【讨论】61活动上了法蔓家纽翠斯的车，结果发了个破包过来。

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:08:43

  太坏了，现在客服完全不回

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:12:04

  破包肯定不要 客服不回就找小二介入 破包肯定不要 客服不回就找小二介入 momo

  客服不回，我先申请退款看有没有客服回。这明显就是发破包，外表完好无损，幸亏仔细检查了一遍。

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:12:49

  [内容不可见] [内容不可见] [已注销]

  是的吧，他家客服就是不回消息，也不处理。

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:19:22

  建议大家都检查一遍，箱子外表完好无损，肯定发货时候就是破的，卖家发的破包，而且特别隐蔽，不仔细检查看不到，就在袋口侧边缝的地方，破口处上面有通风孔，这个口子就是破的，别误认成通风孔了。

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:20:17

  是在角上吧，不是通气孔吗 是在角上吧，不是通气孔吗 我没有醉

  不是通风孔，我能看到两边的通风孔，这个口子就是破的，我买过纽翠斯知道通风孔啥样的

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:39:31

  我的收到了，没有破包，但是闻到猫粮味 我的收到了，没有破包，但是闻到猫粮味 饿

  纽翠斯有通风孔，是有猫粮味，没破就行

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  Demons 楼主 2020-06-08 13:46:40

  是没有套纸箱子吗？在bq上的车昨天收到外面一个大纸盒子里面还包了泡沫 是没有套纸箱子吗？在bq上的车昨天收到外面一个大纸盒子里面还包了泡沫 ChrisRedfield

  套了，外包装完好无损，纸箱和泡沫盒完好无损，所以我才说卖家就是发破包

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  Demons 楼主 2020-06-08 14:03:15

  没有找到通风孔😂😂 没有找到通风孔😂😂 饿

  就我破的地方上面，有个有孔的一小片，细缝那里

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  Demons 楼主 2020-06-08 16:05:19

  客服回了吗 楼主 我刚问了法蔓客服说破包可以直接拒收 客服回了吗 楼主 我刚问了法蔓客服说破包可以直接拒收 吃喵的鱼

  我们这快递直接放到菜鸟驿站的，我是从菜鸟驿站取了之后回家拆开检查发现的，客服下午时候回了说让我回家时候拍个快递箱子和面单的照片给他他去核实？讲真快递箱子完好无损的，这个位置的破口，肯定是本身发货就是发了破包的

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  Demons 楼主 2020-06-08 16:10:37

  放到菜鸟驿站就不算当面收，卖家让拍照内包装估计是想甩锅给快递。 标你去官网验了吗 是不是正 放到菜鸟驿站就不算当面收，卖家让拍照内包装估计是想甩锅给快递。 标你去官网验了吗 是不是正品啊，刚刚看到他家的瓜有点害怕 ... 吃喵的鱼

  都是破包了我标都没验，我是打算直接退货退款，卖家承担运费，我再也不会买他家了，太糟心了，优惠了这点个钱居然发破包，售后还这么慢。

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  Demons 楼主 2020-06-08 16:16:21

  我上的是红肉的车 昨天收到检查过没有破包 验过标是合适的 刚好我手里还有一包之前官方买的红肉 我上的是红肉的车 昨天收到检查过没有破包 验过标是合适的 刚好我手里还有一包之前官方买的红肉对比了一下标也没啥问题 但他家突然好多瓜感觉有点慌 他家客服确实回话很慢 好像要回复人工客服才能冒出来一个活人 ... momo

  之前买京东都是立马可以退换货。。。对比这家客服中午1点发消息，结果下午4点才回我，这个售后简直了，目前还就说让我拍包装照片，还没说怎么办

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  Demons 楼主 2020-06-08 16:24:55

  妈耶今天刚到还没拿快递，看来开箱要录视频才行 妈耶今天刚到还没拿快递，看来开箱要录视频才行 咪啾咪

  真的需要，我也是第一次收到破包，之前从没买到过破包的猫粮都不注意要留个证据，快递盒真的是好好的我就随便拆开了。而且还是在这么隐蔽的地方破了，稍不注意就检查不到了。

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  Demons 楼主 2020-06-09 09:34:27

  这家售后说了句去找仓库和快递核实，一天了也没回复了，建议谨慎购买，售后太差，万一出了问题就和我一样在这干等消息没有任何处理结果

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  Demons 楼主 2020-06-09 09:47:28

  这种直接要求退，现在保税仓问题多，破包了的真的不敢放心喂 这种直接要求退，现在保税仓问题多，破包了的真的不敢放心喂 momo（阿白版）

  我是要求退的，售后不回，只说去找仓库和快递核实，一天了也没消息了

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  Demons 楼主 2020-06-09 09:49:32

  直接申请退货退款，产品质量问题。 食用类的东西破包了，没办法保证质量的。 直接申请退货退款，产品质量问题。 食用类的东西破包了，没办法保证质量的。 momo（阿白版）

  申请了，但猫粮很重，肯定要商家承担运费，现在售后不处理，就说去核实，也没通过我申请的退款，也没说运费咋办

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  Demons 楼主 2020-06-09 10:38:25

  我们家也是破包不过不是他家的是京东的上个月的预售破的位置都一样 我们家也是破包不过不是他家的是京东的上个月的预售破的位置都一样 森屿

  看来保税仓纽翠斯真是经常有破包，主要这家售后不行，买纽翠斯还是要选售后好一些的店铺

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  Demons 楼主 2020-06-09 10:41:49

  我是前天收的回到家打开晚上十一点了给客服发消息下班了第二天回的说是给我补偿我不要要求换货我 我是前天收的回到家打开晚上十一点了给客服发消息下班了第二天回的说是给我补偿我不要要求换货我说这明显不是我的问题快递箱没烂这个位置我不可能是我拆箱划拉开的，我要求换货然后他们就同意了，运费他们出昨天寄回去的 ... 森屿

  我这个法蔓就是售后昨天几个小时才回复，然后只说了去找快递和仓库核实，一天了也没消息，售后太差

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  Demons 楼主 2020-06-09 10:44:53

  那家最开始也是说去找保税仓核实，然后等了一两个小时我就问他了，他说给我补偿我不同意然后才换 那家最开始也是说去找保税仓核实，然后等了一两个小时我就问他了，他说给我补偿我不同意然后才换货 ... 森屿

  我已经等了一天了，那我现在继续找售后追问去

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  Demons 楼主 2020-06-09 15:09:39

  楼主，售后回复你了吗，我也是这家买的，破同个位置 楼主，售后回复你了吗，我也是这家买的，破同个位置 rev

  回复了，要催，下午同意我退货了，我先垫运费然后让他退我

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  Demons 楼主 2020-06-09 15:19:26

  几点回复你的呀，我发了十几条信息一个都没读 几点回复你的呀，我发了十几条信息一个都没读 rev

  要等，昨天1点发，客服4点多回的说去找快递和仓库核实，然后今天早上11点催的，回复可以退货了。这家客服是真慢，慢慢等，反正不敢买了

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  Demons 楼主 2020-06-09 15:20:04

  刚刚也有个bo7的帖子，也识破同一个地方 刚刚也有个bo7的帖子，也识破同一个地方 不吃炸鸡

  我怀疑都一个仓库的，肯定一批这里破包的猫粮，也是醉了

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