冲突处理(4)(中英对照)

译者: 李立蓓
作者: （美）戈登（Gordon，D.）
ISBN: 9787560523989
页数: 171
定价: 15.0
出版社: 西安交通大学出版社
装帧: 平装
出版年: 2007-3-1

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简介   · · · · · · 

　　《冲突处理》介绍了能够帮助您巧妙处理各类职场冲突的最基本技能。通过阅读本书，您将了解到冲突的本质、冲突的不同类型以及如何将破坏性冲突转化为建设性冲突，等等。另外，通过学习应对冲突的策略，您还可以成为一名出色的冲突化解人。

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