IT服务管理

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创建于2011-07-21     组长:二马

IT服务管理小组为从事IT服务的人士提供一个资源和信息共享及交流的平台。

讨论的内容包括IT服务管理生命周期的全部领域,包括服务战略,服务设计,服务转移,服务运营以及服务的持续改进。

内容可能还包括SLA管理,IT治理等与IT服务管理相关的内容。

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