记没发挥好｜被某商银行的柜员翻白眼、用超差的语气讲话怎么办，求求大家教我对线

山水和菩萨
2022-02-17 00:44:35 已编辑

事情是这样、

今天拿着爹地给的银行卡去ATM取钱，结果记错密码了、输了三次全错之后被锁住了、要去前台改个密码才可以继续用

当时已经四点五十几分了、我就赶紧去大堂看看关门了没、发现没关、前台正好有个无所事事的柜员大姐

咱就是小声说了声：你好？

她：（翻白眼+东张西望）有什么事吗？

我：我输错了三次密码卡被锁住了，请问现在你们要下班了吗？还能修改密码吗？

她：（长叹一口气、翻白眼*2）我们要下班了！机子也关机了，没办法弄了！

我走到机子旁边发现全部都开着，，，

我：这个要带身份证对吧？

她（翻白眼*3、大声说）：不然你怎么弄？我们下班了！

然后我就赶紧逃跑、害怕的一批

虽然但是、没说啥很重的话，但是她的表情神态和突然拔高的音调真的让我觉得好不爽！！！！当时已经想要反击了，但是太怂了！！不敢说话、我一走出门口她立马拉上闸门关门了、

就是说、明天咱还得去一趟银行、要不要找她对线、呜呜呜

很想投诉她，但是怕她凶我、而且不太记得她长啥样了、也没注意看她的名字编号啥的😱

真的有被委屈到！！！！！！ ———————————————————

去到银行没看到那个大姐、然后被另一个年纪比较大的阿姨接待了、态度很好说话很温柔、

不生气了，也不抓着不放了、哎。。。。

感谢大家的帮助、虽然没用上、但是感觉有被认同有被安慰到、希望大家吵架永远赢！

立个flgh，下次被凶一定要凶回去、态度不好一定要鼓起勇气怼回去！！！

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momo 2022-02-17 01:25:03

记住他的工号或者她的特征信息然后打投诉电话📞

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唱唱反调 2022-02-17 01:17:42

四点五十几的话大可以直接问你们几点下班还是营业时间凭什么不给办业务建议投诉

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Ron Chan (人生根本就是由后悔组成的) 2022-02-17 01:10:06

可以回：给你鼓个掌，这么会翻白眼不去上吊可惜了。

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唱唱反调 2022-02-17 01:17:42

四点五十几的话大可以直接问你们几点下班还是营业时间凭什么不给办业务建议投诉

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萤火虫 2022-02-17 01:23:49

我也遇到过。没到下班时间就是不给办业务

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momo 2022-02-17 01:25:03

记住他的工号或者她的特征信息然后打投诉电话📞

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K (年果然是最可怕的怪兽！) 2022-02-17 01:31:17

这么差的态度，不会是z商吧😅

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:45:33

这么差的态度，不会是z商吧😅 这么差的态度，不会是z商吧😅 K

gong商

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:45:56

我也遇到过。没到下班时间就是不给办业务我也遇到过。没到下班时间就是不给办业务萤火虫

不给就算了态度还那么差、太生气了

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:46:14

记住他的工号或者她的特征信息然后打投诉电话📞 记住他的工号或者她的特征信息然后打投诉电话📞 momo

我啥也没记住，打算明天再去一趟、碰到了就对线

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:46:46

四点五十几的话大可以直接问你们几点下班还是营业时间凭什么不给办业务建议投诉四点五十几的话大可以直接问你们几点下班还是营业时间凭什么不给办业务建议投诉唱唱反调

当时太怂了、我不敢😢😢😢

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Alasjia 2022-02-17 01:47:06

[内容不可见]

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:47:12

可以回：给你鼓个掌，这么会翻白眼不去上吊可惜了。可以回：给你鼓个掌，这么会翻白眼不去上吊可惜了。 Ron Chan

现在想起来很对怼她的话、请问临时不敢怎么办

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萤火虫 2022-02-17 01:47:26

不给就算了态度还那么差、太生气了不给就算了态度还那么差、太生气了山水和菩萨

语气非常不耐烦，还翻白眼

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:48:16

语气非常不耐烦，还翻白眼语气非常不耐烦，还翻白眼萤火虫

对对对、好气，已经过去八小时了还是很生气

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:48:44

[内容不可见] [内容不可见] Alasjia

好勇、怪我当时怂了

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Alasjia 2022-02-17 01:51:10

好勇、怪我当时怂了好勇、怪我当时怂了山水和菩萨

[内容不可见]

