当购买成为习惯：让顾客离不开你的N个理由

　　在激烈的市场竞争下，产品和服务变得容易被替代，价格也因此成为顾客选择的决定因素。除非你能给他们提供从其它任何地方都买不到的东西，他们才不会被别人的低价所吸引。因此，商业的着眼点应该超越商品本身，创造出价格之外的客房忠诚度。在这本书中，著名的商业咨询专家乔·卡洛威通过实际的商业案例，告诉企业如何打破价格怪圈，提升持久的竞争力。
　　 成为必不可少的公司，让消费者离不开你，把产品和服务从可替代品变成必需品，是各个行业不同规模的企业追求的目标，作者在书中总结并阐述了五个推动力，足以帮助企业迅速找准方向，进入可持续发展的良性循环中。
　　 书中包括顾大量的案例分析，实地访谈，以及更多卓有成效的商业理念和创意，这些正是当今富有远见的商业人士所需要阅读的。

　　乔·卡洛威，是一个炙手可热的企业顾问，著名的品牌和竞争定位领域的专家，接受过他的咨询的客户来自传媒业，酒店业，IT业和 银行业等各个行业，其中不乏宝马和美国运通等著名公司。
　　 他以商业发展趋势为题的全球巡回演讲使得他被列入美国名人堂（Hall of Fame）的国际演讲大师名录。
　　 乔·卡洛威之前曾著有Becoming a Category of One一书，目前和妻子、女儿居住在美国田纳百州。

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