互联网法院在线诉讼流程

不知道人士
2018-10-23 17:28:31

我是隔壁热水袋爆炸楼维权成功的楼主

https://www.douban.com/group/topic/126317297/

好多人问我杭州互联网法院的诉讼流程，我刚刚去截了图来说一下诉讼流程。

首先，【受理地区不限于杭州，全国都可以】所以大家遇到恶心商家该告就告！

目前我知道的是，tb方面和12315那边都不能强制卖家赔款，只能做到让对方退回原货款。所以如果你需要多倍赔偿而商家拒绝互联网法院是最有效的途径。

百度杭州互联网法院，第一个就是。

然后注册账号，需要绑定zfb实名认证。要注意的是你的实名认证得和你购物帐号的实名统一，否则就得重新注册。

点击【我要起诉】之后，进入一些须知，比如诉讼后会先进行15天的庭前调解balabala，然后填写个人信息，需要上传身份证正反面。

接着会让你选你的诉讼类型，不仅限于网络购物，【侵权也可诉讼】【wd也可诉讼】

别的诉讼我没尝试过，如果是买卖商品遇到的问题就选第一个，会让你选平台

然后输入账号登陆，需要输入订单号选择产品，注意的是已退款的产品不能诉讼！所以如果你要求多倍赔偿就不要轻易赔款！

然后进入诉讼页面，这里我随便选了一家，一般会自动跳出公司信息，如果没有的话可以去tb查营业执照，不知道电话等信息可以去【全国企业信息公示平台】

这一条是诉讼流程

下面就是让你描写事实，上传证据，选择法律条款，法律条款不需要自己写他会给你有关选项，所以这边平台真的非常方便，还可以一赔五，一赔十。建议如果不是大事故退一赔三、赔五就够了，赔十逼急了他真的花钱请律师跟你打官司就很麻烦

证据能传多少就传多少！事实这里建议word写好粘贴上去。我当时就是盲打写了一堆错别字……

这些都做完提交之后会自动生成民事诉讼状。

提交成功会发短信给你。这里需要注意的是如果商家拒绝使用互联网法院起诉你就得挪到线下起诉……不过如果确实是你占理对方有过错，一般调解前都会主动找你解决，毕竟谁也不想吃官司。这一招主要是针对厚脸皮拒不认错的商家，非常奏效。大家被坑了要勇敢维权！

我这边都收到赔款两天了12315平台还没有受理我，可见办事速度……还是法院快一点

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喵mew 2018-10-23 17:30:16

感谢LZ

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努力赚钱 2018-10-23 19:20:42

我要去告爱奇艺，说了会员不看广告，还放会员推荐，硬要说那个不是广告

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小黄鸭 (欢迎回家~) 2018-10-23 17:28:32

˙﹏˙

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喵mew 2018-10-23 17:30:16

感谢LZ

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不知道人士楼主 2018-10-23 17:31:47

˙﹏˙ ˙﹏˙ 小黄鸭

鸭鸭被欺负了记得拿起法律武器哈哈哈

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不知道人士楼主 2018-10-23 17:31:59

感谢LZ 感谢LZ 喵mew

(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)

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稳定的火星土环 (不回聊天豆邮) 2018-10-23 17:32:31

多谢普法

我总觉得有天会用上。。。先收藏起来。。

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萨托利山的苹果 (人生里，可爱的都是小事。) 2018-10-23 17:33:35

楼主好人！我先马克一下

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MaxBlack (别跟碰瓷的杠精解释, 让她蹦跶去) 2018-10-23 17:34:14

实用帖, 马克一发

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不知道人士楼主 2018-10-23 17:36:16

多谢普法我总觉得有天会用上。。。先收藏起来。。多谢普法我总觉得有天会用上。。。先收藏起来。。稳定的火星土环

我真是一点都不懂法，听别人说有这个平台就马上去试了，法盲也可以大胆用起来hhh

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林缅伊 (。) 2018-10-23 17:36:38

我之前在TB买的移动硬盘是假的，去工商投诉了，非常慢，没效果，但是是去年的事，很能投诉吗？

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乘风破浪的姐 2018-10-23 17:37:28

好棒！！马克

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碧根果 (好好赚钱，天天向上。) 2018-10-23 17:51:48

