嬴在用户:Web人物角色创建和应用实践指南 (豆瓣)

又名: The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web
译者: 范晓燕
作者: Steve Mulder / Ziu Yaar

副标题: WEB人物角色创建和应用实践指南
ISBN: 9787111218883
页数: 195
定价: 29
出版社: 机械工业出版社
装帧: 平装
出版年: 2007-08-01

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简介 · · · · · ·

　　您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。.
　　·对所有负责网站设计运营的人来说，本书是您的必备手册。书中您将看到
　　·清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。..
　　·循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。
　　·建立可操作的人物... (展开全部) 　　

作者简介 · · · · · ·

　　Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

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用户体验(372) 交互设计(245) 人物角色(157) UE(130) UCD(126) 网站设计(97) Web(76) 交互(74)

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用户永远是对的......
铂程斋@喷嚏网(在dapenti.com的路上)

（一）我很早就开始看《百家讲坛》，那时候没现在这样火。我关心的话题有些关于经济方面的，了解一下什么是宏观经济，相当于补课，学得很八卦的那种。但我觉得这样就挺好的，何必把自己搞得什么都成专家似的。后来，易中天和于丹他们一上来，《百家讲坛》就开始火爆起来。然后，就有人不干了，开始说他们糟蹋了老祖宗的东西...... (8回应)

2007-09-26 23/24有用

很好的工具书
iMason(已经有手机电台了)

首先写书的人很幽默，时不时的抖包袱，看起来会觉得这家伙就在身边讲故事，很亲切，也许这是做交互方面的咨询和顾问必须的一种素质。另外他很诚恳，很多工作定量目标，他就把自己平时用的数值分享给大家。真是一个好师傅！因为自己还不是一线的交互设计人员，对于此书谈到的方法不能做客观的评价，但从阅读的过程可以感觉到这是一个系统...... (1回应)

2007-09-16 1/1有用

会给我以后的工作带来启蒙作用
Azero(签名档耶~)

在看了译者的介绍后，我才最终决定要买下这书的。我目前还不是一个交互设计师，此书也仅读了一些，所以我无法对此书作过多评价。此书的中文译法，恰到实处，对于人物角色的创建、应用，会给我以后的工作带来启蒙作用。目前刚看完前半部分，而我认为，此书是需要精读的书！对于所有热爱UCD、UX的初学者来说，也会是一个很好的启蒙书......

2007-10-14 2/2有用

商业成功的秘诀：用户研究
蓝皮(无热点，不跟随，伺机而动。)

“通过用户喜欢的方式给予他们想要的结果，就会富有成效，这是大家很久以来就已知道的成功商业秘诀。” 这是《赢在用户》开篇的一句话。说得太好啦，深得我心，双手赞成。我欣赏作者把商业常识等同于成功秘诀的表述。实际上，从来就没有所谓的成功秘诀。所谓捷径，只能是遵循常识而已。但不幸得很，一部分人深信冥冥之中有秘诀，...... (2回应)

2009-06-05

用户研究的入门书
iamsujie(iamsujie.com)

原文在 http://iamsujie.com/1000/1003/，欢迎大家来探讨相关话题之前谈到了发现需求的两种途径：调研用户怎么说，数据分析用户怎么做，其实他们可以用一张图来整合。这篇是《赢在用户》的读后感，我的感觉，全书表现层是在讲人物角色（Personas）的创建和应用，实际是在讨论用户研究的话题。用......

2009-03-29

<赢在用户>读后
王花花

这本书读过已经有一段时间了，作为一个从来没有做过用户研究的人，这本书给了我做用户研究的基本概念和方法。它介绍了什么是用户角色，如何创建用户角色以及如何使用用户角色，里面介绍的方法感觉还是很实用的，尽管我还没有机会使用。其中下面几点我感触颇深： 1。您不是您的用户 - 作为一个曾经作了3年产品管理的人，我之...... (1回应)

2009-08-06

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还行	来自sara		2009-09-15
卓越买的，怎么感觉盗版一样啊	来自绵绵的	7 回应	2009-08-25
又是一本看不到的书	来自泡泡^_^		2009-04-22
有案例吗？	来自cranelet		2009-01-01
写的不错	来自凝露		2008-12-08