纯分享｜分享大四保研人的互联网运营社畜生活（持续更新
春山
哈哈哈没有想到居然通过这个帖子成功认识了新的同事，现在宝子已经成功入职啦！
________________________________分割线__________________________________ 楼主就读于上海某985高校，纯文科专业。大四已保研本校。之前一直在忙着学习（？其实也没有），实习也就搁置了。但大四以后，突然非常明确意识到自己对学术并无兴趣，性格与能力也更适合（或许吧）工作。因此大四下才匆匆忙忙开始自己的第一份实习。目前已经入职两个多月了，这两个月里有不少收获，也踩了不少雷。（踩雷部分属于是到要认真和mt道歉的程度🚬…）。
因此也想记录一下自己的实习生活，没有“快逃”也没有“快来”，楼主是太过稚嫩茫然的社畜。仅供组内的朋友们参考，也帮助自己总结复盘。
以及在开头部分多提一句：从来不打游戏的楼主这两个月很喜欢打游戏（手游、主机类游戏、3A等等），未来有点想在游戏公司工作，想问大家有没有方向指导~阿里嘎多！🙇♀️
一．实习基本介绍
bg:985保研+0实习+校园创业经历
楼主大概三月初开始投简历，投的岗位基本都是觉得自己能胜任的文科相关岗（运营、策划、支持类），啥行业都有，医疗、互联网、快消。投了大概十几份简历，受到了七八个面试邀约。
楼主的面试基本上是面试了的都过了，后面有空也会写一些经验分享。但最重要的一点是，每一场面试都认真对待，准备得很充足。eg.在准备梦中情司面试的时候，通过各种渠道，把互联网当中能搜到的面经以及部门信息都收集整合分类汇总了，甚至试图在领英上了解同事特点和偏好。记得当时面完，部门领导就说“你真的对我们很了解”
其中梦中情司为某知名外企，岗位也是梦中情岗。本来已经拿到了offer，但是后面因为种种原因搁置了。目前就职于上海互联网中厂。运营岗。虽然说规模比不上腾讯、字节，但在细分领域内应该是业内top1。入职以来都在线上办公。（连mentor本人都没见过,但是mentor超级好，生日的时候还给我送了一束花呜呜呜。
目前做的事情比较多也比较杂，但梳理下来可以分为
1.活动策划/支持
厂子本身以推动UGC产出作为核心业务，所以楼主入职两个月以来做得最重要的事情就是活动策划和相应的支持工作。
活动策划的话，首先需要了解互联网热点，知道用户现在爱看啥。那么落实到具体工作，就可能需要对站内的数据进行盘点分析、对竞品社区的话题进行筛选盘点，或者阅读季度内的行业研究报告等，甚至是对于往年同时段的数据进行盘点总结等。总之就是通过一切手段明确、预判当下趋势。
这也是为什么运营岗在招聘的时候，往往要求用户有网感。有网感才能迅速捕捉到热点。而且由于一个活动从灵感到真正落地，需要经过层层审批、流程对接与提报，因此活动方案一般是至少提前一个月提交。
这就要求运营同学不仅能够把握当下热点趋势，还能够依据自身的经验对于未来可能的热点进行预判，或者硬是创造出“一个热点”。比如最近有什么大火的电视剧、出了什么新的热梗、有什么行业新动向，都必须要及时把握。
在明确灵感后，就需要撰写活动方案。一般实习生可能还没有到写活动方案的成都，但是楼主mentor是一个特别好的姐姐（真的很好，是温柔又能干的姐姐，我的榜样），在两个多月后就让我试手独立做一个项目了。并且对于楼主的活动方案给了非常用心的批注和反馈，收获很大。而且楼主还是很喜欢写活动方案的，在写作的时候能够明确感觉到自己更深入地了解了岗位和行业，是一种带有整体性的观察与理解。
