台湾电子时报：企业生存秘诀 创造不对称优势

　　产业了望－企业生存秘诀 创造不对称优势
　　别自己埋头努力种树 却让竞争对手摘取果实
　　
　　陈建宏／电子时报 2008/06/24
　　
　　60年老店中国时报因营运艰困，将大幅裁员约5成(约600人)，让竞争惨烈的媒体业更添阴霾，全球报业不景气是不争的事实，象是美国百年老店、第3大报业集团McClatchy亦于6月16日宣布裁员1成(约1,400人)，而同样拥有逾60年历史的法国报业龙头「世界报」，4月中旬因裁员130人(其中编辑部裁员约90人)，导致编辑部集体罢工、停刊1天，写下创报以来首度停刊记录。
　　
　　过去媒体业同样有大者愈大趋势，透过不断整并塑造出媒体业巨人，象是McClatchy在2006年还只是美国第9大报业，后来以45亿美元购并Knight Ridder，站稳美国前3大报业集团。不过，随著网际网络蓬勃发展，事业体规模愈庞大的报业集团，受到冲击程度反而更大，因为网络世界这只大象力量远超乎想象，绝大多数媒体业巨人都被拉扯得东倒西歪。
　　
　　令人担心的是，很多产业都极可能步上媒体业后尘，不仅产业内面临中小型业者与产业巨人对抗竞赛，同时所有企业都必须与大环境变革对抗，象是近期全球通膨严重，大家都担心另一波企业倒闭潮恐将来临，若是连产业巨人都难敌大环境变迁，出现营运危机，那么规模不大的业者，面对产业巨人规模竞争及大环境变动，要存活下去不被淘汰更是不易，一定要拥有别人没有的优势。
　　
　　继蓝海战略、长尾理论 不对称创新概念渐起
　　
　　过去企业界常谈蓝海战略、长尾理论，希望能在诡谲多变的激烈竞争环境中，开创出一条生路，最近又多了一个概念叫做「不对称创新」，虽然提出这概念的书籍《不对称创新：挑战者的成功之道》作者吴振海，并非响誉全球的国际级管理大师，而是大陆管理顾问公司负责人，但最近在企业管理界仍引起相当热烈讨论，毕竟在蓝海战略所强调创新之中，若忽略作者所提出创造不对称局势，那么蓝海很快就会变成红海。
　　
　　蓝海战略鼓吹不断创新，可是鲜少有技术或产品能够持续快速地创新下去，许多创新技术或产品才刚推出不到半年或几个月，同样类似技术或产品就推出来了，就象是苹果(Apple)推出iPhone受到市场欢迎后，一大堆iPhone-like智能型手机便蜂拥上市，还好苹果拥有品牌及研发实力，能够继续推出第2代iPhone引领风骚，若换作其它规模不大或技术能力不足的业者，极可能在业绩向上冲到一半后就快速下坠，甚至自此一蹶不振。
　　
　　所谓不对称创新便是除了要创新外，还必须兼顾不对称优势，简单来说，就是避开与竞争者强项的正面冲突，抓住竞争者弱项予以全面反击，吴振海提出5个不对称优势，分别是信息不对称(即我知道，对手却不知道)、认知不对称(即对手不想或没兴趣玩，我却看出有商机)、优先顺序不对称(即对手未优先重视，我却最重视)、意愿不对称(即对手投入有业务冲突绊脚石，我却没有)、能力不对称(即对手不擅长，我却能专注领先)，拥有这些不对称优势，才能将创新化为获利，否则将沦为自己努力种树，结果却让竞争者摘取果实。
　　
　　事实上，不对称创新所强调另类商机，在长尾理论中亦可看到部分类似概念，由于网际网络兴起让长尾市场咸鱼翻身，冷门商品市场规模甚至可与畅销商品抗衡，象是Google主要利润来源并非大型企业广告，而是小公司广告，亚马逊(Amazon.com)有4分之1书籍销售额来自冷门书籍，诸如此类许多不起眼、未被竞争者大幅著墨之处，在网络时代便显得相当有价值。
　　
　　做别人不想做的事 反而会成功的让人跌破眼镜
　　
　　因为做别人不想做的事而成功案例屡见不鲜，象是1985年英特尔(Intel)推出80386芯片时，当时居全球PC龙头、市占逾7成的IBM却兴趣缺缺，认为采用286处理器PC便已够用，当时在PC界还是小虾米的康柏(Compaq，后来被惠普收购)，抢先于1986年大举推出386 PC，结果销售状况远超乎预期，并在1987年营收倍增至12亿美元，创下美国业界从创业到年营收破10亿美元速度最快记录，后来IBM承认决策错误，赶紧推出386 PC，然大势已去，康柏于1994年超越IBM，登上全球PC龙头宝座，而IBM亦于2004年将PC部门卖给大陆联想。
　　
　　另一个被人津津乐道的成功案例就是沃尔玛(Wal-Mart)的崛起，1962年Sam Walton创立沃尔玛时，认为美国南部地区有许多小城镇拥有极大商机，他相当看好廉价折扣商店在小社区发展潜力，当时几乎所有大型连锁店都轻忽这些偏远社区，不愿意进驻，更不相信Walton能够在这些偏远社区闯出名堂，就是在这样不对称优势下，沃尔玛缔造今日跨国版图，2007年营收3,788亿美元，荣登美国财富杂志(Fortune)500大公司排行榜首。
　　
　　国家与企业都必须创造不对称优势 才能脱颖而出
　　
　　事实上，若将不对称优势套用在国家竞争力，被誉为工程师之国的北欧国家，可说是全球创造不对称优势最成功及最具典范的地区，由于地偏人稀、气候严寒，北欧人民深知要创造竞争力，不能与拥有充沛资源的国家进行正面的规模竞争，而必须专注于做别人还未做或做不好的特定领域，进行个别创新研发，这亦使得瑞典、丹麦、芬兰、挪威及冰导等北欧国家，在全球竞争力排行名列前茅。
　　国家与企业竞争力都是如此，必须创造不对称优势，才能在激烈竞争中脱颖而出，过去许多企业都强调在规模上的不对称优势，但值得注意的是，产业巨人或龙头毕竟只有极少数，不是每一家企业都可以像台积电或鸿海，分别成为晶圆代工及EMS代工领域翘楚，绝大多数企业都是扮演挑战者角色，而且经常是处于小虾米对抗大鲸鱼的竞争状况，因此，无论任何行业都必须创造自己的不对称优势，才不会在快速变动的环境中，沦为被淘汰的一群。
　　
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