怎么学习用户访谈(User Interview)

子珂 子珂 2016-02-23 17:19:50
宁熙
2016-03-03 10:46:40 宁熙

有没有看过the user is always right。里面涉及怎么做user segment,怎么做persona,UX相关的同学推荐书单里面基本都有这一本,但是不知道和你看过的这些比起来有什么不同

子珂
2016-03-03 11:30:46 子珂
有没有看过the user is always right。里面涉及怎么做user segment,怎么做persona,UX相关的同 有没有看过the user is always right。里面涉及怎么做user segment,怎么做persona,UX相关的同学推荐书单里面基本都有这一本,但是不知道和你看过的这些比起来有什么不同 ... 宁熙

第一次听说这本书....
听的描述,感觉更接近专业的UX。我这边的话,就是很简单的方法,适合于绝大多数人。

有机会拜读一下,谢谢啦~

谢大黄
2017-02-08 15:33:16 谢大黄

我一个学外语的这个看得这么认真,还是些没看懂...能提个问?公开课里面提到:有些用户访谈的结果会偏离真正的用户需求??

子珂
2017-02-08 15:35:38 子珂
我一个学外语的这个看得这么认真,还是些没看懂...能提个问?公开课里面提到:有些用户访谈的结 我一个学外语的这个看得这么认真,还是些没看懂...能提个问?公开课里面提到:有些用户访谈的结果会偏离真正的用户需求?? ... 谢大黄

不太记得了,你发个时间点?我等下回去看看

谢大黄
2017-02-08 18:52:12 谢大黄
不太记得了,你发个时间点?我等下回去看看 不太记得了,你发个时间点?我等下回去看看 子珂

大概半个小时的时候???我也不太记得啦

子珂
2017-02-08 21:25:12 子珂
大概半个小时的时候???我也不太记得啦 大概半个小时的时候???我也不太记得啦 谢大黄

找了下,有文字稿,http://tech2ipo.com/92362, 大概是半个小时的时候
说到了3种反馈:
1. 小的bug, 很明确的功能点需求。来自于产品的深度用户
2. 为什么不用我们的产品,来自于竞争对手的用户
3. 为什么完全不用相应的产品,来自于非直播用户

这里抛开演讲者的观点,面对这些反馈的时候,我们要去了解他们实际背后的原因,然后看看哪些最重要,怎么解决,哪些先解决。从课程里的例子来说,可以发现后两者的问题要严重很多,远比一些小的功能细节要重要得多,因此,去做那些更重要的事情。

实际上,关于不做高端、复杂功能,是有很好的讨论的: http://andrewchen.co/the-next-feature-fallacy-the-fallacy-that-the-next-new-feature-will-suddenly-make-people-use-your-product/ 简单来说,对于创业产品来说,打开路子远比去做一些没什么人用但是很高端的功能要重要得多。

子珂
2017-02-08 21:28:46 子珂
大概半个小时的时候???我也不太记得啦 大概半个小时的时候???我也不太记得啦 谢大黄

因为你不是从业者,那么这样子理解比较好,“我做了他们这些嘴上说的很明确的功能,会有多大效果?”,其实不会。而2、3点能带来的要好很多,所以去做那些

简单来说,就是做产品,是对结果负责。而不是别人说了什么东西,就要去做什么东西(对形式负责)。

谢大黄
2017-02-09 12:26:44 谢大黄
找了下,有文字稿,http://tech2ipo.com/92362, 大概是半个小时的时候 说到了3种反馈: 1. 小的 找了下,有文字稿,http://tech2ipo.com/92362, 大概是半个小时的时候 说到了3种反馈: 1. 小的bug, 很明确的功能点需求。来自于产品的深度用户 2. 为什么不用我们的产品,来自于竞争对手的用户 3. 为什么完全不用相应的产品,来自于非直播用户 这里抛开演讲者的观点,面对这些反馈的时候,我们要去了解他们实际背后的原因,然后看看哪些最重要,怎么解决,哪些先解决。从课程里的例子来说,可以发现后两者的问题要严重很多,远比一些小的功能细节要重要得多,因此,去做那些更重要的事情。 实际上,关于不做高端、复杂功能,是有很好的讨论的: http://andrewchen.co/the-next-feature-fallacy-the-fallacy-that-the-next-new-feature-will-suddenly-make-people-use-your-product/ 简单来说,对于创业产品来说,打开路子远比去做一些没什么人用但是很高端的功能要重要得多。 ... 子珂

哇.....谢谢谢谢,明白了。真走心呀,主要是我有点蠢,害你浪费这么多宝贵的时间...真的感谢啦

大为丶Chris
2019-02-01 19:28:13 大为丶Chris

第一本没得买了有其他书可以代替吗?

子珂
2019-02-01 21:42:23 子珂
第一本没得买了有其他书可以代替吗? 第一本没得买了有其他书可以代替吗? 大为丶Chris

电子版?中文版?或者看看有没有更新的书


子珂
子珂 (北京)

91年长沙生人,直男 成为我想成为的样子 我正在想什么: http://sisuo.h...

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