与人接触

　　达到良好沟通的方法起于了解如何与人接触，每个人都有眼睛、耳朵、感觉、言语、思想和行动，使我们得以与自己及他人进行接触。绝大多数的时候，人们对沟通过程的原因即都视而不见。本书将引导人们从认知和行动两方面产生转变，在简单明了的措辞中，促使你运用这些原则，并且因此为你的生活带来转变。

　　维琴尼亚·萨提亚 (Virginia Satir, 1916--1988) 是举世知名的心理治疗师和家庭治疗师，被美国著名的《人类行为杂志》(Human Behavior)誉为“每个人的家庭治疗大师”。她一生致力于探索人与人之间，以及人类本质上的各种问题，她在家庭沟通方面的理念和方法，备受事业人士的尊崇与重视。直到1989年去世之前，萨提亚女士一直热衷于将心理学中丰富而有效的观念深入浅出地介绍给大众。萨提亚所建立的心理治疗方法着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更人性化，达到“身心整合，内外一致”。
　　
　　
　　萨提亚是最早提出在人际关系及沟通关系中，“人人平等，人皆有价值”的想法的人。她所建立的沟通方法，最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化” (Become more fully human)而非只求消除“症状”(Symptoms)，最终目标是个人达致“身心整合，内外一致”(Congruence)。由于她的方法有很多地方与传统方式回异，故被称为“萨提亚模式"(The Satir Model))。