中国人应知的文化常识
作为一种特殊的文化形态,中国文化有其不同于世界其它文化的特征。中国文化的一般特征,应包括它的广泛性、连续性、平和性及独特的价值取向等。广泛性指中国传统文化在长期发展过程中,不断地将中国各地区、各民族、各质态文化融汇到一起,形成中华各民族共有的文化。连续性指...
(展开)
知己知彼 ,百战不殆
俗话说“知己知彼,百战不殆”。一般的销售人员之所以能够促成生意的很重要的一个因素就是因为他能够充分了解客户的购买心理,客户在成交过程中会进行一系列复杂、微妙的心理活动,包括形成对商品成交的数量、价格等问题的一些想法及思考如何与你成交、如何付款、订立什么样的...
(展开)