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  • 易然  评论: 说服力
    亲和力 * 展现双方的共同点 * 表现兴趣和热情 * 赞美 * 重复 聆听 * 人们喜欢乐于聆听他们的人 * 找到线索 * 建立联系 做准备 * 舒适、控制、沉默 利用人的特质: * 稀缺性:人们喜欢得不到的东西 * 人们倾向于保...

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