作者: (美)约翰・哈格尔三世 / 马克・辛格
译者: 董清/李哲/郝杰
译者: 董清/李哲/郝杰
ISBN: 9787505819115
页数: 250
定价: 12.80
出版社: 科学经济出版社
装帧: 平装
出版年: 2000-06-01
页数: 250
定价: 12.80
出版社: 科学经济出版社
装帧: 平装
出版年: 2000-06-01
简介 · · · · · ·
在这本被寄予厚望的新书中，畅销书《网络利益》的合著者约翰・哈格尔继续对我们所遵循 的假设提了质疑。假设的内容包括互联网如何推动、改变及重新定义商业的本质。在《网络 价值》中，哈格尔和春合著者马克・辛格为我们指明了未来通过互联网获取财富的新方式、 互联网将会动摇传统上存在于公司与客户之间的基本关系。
互联网为富有事业心的经理人员提供了捕捉客户信息的强有力的工具。这些信息用来发掘潜 在客衣、定制产品，提高客户对公司产品的满意度，增强客户对公司产品品牌的认同，最终 使信息拥有者获益。直到现在，大企业在跟踪分析消费者的数据，甚至把消费者0数据出售 给客户时，消费者仍处在一种旁观者的地位。现在作者要说：客户要采取积极的行动了。
当消费者利用互联网进行交流、浏览信息、购买商品及服务时，他们已认识到保护隐私的需 要，在《网络利益》中，哈格尔和辛格为此给出了一种吸引... (展开全部)
互联网为富有事业心的经理人员提供了捕捉客户信息的强有力的工具。这些信息用来发掘潜 在客衣、定制产品，提高客户对公司产品的满意度，增强客户对公司产品品牌的认同，最终 使信息拥有者获益。直到现在，大企业在跟踪分析消费者的数据，甚至把消费者0数据出售 给客户时，消费者仍处在一种旁观者的地位。现在作者要说：客户要采取积极的行动了。
当消费者利用互联网进行交流、浏览信息、购买商品及服务时，他们已认识到保护隐私的需 要，在《网络利益》中，哈格尔和辛格为此给出了一种吸引... (展开全部)
作者简介 · · · · · ·
约翰・哈格尔是麦肯锡公司硅谷办事处主任以及该公司交互多媒体实践的领导人。他是畅销书《网络利益――通过虚拟社会扩大市场》（哈佛商学院出版社出版）的作者之一。
马克・辛格是麦肯锡公司旧金山办事处主任，他在那儿参与领导了该公司的连续关系营销实践。
马克・辛格是麦肯锡公司旧金山办事处主任，他在那儿参与领导了该公司的连续关系营销实践。
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