简介 · · · · · ·
我们总会碰到这样的事——
·某位同事没有按照约定的时间完成任务，原因是太忙，处理急事，家庭纠纷……
·刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……
·你的上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……
·明知上司的判断会造成损失，你还在犹豫是否应该指明……
·你刚上大学的儿子，假期回来时留了一头长发……
是选择沉默，还是面红耳赤地对质？
一定还有介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法，这就是本书要探讨的问题。帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
·某位同事没有按照约定的时间完成任务，原因是太忙，处理急事，家庭纠纷……
·刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……
·你的上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……
·明知上司的判断会造成损失，你还在犹豫是否应该指明……
·你刚上大学的儿子，假期回来时留了一头长发……
是选择沉默，还是面红耳赤地对质？
一定还有介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法，这就是本书要探讨的问题。帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
作者简介 · · · · · ·
科里·帕森特，在就读斯坦福大学博士班时，开始研究有关发展及维持健全组织的挑战等相关试题。曾任教于杨百翰大学企管研究所，过去20年间致力于各类文化变革的项目顾问工作。他曾获奖录像带训练课程成功地运用在《财富》500强企业的训练之上，主要客户包括福特汽车、Allstate保险公司、Intermountain医疗机构等。
喜欢读"冲突与解决"的人也喜欢 · · · · · ·
第一个在"冲突与解决"的论坛里发言
- > 点这儿转让 有56人想读,手里有一本闲着?
以下豆列推荐 · · · · · ·
- 给某同学 (aliceshouse)
- 挚友的推荐~~3q。 (cherry~。)
- 强化人推荐书单 (甜麦子)
谁读这本书?
喜欢这本书的人常去的小组 · · · · · ·
- O'Reilly爱好者 (1247)
- 四大皆通 (2794)
- Excel 大师 (3936)
- 朱七的笔记 (265)
- ubuntu (4352)
- 喜欢新版豆瓣小组 (70)
- 玩具相机俱乐部 (1341)
- 注册会计师的小组 (2621)
订阅关于冲突与解决的评论:
feed: rss 2.0