好帖帮顶

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不知道人士楼主 2018-10-23 17:58:26

我之前在TB买的移动硬盘是假的，去工商投诉了，非常慢，没效果，但是是去年的事，很能投诉吗？我之前在TB买的移动硬盘是假的，去工商投诉了，非常慢，没效果，但是是去年的事，很能投诉吗？林缅伊

你跟商家协商下，他不同意的话你就试试。这个方法就是别人告诉我的那个up主也是买到了假硬盘，最后赔了三倍。你证据在吗？

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林缅伊 (。) 2018-10-23 18:00:27

都在的，去年因为没有互联网法院，我是TB售后联系，然后在工商，根本没有用。因为已经超过15天那个，然后工商联系又是电话什么的，也提交不了资料，我就在工商网站上登记了一下。

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泡沫艺术家 (严正拒绝杀猪盘) 2018-10-23 18:05:51

赞楼主！！！！

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不知道人士楼主 2018-10-23 18:06:35

都在的，去年因为没有互联网法院，我是TB售后联系，然后在工商，根本没有用。因为已经超过15天那都在的，去年因为没有互联网法院，我是TB售后联系，然后在工商，根本没有用。因为已经超过15天那个，然后工商联系又是电话什么的，也提交不了资料，我就在工商网站上登记了一下。 ... 林缅伊

去告吧！！！打几个字不费力很快就弄好啦，多少拿回些损失的，我这个订单也是去年的

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momo (要shi了要shi了) 2018-10-23 18:19:58

楼主我想请问如果商家拒绝使用线上起诉那么是不是这个办法就没用了？另外如果要求1赔10对方请律师了是不我也必须应诉不能撤销？

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来摸我狗头呀 2018-10-23 18:25:26

m

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[已注销] 2018-10-23 18:26:00

[内容不可见]

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习惯就好 2018-10-23 18:26:36

m

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你猜~ (我的夏天又肥来了！) 2018-10-23 18:26:54

鼓掌！！

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♥ 路可 2018-10-23 18:29:29

楼主好样的！

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不知道人士楼主 2018-10-23 18:31:35

楼主我想请问如果商家拒绝使用线上起诉那么是不是这个办法就没用了？另外如果要求1赔10对方请楼主我想请问如果商家拒绝使用线上起诉那么是不是这个办法就没用了？另外如果要求1赔10对方请律师了是不我也必须应诉不能撤销？ ... momo

是的如果他拒绝线上起诉就只能走线下或撤诉了，对方请律师你可以撤诉就行

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冰糖团子 (呐！) 2018-10-23 18:32:44

感谢

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恩~ (heenim 我的最爱！) 2018-10-23 18:37:12

我的天！受教了！

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十三_s (吃是最好的安慰) 2018-10-23 18:44:06

记下了！

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小米粒 (你是谁？我又是谁？) 2018-10-23 18:53:56

感谢LZ 先码一个

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Peach❤ 2018-10-23 19:03:55

马住

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鹅鹅鹅 2018-10-23 19:05:05

楼主我想告诉你，这个你等一个月都立案不了。杭州花架子事情非常多

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鹅鹅鹅 2018-10-23 19:05:49

我之前在TB买的移动硬盘是假的，去工商投诉了，非常慢，没效果，但是是去年的事，很能投诉吗？我之前在TB买的移动硬盘是假的，去工商投诉了，非常慢，没效果，但是是去年的事，很能投诉吗？林缅伊

杭州工商吗，也没用的

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瓶子 2018-10-23 19:15:56

我们爱你！

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oilicovollcano 2018-10-23 19:18:46

