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讨论|选择负责的旅行社是最重要的!
啾啾
按最近的情况举例纯玩价格(都是南京来回包括机票/动车的价格):甘青4000🔝、重庆2000🔝、桂林漓江1500🔝、恩施1500🔝、云南3500🔝、西藏4500🔝(西藏好贵啊,小包团快一万了)、山西1500🔝、西安2500🔝、河南1500🔝等。但是具体价格会根据大交通方式、住宿餐标餐量、景点、门票政策、景交等有浮动(变量真的很多)。
报名一条线路涉及到景区,地接社、供应商和旅行社门店,然后报名旅游线路不像普通买东西,它不仅交易周期长,其中不可控的变量也多,例如交通天气和人。报名旅游线路涉及到的人太多,而且每条线路没有一个完全的标准,再加上旅行社、地接社和景区的距离很远,除了常合作的没办法保证中间每一个环节的质量,所以旅行社能做的就是监督质量。
旅游途中餐不达标、导游不好或者玩得对不上行程(这属于比较严重的事情了)等他都可以帮你联系供应商再联系地接社来处理,所以旅行社门店负不负责很重要。行业整改这么多年就是因为这个行业以人为主,人是不可控的,你也不知道上一次跟你合作很好的供应商会不会下一次就跑路,所以现在也查得严很多,不仅景区会随机查导游证,基本上投诉也都会受理。
跟团游出问题最有效的解决方案就是投诉,门店不行就直接打去旅游局。
(自由行肯定比跟团舒服,自由度高,我就算做旅游也不想跟团,可是西北、国外一些比较难做攻略的地方跟团就会相对安全点,缺点就是找到完全喜欢的线路很难,不一定能去所有想去的地方,而且除了自由时间一般不能到当地后脱团单独行动)
(旅游人员一般辞职后公司会在朋友圈及群里发公告撇清关系,怕在外用公司名义招摇撞骗,因为以前这种事还挺多的。以前旅游真的很乱,现在还好些了,所以遇到啥不对的事投诉就完了。)
非地域歧视,但是云南广西其实在旅游圈里来说也是让人又爱又恨的。因为云南一年四季都适合旅游,可也是全国购物店最会骗?的,我们公司同事家人去都被忽悠过买东西,而且以前很多黑导游事件都发生在这。不知道是*风还是为什么,反正这边水比较深,当时领导说过一句话“云南板块如果能拿下来,基本上境外都能做了”。如果能找到靠谱的旅行社报个纯玩还是不错的。
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你报名的旅行社负不负责真的是最重要的。
纯玩团肯定比购物团舒服,但是如果舍不得花正常价格走纯玩,比如正常去甘青的纯玩团价格在四千起,可是你却报了个只要666的,那肯定是有购物压力,最起码有四个店,而且说不定还会关在房间里上课让你买,可是真的纯玩肯定没这些。(我说的是真纯玩,会有假纯玩的线路就是看起来是纯玩但是会进景中店,这种价格会略低于真纯玩市场价)
中国老话,一分钱一分货,不可能你花几百块钱就能享受到人家几千块钱的待遇。而且现在除了普通跟团游,还有私人订制游,吃住行游购娱完全按照客人的需求来进行设计,但是这种小包团肯定就比普通跟团游更贵,同理也玩得更舒服。
一般你报一个团,是不是真纯玩、进几个店这些旅行社都得跟你讲清楚。他们没讲清楚那是他们不负责,如果讲清楚了你要报自己就要做好心理准备。而且导游不好或者玩得跟行程对不上可以向报名的旅行社投诉,他们一般都会联系地接社来处理,当地没处理好的话一般就是回来后赔钱,如果旅行社没管就直接投诉到旅游局,很多旅行社门店都会有投诉电话。(万一真碰到地接社很烂的一定要留好证据)
而且各个地方发展不一样,比如恩施吃住肯定就不如南京,这些不一样旅行社是有义务提前告诉你的,如果旅行社什么利害都不说建议另找一家负责点的。
然后给大家说一点选择线路要注意的吧:一般少数民族寨子是暗店,在西南西北线路经常碰到;藏药博物馆、玉石博物馆就是购物店;土特产不算店,还有西北有些什么互助彩虹部落这种也是暗店。很多行程便宜就是因为和购物店签了对赌协议,赌客人在购物店买东西,所以以前有很多黑导游事件,因为这和他们的利润相关。
还有一种,比如299的报名价格,1000的自费套餐,那这种就是实际报名价1299,有些图片没写行程里一定要看清楚。但是景区的小交通自费是正常的,索道、电梯、景交车这些。
购物店、自费套餐、餐标、酒店标准、有无同车费附加费等这些都是旅行社有责任提前告知游客的,也是得写在行程里的,如果旅行社只催你报名其他都不说清楚,一定不要在那里报,那样出事了他们也不会解决。
携程现在的旅游合同都是通过短信直接发到客人手机上,具体内容是什么我不清楚,但是大部分旅行社合同都应该跟下面这份一样,所有包含、不包含、进不进店、有无自费推荐都写出来


没写出来的这上面的所有内容他们也应该口头说出来,大概给大家一个参考吧。
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