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 01:52:34

[内容不可见] [内容不可见] Alasjia

不是被吞、只是锁住了密码、不给我继续使用，卡还在我这里、虽然知道道理是这样，但是当时没发挥好、被她的气势压倒了😭😭

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K (年果然是最可怕的怪兽！) 2022-02-17 01:57:37

请问你们几点下班🙄 顺便给他录音，当他面拍下工牌，直接就去举报。我也碰到过临下班了去办事，还五分钟说是要下班了，保安都准备拉卷闸门了。我就故意用不耐烦的语气问了他好几遍几点下班，现在几点了。然后说了句这不还没下班么，乖乖给我办了🤧

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Gabby 2022-02-17 02:01:09

直接大声说，你态度好点嘛，最后让大家都听到

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BERNikiiiii 2022-02-17 04:52:22

我上次去中国银行也是，才4点20就不让我办业务了烦死了

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Juleeen (人终究会为其年少不可得之物困扰) 2022-02-17 08:30:07

不是被吞、只是锁住了密码、不给我继续使用，卡还在我这里、虽然知道道理是这样，但是当时没发挥不是被吞、只是锁住了密码、不给我继续使用，卡还在我这里、虽然知道道理是这样，但是当时没发挥好、被她的气势压倒了😭😭 ... 山水和菩萨

歪个楼卡是你自己的还是你爸爸的啊？密码要本人带身份证去改

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已注销 (win) 2022-02-17 08:50:31

因为快到款车的点了😰

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momo 2022-02-17 08:54:57

记住工号去银监局投诉

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橙子酱 2022-02-17 09:14:02

问她工号

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Amandaaaaass 2022-02-17 09:15:19

投诉他，你卡里钱多么，你要是白金卡投诉他效果更好

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momo (sleepy head) 2022-02-17 09:23:00

都有监控的啊不记住工号也可以投诉网点

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(●—●) (勤以修身俭以养德，不要投喂) 2022-02-17 09:28:39

直接投诉

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困困 2022-02-17 09:49:05

歪个楼卡是你自己的还是你爸爸的啊？密码要本人带身份证去改歪个楼卡是你自己的还是你爸爸的啊？密码要本人带身份证去改 Juleeen

确实好像是要刷脸实名认证的来着

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别来烦我 2022-02-17 09:57:21

看着都好来气

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肉松面包 2022-02-17 10:02:09

过后应该也可以投诉的吧，打她们客服电话投诉，这态度太差了

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玉米 (玉米玉米玉米) 2022-02-17 10:08:47

这个银行新人进得少，很多都是阿姨年龄的柜员了。我去办事经常被酸，也常见有人吵架

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阿卷 (天然卷的家伙都不是坏人) 2022-02-17 10:18:04

四点五十几的时候一般来讲就是进入盘点时间，人家也要清点一下今天一整天的上缴的金额、库存金额，看看和系统能不能对上，不办业务挺正常的，但是态度不好确实是某商银行一贯的风格，觉得不爽就投诉呗。

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Cristina 2022-02-17 10:20:28

记住他的工号或者她的特征信息然后打投诉电话📞 记住他的工号或者她的特征信息然后打投诉电话📞 momo

貌似现在12345挺好用

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momo 2022-02-17 10:22:24

你太怂了，估计手把手教你硬气你都硬不起来

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江湖骗子是你呀 (biu~生活很苦糖很甜加油鸭) 2022-02-17 10:27:14

我现在算是明白了，不管去哪里办业务，看起来凶一点，比看起来有礼貌有素质要好得多。

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惊蛰 2022-02-17 10:28:13

直接喊大堂值班经理来当面投诉

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:46:17

我现在算是明白了，不管去哪里办业务，看起来凶一点，比看起来有礼貌有素质要好得多。我现在算是明白了，不管去哪里办业务，看起来凶一点，比看起来有礼貌有素质要好得多。江湖骗子是你呀