哇行动派！

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努力赚钱 2018-10-23 19:20:42

我要去告爱奇艺，说了会员不看广告，还放会员推荐，硬要说那个不是广告

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吃饭最大 2018-10-23 19:22:00

马

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不知道人士楼主 2018-10-23 19:44:28

楼主我想告诉你，这个你等一个月都立案不了。杭州花架子事情非常多楼主我想告诉你，这个你等一个月都立案不了。杭州花架子事情非常多鹅鹅鹅

可是我写完马上就立案然后进入庭前调解了诶……是不是因为这个是试点项目所以现在还比较重视办事效率高一点？

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鹅鹅鹅 2018-10-23 19:46:13

可是我写完马上就立案然后进入庭前调解了诶……是不是因为这个是试点项目所以现在还比较重视办事可是我写完马上就立案然后进入庭前调解了诶……是不是因为这个是试点项目所以现在还比较重视办事效率高一点？ ... 不知道人士

我知道啊，我调解过好几次。调解不可能成功的，然后调解员会跟你说等立案，然后你就等试试吧杭州zf花架子功夫非常多不如一个1818黄金眼工商市场监督局也一样如果真负责任，小吴这种人就不会有那么多人了

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鹅鹅鹅 2018-10-23 19:47:11

可是我写完马上就立案然后进入庭前调解了诶……是不是因为这个是试点项目所以现在还比较重视办事可是我写完马上就立案然后进入庭前调解了诶……是不是因为这个是试点项目所以现在还比较重视办事效率高一点？ ... 不知道人士

我只能跟你说调解以后你等立案试试，一个月两个月三个月都是有可能的。

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鹅鹅鹅 2018-10-23 19:48:58

我知道组里杭州吹非常多，这城市有钱，先进，网红多，新一线。那为什么有那么多小吴供1818记者采访不思考一下？

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momo (冰岛没有避世的小镇) 2018-10-23 19:53:14

楼主真棒

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不知道人士楼主 2018-10-23 20:03:57

我知道组里杭州吹非常多，这城市有钱，先进，网红多，新一线。那为什么有那么多小吴供1818记者我知道组里杭州吹非常多，这城市有钱，先进，网红多，新一线。那为什么有那么多小吴供1818记者采访不思考一下？ ... 鹅鹅鹅

没有人在吹杭州啊我也不是杭州的，就是一个途径嘛总比没有有效渠道强

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不知道人士楼主 2018-10-23 20:05:32

我知道啊，我调解过好几次。调解不可能成功的，然后调解员会跟你说等立案，然后你就等试试吧杭我知道啊，我调解过好几次。调解不可能成功的，然后调解员会跟你说等立案，然后你就等试试吧杭州zf花架子功夫非常多不如一个1818黄金眼工商市场监督局也一样如果真负责任，小吴这种人就不会有那么多人了 ... 鹅鹅鹅

感觉调解成功率还行啊，如果确实是商家犯错的话。打官司对他们没好处，我从别的up主那知道的这个东西他调解成功了我也调解成功了，so来分享一下

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鹅鹅鹅 2018-10-23 20:08:11

没有人在吹杭州啊我也不是杭州的，就是一个途径嘛总比没有有效渠道强没有人在吹杭州啊我也不是杭州的，就是一个途径嘛总比没有有效渠道强不知道人士

我不是说你在吹杭州啊

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红豆吖！ 2018-10-23 20:08:55

长知识了

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鹅鹅鹅 2018-10-23 20:09:04

感觉调解成功率还行啊，如果确实是商家犯错的话。打官司对他们没好处，我从别的up主那知道的这个感觉调解成功率还行啊，如果确实是商家犯错的话。打官司对他们没好处，我从别的up主那知道的这个东西他调解成功了我也调解成功了，so来分享一下 ... 不知道人士

