简介 · · · · · ·
管理的世界里任何情况都可能发生！
一位名叫黛比的中层领导，在公司内部的培训计划中，出于对自己能力的置疑，与一大堆管理方面存在的问题，与总裁杰夫见面了。
黛比是典型的亲力亲为型领导，整日疲于“救火”，来不及倾听下属的心声，取消了团队例会，每天忙于修补“漏洞”。但在精疲力竭之时发现：部门员工们精神状况欠佳，工作收效甚微，导致公司一年内丧失了几位重要客户，自己领导的团队也被评为“最差部门”之一，黛比迷茫了……
畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳，联手Chick-fil-A公司副总裁马克·米勒，全新打造的《管理者的秘诀》，用简洁明晰的语言，诠释了“管理者”与“服务（serve）”之间的密切关系，教会身居管理要职的人们，如何从倾听与观察开始，循序渐进地告别“救火者”身份，成功向“管理者”角色进行转换。
一位名叫黛比的中层领导，在公司内部的培训计划中，出于对自己能力的置疑，与一大堆管理方面存在的问题，与总裁杰夫见面了。
黛比是典型的亲力亲为型领导，整日疲于“救火”，来不及倾听下属的心声，取消了团队例会，每天忙于修补“漏洞”。但在精疲力竭之时发现：部门员工们精神状况欠佳，工作收效甚微，导致公司一年内丧失了几位重要客户，自己领导的团队也被评为“最差部门”之一，黛比迷茫了……
畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳，联手Chick-fil-A公司副总裁马克·米勒，全新打造的《管理者的秘诀》，用简洁明晰的语言，诠释了“管理者”与“服务（serve）”之间的密切关系，教会身居管理要职的人们，如何从倾听与观察开始，循序渐进地告别“救火者”身份，成功向“管理者”角色进行转换。
作者简介 · · · · · ·
肯·布兰佳，被誉为“北美最有智慧的管理大师”、著名作家、布兰佳国际集团创始人兼总裁，著有多本畅销书，包括《一分钟经理人》《共好》《击掌为盟》等。
马克·米勒，实战型管理大师，任美国最大的快餐连锁机构之一的Chickfil-A公司的副总裁。
马克·米勒，实战型管理大师，任美国最大的快餐连锁机构之一的Chickfil-A公司的副总裁。
丛书信息
商业创新系列丛书 (共8册),
这套丛书还有
《全新思维》,《创新的迷失》,《创新的力量》,《微利时代的成长》,《创新：变革时代的成长之道》 等。
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