【不招聘纯分享】运营的同学最容易掉进去的六个坑

这篇小文总结了运营人最容易掉进去也最容易忽略的六个坑，如果你是即将走上运营岗的新人，避掉这六个坑让你走的比其他同学更快，如果你是个经验丰富的运营老司机，看清他们也许为你目前的困惑带来新思路~ ---------------------------------------------------------------- 第一个坑： 运营工作没有清晰的可量化的目标 ~ 也许目标思维是所有工作中最重要的思维之一，没有明确的可量化的工作目标，你的一切行动没法明确判断方向，于是就无法自我评估，也无法自我调整。 比如，从吸引用户，到建立联系，到提升活跃度，到用户留存，口碑推广是个漏斗的模型，每个阶段都有阶段性的可量化的任务，你设置了吗？ 第二个坑 做运营没有针对性，人群太分散。 某普通话教学产品刚上线，第一次做推广，吸引来几百人，但这几百人里有幼儿园老师，有销售人员，有在校大学生，还有通讯公司客服人员……不是说不可以扩大用户群，而是在产品初期，你的宣传要有针对性，才能更多更好的和用户建立联系。 第三个坑 不了解用户。 优秀的老师特别了解自己的学生，优秀的销售人员都特别了解自己的用户，你卖产品给孩子父母，就需要特别了解家长，自己有孩子就再好不过了……资深产品经理和运营都是自己产品的资深用户……你真的知道自己的用户在想什么，想干什么吗？ 第四个坑 运营的工作没有积累性。 你一定见过，房地产公司做了个热热闹闹的春游晒照片活动， 汽车公司做了个转发火爆的晒马甲线送手表的活动， 互联网金融公司做的各种有奖竞猜活动 …… …… 也许这些活动背后，他们真的有一套严谨的参与活动用户的留存逻辑，但是，大多数公司的活动，都像过年的烟花，就那么一下，就没了~ 第五个坑 没有设置清晰明确的转化路径和流程 某婚纱影楼在店里做了个易拉宝，上面写着近期有打折活动，然后找了好多小哥小弟拿着传单到处发； 某新理发店准备开张，同样一群小哥小弟拿着会员卡堵在了大学校园，挨个递送~ 有时候替他们的宣传费用感到可惜，易拉宝放在店里，只能影响到来店里的用户，而来店里的用户还需要用易拉宝来提示他们么…… 不是所有人看到传单就去消费了的，也不是所有人看到传单就扔掉了的，这中间还会有一些初步了解，加深印象，感兴趣，最终选择的过程，这个过程在哪里？ 第六个坑 忽略数据思维 数据思维是运营工作中另外一个超级重要的思维。大多运营同学 都会说： 他们喜欢这个，咱们做这个活动吧！ 他们有这个需求咱们，做这个功能吧！ 他们不喜欢这个，要不不做吧！ 这些认知你是没法判断准确与否的，只能通过“到底有多少用户留存？多少用户退出？多少用户参与活动？多少用户使用了这个功能？使用了多长时间?多少人吐槽，吐槽的是什么？这个是小众需求还是大众需求”这些硬性的，量化的数据来判断。 ------------------------------------------------------------------------------ 避开这六个坑，至少你比其他同学们快了一大截…… 如果你想了解更多运营的实用知识，可以看看这个： 《针对互联网小白的实用型运营课》 http://shicao.nuanshi100.com/course/703/play?spid=62703253#utm_source=douban&utm_medium=xiaozu&utm_campaign=YNdouban0614-yunying06&utm_content=course 如果你还有关于运营的具体问题，欢迎和我交流哈~