是的！咱以后要很凶！很不讲素质那种

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:46:33

直接喊大堂值班经理来当面投诉直接喊大堂值班经理来当面投诉惊蛰

她好像就是。。。。怎么办

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:47:28

你太怂了，估计手把手教你硬气你都硬不起来你太怂了，估计手把手教你硬气你都硬不起来 momo

在线求一个不会怂的办法

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:50:43

直接大声说，你态度好点嘛，最后让大家都听到直接大声说，你态度好点嘛，最后让大家都听到 Gabby

当时也是这样想的、没说出来。。😥

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:51:02

我上次去中国银行也是，才4点20就不让我办业务了烦死了我上次去中国银行也是，才4点20就不让我办业务了烦死了 BERNikiiiii

不办就不办，还凶我

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:51:35

歪个楼卡是你自己的还是你爸爸的啊？密码要本人带身份证去改歪个楼卡是你自己的还是你爸爸的啊？密码要本人带身份证去改 Juleeen

是的，昨天走出门口打电话才知道

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:52:08

投诉他，你卡里钱多么，你要是白金卡投诉他效果更好投诉他，你卡里钱多么，你要是白金卡投诉他效果更好 Amandaaaaass

我不是，我卡里只有一千块。。。。。

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:52:35

都有监控的啊不记住工号也可以投诉网点都有监控的啊不记住工号也可以投诉网点 momo

好的、现在就去搞搞看

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:53:29

这个银行新人进得少，很多都是阿姨年龄的柜员了。我去办事经常被酸，也常见有人吵架这个银行新人进得少，很多都是阿姨年龄的柜员了。我去办事经常被酸，也常见有人吵架玉米

不老、那个柜姐估计不到30岁呢、

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 10:53:46

四点五十几的时候一般来讲就是进入盘点时间，人家也要清点一下今天一整天的上缴的金额、库存金额四点五十几的时候一般来讲就是进入盘点时间，人家也要清点一下今天一整天的上缴的金额、库存金额，看看和系统能不能对上，不办业务挺正常的，但是态度不好确实是某商银行一贯的风格，觉得不爽就投诉呗。 ... 阿卷

😥😥😥

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fujiko (你等着！) 2022-02-17 10:58:16

拿到工号直接投诉

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一一 2022-02-17 10:59:49

投诉！朋友在银行工作说被投诉很麻烦

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≡◁◁ ❚❚ ▷▷↻ (一个温和的老派段子手) 2022-02-17 11:17:34

额不是自己的卡的确办不了挂失得本人带身份证

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天然高七号 2022-02-17 11:30:44

投诉她。银行员工怕投诉，可以让朋友一起投诉她。

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豆子 2022-02-17 11:44:59

你就直接投诉那个时间段在办公的柜员，说她态度有问题，没到5点就说机器都关了，实际都还开着。银行都有监控，想知道是哪个太容易了。

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momo 2022-02-17 11:47:05

这么差的态度，不会是z商吧😅 这么差的态度，不会是z商吧😅 K

歪楼，z商是我去过的银行里面态度最好的，简直受宠若惊，也可能是我去的是分行不是小网点

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天天都不想起床 2022-02-17 11:48:30

如果人家5点下班，而你4点50多才去，办不完的话那确实没办法啊，银行车都到点的，如果车来了你没办完就要让车等，会被骂死。如果他们5点半下班你完全可以投诉

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猥琐大叔萌萌妹 (何事求浆者，蓝桥叩晓关) 2022-02-17 11:49:18

给他说：狗眼看人低，你也不过就是个打工仔有啥了不起的

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lsgz开心心 (未来不迎，当时不杂，既过不恋) 2022-02-17 12:14:14

直接打这个银行的客服短热线，投诉到总行去。她这么想下班，干脆别上班了。

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卡皮巴拉 (高跟鞋悲催姐) 2022-02-17 12:30:00

找大堂经理投诉！

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Amandaaaaass 2022-02-17 12:39:43

我不是，我卡里只有一千块。。。。。我不是，我卡里只有一千块。。。。。山水和菩萨

那……你投诉其实也没啥用

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127. (难过的都没发生。) 2022-02-17 12:41:16

投诉

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狐鸟日记 2022-02-17 13:05:29

重置密码需要本人办理吧

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 13:09:21

那……你投诉其实也没啥用那……你投诉其实也没啥用 Amandaaaaass

没钱就这么惨吗😭😭😭

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 13:10:10

重置密码需要本人办理吧重置密码需要本人办理吧狐鸟日记

好像是的，就是不清楚所以才想问问她来着

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李想会周全的 2022-02-17 13:11:43

请问你们几点下班🙄 顺便给他录音，当他面拍下工牌，直接就去举报。我也碰到过临下班了去办请问你们几点下班🙄 顺便给他录音，当他面拍下工牌，直接就去举报。我也碰到过临下班了去办事，还五分钟说是要下班了，保安都准备拉卷闸门了。我就故意用不耐烦的语气问了他好几遍几点下班，现在几点了。然后说了句这不还没下班么，乖乖给我办了🤧 ... K

