银行新人想问一下大家，少付了顾客利息钱，长款了，能通过自己的账户直接转给客户吗？

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-21 23:01:32

  不可以，不能和客户发生资金往来 不可以，不能和客户发生资金往来 万事胜意

  那应该怎么处理呢

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-21 23:07:43

  联系客户，让客户来拿/联系客户，金额小的话问能不能直接微信转/联系客户，问能不能直接存客户卡 联系客户，让客户来拿/联系客户，金额小的话问能不能直接微信转/联系客户，问能不能直接存客户卡上。 （当然第一种最合规哈 ... 酒米

  金额不大，但是又怕踩红线，不知道怎么处理了

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-21 23:08:02

  我也不太清楚😂刚上岗，这种应该得从系统走账 我也不太清楚😂刚上岗，这种应该得从系统走账 万事胜意

  我也是，上岗的第二天，每天都有新差错，哎

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-21 23:09:18

  问你们主管，你们主管说怎么处理就怎么处理，这个准没错啦 问你们主管，你们主管说怎么处理就怎么处理，这个准没错啦 酒米

  好的，谢谢你

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-21 23:13:03

  系统没错，现金长款的话。有2种方式：1.联系客户，让客户过来取。2.金额不多的话，你自己见机行 系统没错，现金长款的话。有2种方式：1.联系客户，让客户过来取。2.金额不多的话，你自己见机行事给回客户，不过不要用行里的卡发生资金往来🤣 ... 落

  是转存收付没有记上利息，系统有显示了诶

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-22 13:46:27

  当然不可以自己通过银行卡转账给客户，这是严重违规吧，后续查起来你怎么解释的清楚。叫客户过来 当然不可以自己通过银行卡转账给客户，这是严重违规吧，后续查起来你怎么解释的清楚。叫客户过来拿，这是唯一的办法，客户自己的钱不可能不要的，他肯定会来，等他来了直接存他卡里也行 ... 金桔柠檬

  那如果微信转账呢

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-23 08:47:15

  直接无卡存款给他上上，不过要电话联系跟他说清楚征得同意 直接无卡存款给他上上，不过要电话联系跟他说清楚征得同意 寒鸦

  好滴，谢谢

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-23 08:47:23

  当然不可以啦，最忌讳哦 当然不可以啦，最忌讳哦 追灰尘

  好滴，谢谢

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  裘塔 (泯然众人矣) 楼主 2020-07-23 14:05:59

  正常流程应该是挂账现金长款 联系客户 客户来行之后再进行长款挂账销账 款项入客户账的处理 正常流程应该是挂账现金长款 联系客户 客户来行之后再进行长款挂账销账 款项入客户账的处理 不可以自己补给客户哦~ ... 伍晓

  好滴，谢谢

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