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星巴克:一切与咖啡无关
放在你的blog里!
译者
:
徐思源
作者
:
(美)毕哈
/
(美)哥德斯坦
ISBN:
9787508612010
页数:
172
定价:
28.0
出版社:
中信出版社
装帧:
平装
出版年:
2008-8-1
7.0
(
117人评价
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简介 · · · · · ·
星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来,星巴克的经营一飞冲天,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。经过十多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球四十多个国家和地区,连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大型公司。今天,星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。
霍华德·毕哈于1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。而现在,星巴克连锁店达到了一万多家。可以说,他为星巴克的发...
(展开全部)
星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来,星巴克的经营一飞冲天,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。经过十多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球四十多个国家和地区,连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大型公司。今天,星巴克公司已成为北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。
霍华德·毕哈于1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。而现在,星巴克连锁店达到了一万多家。可以说,他为星巴克的发展做出了不可磨灭的贡献。
在多年担任星巴克的高级主管期间,霍华德·毕哈帮助星巴克建立起它的企业文化,这种文化强调人的重要性远远超过利润。他培训过各个级别的几百名领导者,同时也帮助星巴克成长为世界级的知名品牌。现在毕哈将要同我们分享他的这些经历。在本书中,他将为我们揭示指导他进行领导的十大准则,不过,这些准则中没有一条是关于咖啡的。他会谈到构建信任、应对挑战、敢于梦想的重要性以及其他一些核心的准则。毕哈相信,随着工作上的等级关系变得越来越不明显,随着全球经济也越来越同联系与沟通挂钩,个人领导之道将比以往任何时候都要重要。这本书将为你一一呈现其中的奥秘。
作者简介 · · · · · ·
霍华德·毕哈,1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。自1996年以来,他还一直是公司董事会的一员。他和妻子森恩现住在美国西雅图市。
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星巴克:一切与咖啡无关
来自
风云剑客
2008-07-22
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只戴一顶绿帽子?
旁观者老钱
(我不入地狱,谁入地狱?)
这是一个相当欠扁的题目,但这确实是霍华德•毕哈传授给我们的成功经验之一。 为了证明这句话真实地反映了霍华德•毕哈的意思,我不得不照抄书中的部分文章:“白帽子代表的是中立、客观的思路;黑帽子代表的是某种更倾向于否定的消极思维,而绿帽子代表的是多产的、创作型思维。”“只戴一顶帽子意味着坦诚、公正、富有激情,也意味着在忙碌......
(25回应)
2009-04-06 3/3人推荐
名家点评
风云剑客
企业领导能力最重要的十条法则: 一、 了解你自己:“只戴一顶帽子” 二、了解你为什么这样做:做某件事只是因为它是正确的,而不是因为它能为你的履历增色 三、独立思考:要做到知人善任、人尽其才 四、构建信任:真诚地去关心 五、倾听事实:墙壁也会说话 六、勇于承担:只有事实听起来才像事实 七、采取行动:像实干家......
(1回应)
2008-07-22 1/1人推荐
一切与人有关
DiSuNLiMiTeD
一、忠于“我的”和“我们的“价值观与理想 1、一个团队中唯一不应受到批评指责的东西应该是它行事的基本哲学。价值观不能妥协。 2、星巴克要以能培育并激励“人”的精神而闻名于世。“以人为本”不是口号、不是手段、而是全部价值观。 3、在星巴克,我们在有目的地尽力提高我们的劳动力成本,因为我们觉得这么做才是正......
2008-08-31 1/1人推荐
她解答的我关于星巴克的疑问
本影
原则上来说这本书并不算好书(或者可以算是烂书), 国内的出版社在翻译出版时, 非常功利的把其定位为"经营秘诀", 书名的翻译就有点哗众取宠了. 另外里边提到的法则, 其实都是普适的. 但她解答了一直以来我自己对星巴克的疑问. 其实我喜欢私人咖啡馆而鄙视星巴克的咖啡, 因为那尝起来就是涮咖啡杯的水. 但我总是......
2009-07-05
只与人有关
聪明的鬼鬼
这本书确实没有提到咖啡,也许唯一相关的只是咖啡是个载体,星巴克品牌也好,作者的生命意义的实践也好,看了以后总结出来:为人民服务是通过提供咖啡实现的! 十个主题是非常好的管理艺术提炼,适用于从做人到做事的方方面面。说到底,是本讲述星巴克文化的书,在林林总总的变化面前,正是依靠对这一文化的坚持,不光成就了星巴克,更是......
2008-11-23
当星巴克成为客厅与书房后
苏古
标题有些矫情,当把这样的信息传递给朋友后,得到的第一个反应是,你真小资。语气含意复杂。 但这还真是近段时间我在星巴克所做的事情。 约朋友聊天。冬日中午没胃口时去那儿晒太阳。无聊时的歇脚以及刻意坐车四十分钟去最爱的那家店看一下午的书。 聊天时是有点吵,但也不是说什么大不了的秘密,不需要那么安静。 看书时也是吵的,......
(1回应)
2009-02-01
推荐第4、5、6章
enenn
(浮躁)
建议重点看第4章构建信任、第5章倾听事实、第6章勇于承担 讲的道理浅显易懂 但是懂和做是两回事 一直在比照国内企业,特别是国有企业 领导者真的“从心里去关心”员工么? 他们会有更多的时间倾听弦外之音么? 真正敢于承担责任的领导又有几人? 如果真有这样的企业 我相信90%以上是民营企业或外资企业 能与这......
2008-10-28
犹如其名,一切与咖啡无关
暖暖书音
(花未倾心,日照不及)
其实星巴克的书以往也读过一些,这本作者是霍华德.比哈,星巴克高管之一,加之中信在经管类图书多数都是精品,便赶紧买来打算受益一番。 本想在这本书中详尽的了些一些星巴克的业务流程、工作体系之类比较具体的东西(之前看过中信一版M的,就介绍的很清楚,包括考察店址等实时效问题)。这本书拿到手里,翻了几页就知道大......
2009-02-27
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