不用录音，你去投诉，上面的人会看监控。一般的结果就是该柜员和你道歉。当然啦如果该柜员有能耐不想干了，那么支行会计会出面和你道歉。

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李想会周全的 2022-02-17 13:12:35

重置密码需要本人办理吧重置密码需要本人办理吧狐鸟日记

密码重置有些银行APP直接人脸识别可以操作。

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李想会周全的 2022-02-17 13:13:08

那……你投诉其实也没啥用那……你投诉其实也没啥用 Amandaaaaass

那你想要什么结果呢。也无非是柜员道歉啊。

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立羽 (今已亭亭如盖矣。) 2022-02-17 13:25:06

银行工作人员还是怕投诉的，要扣分数的

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胖了就胖了 (kill for less) 2022-02-17 14:28:33

我也遇到过。没到下班时间就是不给办业务我也遇到过。没到下班时间就是不给办业务萤火虫

快下班机子关了，取钱去柜台，柜台也忙着点钱，不过态度还行，但有些业务比如存款证明一些小支行周末没人办，有功夫还是得去总行，不说态度，业务熟练程度就比支行高，办理宽带电话业务也是一样

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抬杠罚款500 2022-02-17 17:01:46

现在想起来很对怼她的话、请问临时不敢怎么办现在想起来很对怼她的话、请问临时不敢怎么办山水和菩萨

不要不敢啊！她的问题！不行就投诉

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阿斗 2022-02-17 17:25:43

明天回去抄下工号投诉

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starry sky 2022-02-17 19:37:46

钓鱼贴，楼主这么闲的么，几年前我也曾在你说的某商干过，虽然没在一线但制度还是懂的。你说一进门没人是不可能的，几年前就有规定前台必须有人员值守，当时基层客流量大多少人反馈要废除都没废这个规定。通过分流客户才会到现金区，楼主的意思当时快下班而且人也不多没理由前台没有人值守。我厌恶态度不好的服务人员但更恶心挑起对立的奶茶。

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Amandaaaaass 2022-02-17 20:14:53

那你想要什么结果呢。也无非是柜员道歉啊。那你想要什么结果呢。也无非是柜员道歉啊。李想会周全的

难道不应该做出相应惩罚嘛？

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山药泥拌饭 2022-02-17 23:06:58

宇宙商一直这样，拽上天了

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鲜芋青稞牛奶 2022-02-17 23:14:10

没到下班点的话，得录音，拍照记录工号

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 23:32:08

难道不应该做出相应惩罚嘛？难道不应该做出相应惩罚嘛？ Amandaaaaass

我不用惩罚啥的，道歉是一定的，也不要求她对我多毕恭毕敬，至少对我说话的态度是正常的吧

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 23:32:20

没到下班点的话，得录音，拍照记录工号没到下班点的话，得录音，拍照记录工号鲜芋青稞牛奶

忘记了当时

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 23:32:48

钓鱼贴，楼主这么闲的么，几年前我也曾在你说的某商干过，虽然没在一线但制度还是懂的。你说一进钓鱼贴，楼主这么闲的么，几年前我也曾在你说的某商干过，虽然没在一线但制度还是懂的。你说一进门没人是不可能的，几年前就有规定前台必须有人员值守，当时基层客流量大多少人反馈要废除都没废这个规定。通过分流客户才会到现金区，楼主的意思当时快下班而且人也不多没理由前台没有人值守。我厌恶态度不好的服务人员但更恶心挑起对立的奶茶。 ... starry sky

阿对对对，你说的都对

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山水和菩萨楼主 2022-02-17 23:33:24

明天回去抄下工号投诉明天回去抄下工号投诉阿斗

今天去了，没见到昨天那个人、被另一个大姐好好接待了，感觉没那么生气了😥

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想躲进被子里 2022-02-18 00:12:01

身为一个在银行运营条线呆过的人，解释几点，第一机子开着不代表系统没有关，可能真的是清了机没有办法办业务了，你实在要办也可以办，只是你这几分钟修改密码的时间很有可能就是工作人员几十倍的又要去清机。就像你不想在下班前几分钟，突然有人告诉你要开会一样的道理。第二，如果你去的是工商，投诉也没有用，有一说一大银行并不怕投诉，况且他还是宇宙大行。但如果你去的是城商行，投诉还是有用的，但是不要太难为人了，没必要上升到很高的高度，最好把他们营业主管叫出来，说明一下事实，让他道歉就可以了。桂圆上要被银监局人民银行领导批，下又要遇到各种各样让人讨厌的客户，真的多点理解吧。不要在接近下班的时候去办业务。最后最后，如果你实在投诉到了很高的层面，导致了人员被扣工资等，支行网点被通报，桂员在可以不违反任何法律规章制度的情况下为难你以后办业务的办法还是有很多的。总而言之，中国是个人情社会，没必要为了吵架呈一时之快。当然，如果你是几千万几个亿的大客户，就当我上面说的话，全都在放屁