一般来说，活动方案需要阐述清楚活动背景（比如说可以从用户和作者两个维度，说清楚为什么要提报这个活动etc）、活动目标OKR（目标也可以分为宏观和微观，宏观上我们可以用互联网术语什么抢占心智了、直击痛点了，微观上就需要落实到具体的数据了）、活动环节（具体到操作）、活动周期（比如设计提报的时间节点、话题上线的时间节点等）、明确我们想要收获的活动效果、给出部分的sample。如果维度更细致的话，还需要明确活动的话术、文案，基调等。
很有意思的是，同事们会因为楼主纯文科专业的身份觉得楼主一定很会写方案和文案。但只能说是完全不同的逻辑…最近真切地体验到啥叫论文论文不会写，文案文案不会写QWQ。而且文案的思维逻辑真的完全是商业化的，如果之前一直做的是学术写作，写出来的文案真的是稀巴烂（🚬……
在活动支持方面的话，就可能需要在设计以及数据分析方面多下功夫。比如需要和设计部门明确物料需求（这个看起来轻松，可能会是一个漫长的拉锯过程..改来改去。而且一个活动成型要涉及到的物料也太多了ORZ，小到icon大到H5页面颜色、page基调，都要一一确认。）
部分物料设计可能只提供模板或者素材，具体的生成工作会被落实到运营部门。俺这两个月还用了蛮多次Ps和Ai的！所以建议大家多熟悉这两个制图软件，也需要学一点剪辑的基本技巧。有的时候设计排期排不动时，就可能需要自己亲自上阵剪辑或者制图。
数据分析的话，就需要定期（每日/每周）对于活动数据进行检测复盘，比如活动上线后什么样的内容浏览量最高等，及时地根据用户的爱好进行微调整等等。不过数据分析不会太难，不需要再利用SPSS或者R跑一跑数据。我们拿到的更多的是已经处理好的数据，只需要根据数据得出结论就行！
但这对于我来说同时也是一个弊端。当时看JD是要求有基本数据分析能力的，因此也很期待类似实践。对于楼主这种职场小白而言，实习与挣钱无关，更多的一种深度学习的过程。还是很希望能够在工作中试试定量分析的！
2.社群运营
这是楼主花时间最久的工作。楼主自诩enfp，虽然不至于到【乐于】和人打交道的程度，但是并不恐惧交流本身。但是开始社群运营以来，由于要对接太多的创作者，我现在已经开始讨厌社交了。或者说讨厌一种并非是友情意义而是纯粹工作性质的社交行为。
楼主目负责的社群大概有4个左右，加在一起有超过一千位作者。每个社群的具体垂类和性质不同，其中有一个是重点扶持。那个社群基本上所有的信息和作品，楼主和mentor都会耐心地回复和批注，甚至会写大段大段的建议和工作总结。工作手册的撰写让我快速地了解了这个垂类的特征、行业趋势。
我们也能够接触到一些特别优秀的自媒体作者、行业kol、专业的运营机构等等。（甚至能够对接到头部作者，你自己之前都特别特别喜欢的那种！记得自己第一次和最头部的作者打电话的时候，听到她声音都快落泪了…真实粉丝心态
但是社群运营有一个特别明显的特征就是，你会感觉到你被信息流淹没。楼主自诩enfp，虽然不至于到【乐于】和人打交道的程度，但是并不恐惧交流本身。但是开始社群运营以来，由于要对接太多的创作者，我现在已经开始讨厌社交了。或者说讨厌一种并非是友情意义而是纯粹工作性质的社交行为。
每天可能需要处理各种各样的信息，回复作者们的需求。信息随时都可能有，需求也各不相同。这种片段碎片性的工作会让人感到郁闷。部分作者甚至会在凌晨一两点发信息，默认你要及时回复。（不过后面mentor 给了我一些建议，让我学会了明确工作与生活的界限）
与此同时，由于社群运营更多的是负责意见和方案的执行，并且本身代表着官方的形象。因此尽管在形式上你是作者的“甲方”，你向作者提出要求，但实质上还是非常的“乙”。必须斟酌自己的用词，也要反复考量自己的权限是否能够解决、回应类似问题。对于部分反复出现的问题，也需要进行汇总整合，根据问题性质移交给其他部门解决。
先到这里，想到再更新！米娜桑有啥问题也可以留言，俺会认真回复的！
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