你调解成功了……？那我只能说如果这种情况你跟商家私底下调解也是可以成功的

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不知道人士楼主 2018-10-23 20:14:49

你调解成功了……？那我只能说如果这种情况你跟商家私底下调解也是可以成功的你调解成功了……？那我只能说如果这种情况你跟商家私底下调解也是可以成功的鹅鹅鹅

是这样，我跟他私下调解他不同意，只答应给我换新，然后tb那边找他他也拒绝的，12315一直没受理我就找了这个平台，然后第二天他就给我退了4倍让我撤诉。。。

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鹅鹅鹅 2018-10-23 20:17:18

是这样，我跟他私下调解他不同意，只答应给我换新，然后tb那边找他他也拒绝的，12315一直没受理是这样，我跟他私下调解他不同意，只答应给我换新，然后tb那边找他他也拒绝的，12315一直没受理我就找了这个平台，然后第二天他就给我退了4倍让我撤诉。。。 ... 不知道人士

那我只能说如果这种情况你跟商家私底下调解说你要起诉了，也是可以成功的，调解无法律效应的

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Gabriel (笑骂由人) 2018-10-23 20:19:02

感谢，正好有一家已经两个月拒不发货了。

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momo 2018-10-23 20:21:40

我知道组里杭州吹非常多，这城市有钱，先进，网红多，新一线。那为什么有那么多小吴供1818记者我知道组里杭州吹非常多，这城市有钱，先进，网红多，新一线。那为什么有那么多小吴供1818记者采访不思考一下？ ... 鹅鹅鹅

不是杭州的啊，但是就1818那个平台来说，能有这样一个平台让小吴们曝光不良，说明社会还是良性发展的，最起码申诉有道。

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林缅伊 (。) 2018-10-23 20:33:43

楼主我又来了，我那个订单因为是产品下架了，现在不在纠纷订单里，查询不到，我该怎么办啊

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鹅鹅鹅 2018-10-23 20:34:38

不是杭州的啊，但是就1818那个平台来说，能有这样一个平台让小吴们曝光不良，说明社会还是良性发不是杭州的啊，但是就1818那个平台来说，能有这样一个平台让小吴们曝光不良，说明社会还是良性发展的，最起码申诉有道。 ... momo

这个互联网平台不是杭州的吗？我记得给我打电话的都是0571开头

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momo 2018-10-23 20:35:33

这个互联网平台不是杭州的吗？我记得给我打电话的都是0571开头这个互联网平台不是杭州的吗？我记得给我打电话的都是0571开头鹅鹅鹅

我是说我不是杭州人。这个法院全称是杭州互联网法院。

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不知道人士楼主 2018-10-23 20:44:45

楼主我又来了，我那个订单因为是产品下架了，现在不在纠纷订单里，查询不到，我该怎么办啊楼主我又来了，我那个订单因为是产品下架了，现在不在纠纷订单里，查询不到，我该怎么办啊林缅伊

你是在这个法院上输入订单号查不到吗？

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鹅鹅鹅 2018-10-23 20:49:26

我是说我不是杭州人。这个法院全称是杭州互联网法院。我是说我不是杭州人。这个法院全称是杭州互联网法院。 momo

我知道你不是啊，我从头到尾都没说你和杭州有什么关系

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林缅伊 (。) 2018-10-23 21:02:12

你是在这个法院上输入订单号查不到吗？你是在这个法院上输入订单号查不到吗？不知道人士

是的，因为这个订单是去年的，现在显示是交易成功，然后又超过15天，不能维权了。

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不知道人士楼主 2018-10-23 21:19:49

是的，因为这个订单是去年的，现在显示是交易成功，然后又超过15天，不能维权了。是的，因为这个订单是去年的，现在显示是交易成功，然后又超过15天，不能维权了。林缅伊

啊可是我维权的那个订单也是去年的交易成功的你是哪个平台

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林缅伊 (。) 2018-10-23 21:20:06

啊可是我维权的那个订单也是去年的交易成功的你是哪个平台啊可是我维权的那个订单也是去年的交易成功的你是哪个平台不知道人士

我现在是TB申诉，小二在帮忙沟通，但是去年就沟通过也没结果，让我去工商。工商真的很没用。但是这个订单去年的现在订单状态就是交易成功，双方已经评价。互联网法院那边就是因为不是退款中订单，不算纠纷订单不能受理。

