简介 · · · · · ·
本书从全新的视角，全面、系统地论述了咨询的技能，是咨询顾问在当今和未来从事咨询的必备能力，本书阐释了新颖的方法论和技能，论述了其他书籍常忽视的方面，如培训、过程咨询的发展，管理发展以及与客户的关系等，作者熟知咨询技能，拥有丰富的实践经验，详细介绍了各种咨询技巧，在何处使用以及如何使用这些技巧，未来的特征是咨询顾问要与客户形成相互的尊重，密切的协作和合作伙伴的关系，本书介绍了优秀咨询的顾问如何掌握建设积极和揩的合作关系，如何在客户企业中发挥积极的作用。
作者简介 · · · · · ·
卡伦·李是一位心理学家，同时也是一个专攻管理开发，为管理人员设计并实施专门项目的独立管理咨询顾问。她是克兰菲尔德管理学院的客座研究员，还是伦敦人事和开发特许研究院管理项目心是学证书的私人指导老师，除在多个组织工作以外，她还为MBA学员和企业管理员者教授咨询技巧课程长达15年之久，作为一个居住在英国的加拿大人，她曾在加拿大、美国、中东地区，中国香港特别行政区、新加坡、韩国、捷克，以及西欧工作过。
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