重点客户管理——美国管理协会·斯米克管理丛书 (豆瓣)

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作者: （美）贝肯（Bacon,T.R.） / 〔美〕泰瑞·R·贝肯
译者: 黄嘉宇

ISBN: 9787208039834
页数: 543
定价: 35.1
出版社: 上海人民出版社
装帧: 平装
出版年: 2001-11-1

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简介 · · · · · ·

　　无论你是一个推销新手，还是销售行家，要想使自己的销售业绩取得突破性的上升，并能每年持续增长，你就必须学会对重点客户进行管理。销售的规律表明：企业80%的利润来自于仅占20%的客户。因此，开发和培育这20%的重点客户，对企业的兴旺和生存来说是至关重要的。本书将教会你如何有计划、有步骤地对重点客户进行管理，并提供了独创的“客户分类矩阵图”、“关系四大支柱”、“关系的生命周期”等方法来帮助你掌握其原理和诀窍。
　　
　　销售是门学问，也是一种艺术，如果你想使自己的销售业绩更上层楼，请读《重点客户管理》。