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犯罪嫌疑人X某 2018-10-23 21:21:33

哇这个有点酷，大家都要记得拿起法律的武器维护自己的权益哦！

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momo (drama是正常的) 2018-10-23 21:33:13

感觉是个摆设

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已注销 2018-10-23 22:21:50

实用

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💤 (真的忘記了) 2018-10-23 22:28:00

M

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大柴小象 (雀斑小姐。) 2018-10-23 22:29:14

马克

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纸巾乃伊康复中 (关墨余存.) 2018-11-02 21:10:27

选楼主做课代表了

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200-2 (Just a transposable element) 2020-05-13 11:24:42

哇楼主你这帖子wb 1.3w转了

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Arielle 2020-05-13 14:49:11

QAQ 这个我试过但是。。杭州互联网法院跟我说发生地和卖家所在地都不是杭州所以不予立案

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真实在虾片 (2025愿望：房车床车vanlife) 2020-05-13 17:24:20

https://m.weibo.cn/status/4503873714140877

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😅 2020-12-15 16:14:04

学习一下！

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@@啊 (无人为孤岛一书一世界) 2020-12-15 16:18:48

收藏

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大威天龙 (尿性人) 2021-03-09 22:02:50

@豆友183275084

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Прорастающий (如发现反人类行为，请自戳双眼。) 2021-03-09 22:05:18

dd

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momo 2021-04-30 18:15:11

Dd

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大风之地 2021-04-30 19:18:26

感谢楼主。去年橙色软件买了某品牌的鞋子三双，一天就掉跟，跟客服扯皮半天只能差评收场。把我恶心坏了。以后我就知道怎么告他们了！！！！

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🍓草莓爱吃🍓 (岁月静好) 2021-04-30 19:25:15

👏👏👏👏👏

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loreleiaaa (摘花高处赌身轻) 2021-04-30 19:29:38

马克

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环球同此凉热 (想做的现在就做吧~) 2021-04-30 19:42:48

学习一下

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ZzoėLLL (less is more) 2021-12-19 16:30:55

马

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momo 2021-12-19 16:34:10

好

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已注销 (I am here for you) 2021-12-19 16:34:47

马一下

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滚来滚去想昵称 (须知参差多态，乃是幸福本源。) 2021-12-19 16:36:16

学习

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lynn 2021-12-19 16:37:04

m

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等风来 (当聊到爱,我们在想什么.) 2021-12-19 16:37:24

马

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每天要睡8小时 2021-12-19 16:39:38

八组为何不能收藏啊！！tmd

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收起 |

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心地 2021-12-19 16:39:50

🐎

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蝴蝶与鱼 2021-12-19 16:48:19

收藏

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芒果酷盖 (。) 2021-12-19 16:53:38

马

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未注销 2021-12-19 16:54:24

码

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oh yeah yeah 2021-12-19 16:57:09

码

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momo 2021-12-19 16:59:24

马克

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绿子 (怎么对待一个人的灵魂和温度) 2021-12-19 17:04:45

点赞

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时宜 2021-12-19 17:06:02

dd

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Just_Q 2021-12-19 17:40:57

dd

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丘可 2021-12-19 17:42:25

dd

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茉莉公主殿下 2021-12-19 17:42:54

🐎

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momo 2021-12-19 17:47:27

实体店的奸商也可以用这个告吧？

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cedar 2021-12-19 17:50:16

dd

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NONO 2021-12-19 18:24:53

🐴

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Bonjour (请勿回望，请勿善忘) 2021-12-19 18:27:01

马克

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退一步的月光 (痛饮生活的满杯。) 2021-12-19 18:27:33

学习

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拖鞋在頭上亂飛 2021-12-19 18:51:03

马

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防火防盗防兄敌 (三个男人一台戏三十个男人鲁荣渔) 2021-12-19 18:55:17

🐎

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kitty喵喵喵 2021-12-19 19:11:12

m

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头发乱了乱了乱 (Denny Crane) 2021-12-19 19:24:43

哈哈，马

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