐与空间的调和。舒适地坐在贴心的座椅上，或在角落随意而坐，拿本书开始翻读，完全不必担心旁人的异样眼光，成为特有的“诚品文化”。 　　在台湾，诚品成为了书店的代名词，特别是在大城市里，所吸引的客户，说好听的是文人雅士，说难听的就是文化痞子，就是这类型的人常常会光顾聚集的地方。而我正是这种典型的人。在我来看，诚品书店像是经过精心设计的点心，洒一点前卫反现代的元素，接着摆出高雅迷人的姿态，最后再贴精英分子的标签，让尝到她的人，逐渐刺激着自己贫乏的文化味蕾，再慢慢享受着那高文化水平的“假象”，让爱上诚品的你，在不知不觉之中掏出荷包，这正是它高明的地方。 　　记忆中，上世纪80年代的台湾书店，其实不应说是书店，而是书局，书局里大都是文教类用书，例如字典、学生用的参考书籍，偶尔来些大众类用书就算是很有规模的了。去书局的原因有两种，一是被妈妈带去逼着买参考书，另一种是明天上课要用到文具，才会再次光顾。当时的书局我认为带着升学主义的味道，所谓“万般皆下品，唯有读书高”。在小朋友的眼中，那真是个不受欢迎的地方。 　　印象中，1995年开始就好像听过诚品书店了，不过真正踏进诚品书店，是高二的暑假(1998年)。西门町附近有一家诚品，在那里，我发现居然没有卖参考书，而是卖很多新鲜有趣的书籍，书店里的装潢做得像星巴克一样，很有质感，在角落还真的卖咖啡呢！不过当时吸引我的不是那眼前的景象，而是感受到读书也可以那么悠闲、自在，要是整天都待在这里多好，这种感觉也许是对升学主义的反动，不过，诚品真的把这种悠闲的气氛掌握得很好。 　　诚品问世后，吸引了不少年轻人前往。因为诚品理解年轻人的心理，那就是“叛逆”，反传统、反社会、反现实。在商品包装上，采用前卫设计，反现实的文宣设计，多一点浪漫的词汇，批判现实社会的现象，与年轻人站在同一理念阵线，同时满足年轻人爱流行，爱虚荣的特性，连自认为理性的我也掉入她的“陷阱”之中！ 　　现在的诚品书店野心更大了，开了一家号称东南亚最大的书店，坐落在台北东区，想象一下——一家百货公司里全摆满了书，够夸张吧？还24小时营业，你想有人会半夜跑来买书吗？台北真的就有这种“疯子”，为数还不少呢！ 　　在诚品，店员工作的最高指导原则就是千万不要去干扰客人，不管客人是站着看、坐着看、蹲着看、躺着看，还是趴着看，就算是看到睡着了，也不要去打扰他，只要面带微笑，记得别找错钱就好了。所以一到假日，逛诚品可真是寸步难行呀！这也难怪诚品要愈开愈大！不过说实在话，他们店员的服务质量真的是有水平的，有几次找不到欲找的书目时，询问店员后，即使不买书，亦能得到贴心的服务，还真是不得不佩服。在图书的品种上，琳琅满目，各种各类、各式各样，你所能想得到的通通都有，可说是个大杂烩，但却是个有品味的大杂烩，类别多却也精。以这几年我游走在诚品里的经验，发现书目的确越来越精细，也难怪能吸引这么广大的消费族群。