佚名：做什么样的销售

销售行业目前的现状就是门槛低，素质差，压力大，收入低，没尊严，没前途！这种工作真的是和乞丐一样，只有实在没办法的人才去做的！所以。题主的抵触心理非常正确。没什么不对的。但一个企业的生存只有两件事最重要：订单和回款！这都是销售的活儿，理论上销售应该西装革履在办公室打电话聊天，而老板才应该汗流浃背的掏厕所。因为销售才是企业生存的基础。但现实中，为啥销售却成了公司里最不被待见的人呢？我就用我上一个东家做例子：公司92年成立。行业里全国排名前十之内。1000多号人。销售范围全国各地。分为华北区，华南区，上海区，江苏区，浙江区五大部门。销售有近百人。我任华南区总监。因为和老板（董事长）与他公子（总经理）的管理理念不合，在合同到期前2个月被扫地出门（还欠我几万元的报销和工资没给，MD！）这是背景日常工作中。销售两头受气是常态。客户抱怨了（质量，交期，价格问题等）。反映给公司，公司的习惯用词是：你去搞定，搞不定是你的无能！有时候为了延误的交期。销售会自己跑到车间里干活，还得偷偷去。被发现要罚款的。因为销售不允许进车间。而客户这边不管，有问题会把销售骂的狗血喷头。即使真的是公司的责任，又如何？谁让你代表公司？不骂你骂谁？为了留住客户还是要把黑锅背上。所以公司销售基本上靠一些老人。新人留下来的极少。留下来还能出业绩的更是凤毛麟角。这个公司已经7年没有业绩增长了。（据同事说他们在展销会里摆摊的时候，听到旁边有客户在闲聊，其中有一句话印象深刻“XX公司怎么还没死啊？真的想把他摊位给砸了！”做生意能做到让客户痛恨的，也是难得了。）为什么会这样？这个公司成立之初，产品弥补了国内的空白，质量够用（当然不如进口的好），而价钱肯定够便宜。当时客户带着现金在厂门口排队等货。所以，只要能产出就能卖出，老板会考虑销售能力和客户的投诉吗？最早一批销售都是和老板沾亲带故的。虽然不用做什么事。但提成都是需要拿袋子装的。随后。竞争对手开始出现了。老板却走了“指定”的路，也就是说。上家品牌会指定我们厂的产品做他的配套。于是排除了竞争，只此一家，爱买不买。老板依然可以躺着赚钱。再往后，竞争对手也开始做“指定”了。于是，越来越多的品牌从“单一指定”变成了“多重指定”。这下，老板发现自己的销售队伍不灵了。缺乏竞争性，缺乏攻击性，缺乏主动性。依然是一股坐商派头。老板急了，开始以每天一个规定的频率管理销售队伍了。这不是夸张。2016年1月1日到3月1日。有关销售的规定和通知打印文件（盖公章的）一共是3.8厘米厚（还不包括部门文件和内部规定）。然并卵！销售的工作本质是：在产品服务与市场用户之间建立一个有效交换的桥梁。而成功的关键是能够满足客户对产品，价格，交期和服务的预定需求。也就是说。如果代言的产品不行。那么销售做的工作就是无源之水。成功的可能性微乎其微。原东家大老板已经意识到原来踩低轻视销售部门是不对的。但是无论他如何引导与努力。却依然扭转不了这种生产部门为大的传统。（举个例子，15年董事长亲自挂帅经过漫长的谈判和吐血的让步，终于和一个千万级别的大客户达成供销协议，然鹅16年的第一张订单就交期延误20+天并且出现了大量的非致命小瑕疵，客户果断取消后续所有订单并索赔几十万。负责这个客户日常维护的销售冲到总公司要和生产部打架！这还是老板最重视的客户，哈哈，生产部就是这么屌！最终的结局是：为了安抚生产部，董事长发公告公开批评和处分了那个区的销售总监。