客户关系管理系列书籍

小宋
来自: 小宋 2014-01-07 22:56:19创建   2014-01-07 23:04:41更新
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全部(12)
来自：豆瓣读书
大客户
(4人评价)
作者: [英]彼得·查维顿 著；李丽 主译
出版社: 中国劳动
出版年: 2003-7
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来自：豆瓣读书
客户关系的建立与维护
(5人评价)
作者: 苏朝晖
出版社: 清华大学出版社
出版年: 2007-5
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来自：豆瓣读书
看着我的眼睛
(0人评价)
作者: 威廉·沙门
出版社: 时代文艺出版社
出版年: 2003-11-1
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来自：豆瓣读书
市场调查-基本方法与应用
(3人评价)
作者: 曾振华[等]编著
出版社: 暨南大学出版社
出版年: 2006-10
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来自：豆瓣读书
客户是金
(3人评价)
作者: 萨拉.库克
出版社: 金城出版社
出版年: 2005-5
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来自：豆瓣读书
重点客户管理
(8人评价)
作者: 贝肯 (Bacon)
出版社: 上海人民出版社
出版年: 2001-11
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来自：豆瓣读书
知识管理全书 哈佛EMBA学位知识管理
(0人评价)
作者: 刘学 主编
出版社: 陕西旅游出版社
出版年: 2002-11
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来自：豆瓣读书
顾客的满意度测量
(11人评价)
作者: 严建修
出版社: 中国纺织出版社
出版年: 2003-5
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来自：豆瓣读书
如何培养忠诚客户
(2人评价)
作者: 爱伦·雷德·史密斯
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2002-9-1
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来自：豆瓣读书
让“鱼”浮出水面
(0人评价)
作者: 张永成
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2005-7
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来自：豆瓣读书
客户服务管理师
(1人评价)
作者: 黄观辉
出版社: 广东科技出版社
出版年: 2006/04/01
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来自：豆瓣读书
CRM理念、方法与整体解决方案
(3人评价)
作者: 朱云龙
出版社: 清华大学出版社
出版年: 2004-1
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