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山水和菩萨楼主 2022-02-18 01:19:43

身为一个在银行运营条线呆过的人，解释几点，第一机子开着不代表系统没有关，可能真的是清了机身为一个在银行运营条线呆过的人，解释几点，第一机子开着不代表系统没有关，可能真的是清了机没有办法办业务了，你实在要办也可以办，只是你这几分钟修改密码的时间很有可能就是工作人员几十倍的又要去清机。就像你不想在下班前几分钟，突然有人告诉你要开会一样的道理。第二，如果你去的是工商，投诉也没有用，有一说一大银行并不怕投诉，况且他还是宇宙大行。但如果你去的是城商行，投诉还是有用的，但是不要太难为人了，没必要上升到很高的高度，最好把他们营业主管叫出来，说明一下事实，让他道歉就可以了。桂圆上要被银监局人民银行领导批，下又要遇到各种各样让人讨厌的客户，真的多点理解吧。不要在接近下班的时候去办业务。最后最后，如果你实在投诉到了很高的层面，导致了人员被扣工资等，支行网点被通报，桂员在可以不违反任何法律规章制度的情况下为难你以后办业务的办法还是有很多的。总而言之，中国是个人情社会，没必要为了吵架呈一时之快。当然，如果你是几千万几个亿的大客户，就当我上面说的话，全都在放屁 ... 想躲进被子里

如果你有看我写的是什么你大概就不会在这里振振有词冠冕堂皇说这些了。

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线桑 2022-02-18 04:27:20

你直接问她你工号多少，她屁都不敢放一个。

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山水和菩萨楼主 2022-02-18 09:08:16

[该条回复已被删除] [该条回复已被删除] starry sky

哈哈哈

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李想会周全的 2022-02-18 10:04:40

难道不应该做出相应惩罚嘛？难道不应该做出相应惩罚嘛？ Amandaaaaass

惩罚无非也是扣钱

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Amandaaaaass 2022-02-18 13:39:59

惩罚无非也是扣钱惩罚无非也是扣钱李想会周全的

那就扣啊

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零伍柒壹 2022-02-19 18:10:02

再遇到态度差的，你就大声问他工号，然后记下来，当他面打行风投诉电话

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山水和菩萨楼主 2022-02-19 18:14:55

再遇到态度差的，你就大声问他工号，然后记下来，当他面打行风投诉电话再遇到态度差的，你就大声问他工号，然后记下来，当他面打行风投诉电话零伍柒壹

当时也是这样想的😭

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非 2022-02-19 23:52:38

前几天去银行办业务，遇到一个大堂经理态度非常傲慢，张嘴就是你不懂你不知道我们就是这样的之类的，我就对他说你说话注意点，他愣了一下说好，之后就怂了

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山水和菩萨楼主 2022-02-20 00:14:43

前几天去银行办业务，遇到一个大堂经理态度非常傲慢，张嘴就是你不懂你不知道我们就是这样的之类前几天去银行办业务，遇到一个大堂经理态度非常傲慢，张嘴就是你不懂你不知道我们就是这样的之类的，我就对他说你说话注意点，他愣了一下说好，之后就怂了 ... 非

我太怂了

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非 2022-02-20 00:23:52

我太怂了我太怂了山水和菩萨

我其实是比较软的性格，经历多了就学会反抗了😂虽然战斗力还没有那么强，但最起码我们要摆出战斗姿态来🤣

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山水和菩萨楼主 2022-02-20 00:38:42

我其实是比较软的性格，经历多了就学会反抗了😂虽然战斗力还没有那么强，但最起码我们要摆出战我其实是比较软的性格，经历多了就学会反抗了😂虽然战斗力还没有那么强，但最起码我们要摆出战斗姿态来🤣 ... 非

会的会的！我以后也会这样的！

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六七七 2022-02-20 11:17:03

你直接问翻白眼冷淡地一句你工号多少她就会怕了（果然gs 大行这种情况是会多点

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