【求助】买的东北大板雪糕棍发霉发黑,不知道是不是回收的
超级珞珞(biubiu)
求助一下大家 事情是这样的,在某宝东北大板旗舰店买了一箱雪糕,寄回家我家里人吃,然后我家人那天看着电视就吃了,也没太注意,结果吃完一支要去扔雪糕棍的时候发现棍上很大一片黑色的霉点,很恶心

发霉的雪糕棍

另一面
当时家人就恶心的不行,说以后吃东西再也不能不看着了😂
这不是重点,重点是我去问他家客服,客服很有经验地说他们的解决方案就是把这一支的钱退给我……我表示不能接受,客服就说我也可以把其他的全部扔了之后拍照给他,把钱全退给我……听这个意思,大概是觉得我就是想来坑他们一笔吧。
我想起来之前是在咱们组还是哪个组,有看到过一个类似维权的帖子,其实我以前也会觉得这样维权有点麻烦,但是这个客服的态度让我心里突然别扭起来了,我现在就是想去维权,就把食品安全法发给客服看,结果他也是很厉害的,说人家里面指的是受到了损失,我又没有什么损失……这个逻辑!
所以想跟姐妹们求助一下看看这方面需要怎么维权比较有效呢?就算最后没给我什么赔偿,给他们整顿一下,那我心里也舒服了(找过淘小蜜,但是一直自动回复,找人工也找不到)
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