打架的业务员扣罚了绩效并处分。而生产部回邮件表示要改善交期，共同努力为公司做贡献，屁事没有！）。所有的屁股都要销售去擦。而只要擦不利索，就是销售的责任！产品质量被投诉了。销售居然没搞定客户，无能！订单交期延误20天了。销售居然没搞定？无能！客户要索赔了，销售居然没搞定？无能！客户因为投诉没有回复扣了货款，销售居然没搞定！无能中的无能！由于投诉太多客户扣款太多导致生产部门奖金降低！销售居然没搞定！来啊，拉出去毙了！这就是生产为大的文化和共识！这种企业的销售你愿意做吗？其实。这种业态在绝大多数实体企业里都是存在的。只不过程度不同而已。为什么会这样？因为在前30年就是中国工业的野蛮生长阶段。所有的实体经济都有着相似的成长经历。我们有廉价劳动力和原料。在增量巨大的情况下你做一坨屎都能卖出去。需要什么高智商的人来做销售吗？而能够接受低工资甚至没工资也要来做销售的人自我认知就是自己的身份，经验，学历，能力都不值钱。所以才会接受只靠业绩赚钱的逻辑。这些会是什么人？这就决定了广大销售的素质起点是非常低的。所以喝酒吃饭拉关系才成了所谓的销售能力，没办法啊。更高级的销售技巧和能力他也不会啊。而且在拉关系就能搞定订单的情况下更高级的销售能力也没必要。随着时间线往下拉，躺着赚钱的野蛮增长时代结束了。这也就是我们常常听到的实体经济不行了。生意难做了。在产能过剩的情况下，想活下来的企业必须要有一个具备超常市场竞争力的销售团队才行。于是销售队伍能力建设的重要性开始显现。现实情况是：关系，回扣的维护成本越来越高，激烈竞争下，老板利润空间逐步缩小，渐渐感觉扛不住了。所以传统销售方法费效比越来越低。而一个精英销售可以用最短的时间，最经济的手段说服客户，拿到订单。成本可以下降一半，而产出至少多出三倍。但如果没有开明的老板。没有适合的制度，没有相对公平的市场环境。这样的销售是很难出现的。幸而这样的条件越来越多。我相信将来会逐渐淘汰那些落后的企业并成为主流的。从这个角度来说。现在投入销售队伍是合适的。俗话说：乱世出英雄！这是个正处于变革的节点时间，只要保持自己的上进心。潜心学习，提升自己的能力和技巧。那么过个三五年，你会找到自己的回报所在的。以我自己为例，近十年来总有猎头找到我，开出的条件很优厚，最近一次是今年4月份，广州一家集团公司打算开拓华东市场。开价底薪60万+分红+福利，政策优厚，除了财务，其他人员配置，规章制度由我自行决定。我没去，因为正在创业中，所以销售做到TOP，是很值钱，很自由的。另外由于自己销售能力很强。所以产品虽然还没有完善，但客户开发成功率能达到80%以上。而且我笃信如果我要融资，要获得别人的帮助，相对而言都会更容易一点。毕竟这些事情都是生意而已。而如果我只是擅长于吃喝回扣拉关系，对我的创业会有帮助吗？回到这个问题本身。题主愿不愿意去做销售是要看做什么样的销售？如果就是为了赚点钱，吃饭喝酒打牌做孙子，那么别去。搞坏了身体耽误时间出卖尊严变成个混混，怎么看都不是合算的买卖。如果你想成为一个挥斥方遒，胸有乾坤的高端人士，而且有机会在一个好的环境中开始。那么建议你去。销售工作会让你拥有享用一生的个人修养和营销能力。而这种能力有机会让你在没有外部物质资源支持的情况下创立自己的事业。而其他的行业明显缺乏这个优势。万事万物都有优点和与之对应的遗憾，就像硬币的两面。做不做销售也是这样。就看你认为哪一面对你的人生更重要了！