主题公园：前浪死在沙滩上

2009-09-06 01:36:56 　　来自: 人造天堂 (http://bizchedan.blogbus.com/)
体验经济的评论   

　　近日广州世界大观贴出通知“内部施工，暂停营业”，实际上园内静悄悄，除非发生奇迹，倒闭已成定局。故国不堪回首，1995年世界大观闪亮开张，全盛时期月入十万游客，两三千万现金。但好景不常在，转包亦无起色，陷入合同和债务纠纷，甚至发生暴力冲突，终于被有关部门责令停业。
　　
　　世界大观并非个案。上世纪80、90年代，中国掀起第一波主题公园浪潮，珠三角是为潮头，来地快退地也快。广州第一代主题公园到2004年，世界大观已是硕果仅存，又挣扎五年，宣告全军尽没。目前全国有约2500个主题公园，数量超过县级行政区，共耗费1500亿投资，其中70%亏损，仅有10%盈利。
　　
　　那一波浪潮可谓应运而生。中国人民新三大件(电视机、电冰箱、洗衣机)的需求逐渐满足，开始追求精神消费，旅游是热点之一。第一代主题公园的投资额平均在数千万到一两亿之间，运维成本比工业低，回款快，适合游资。地方政府也渐渐领悟“经营城市”之道，其实是土地“二财政”，就此患上了“二园病”：高新产业园和主题公园。主题公园占地较广，能充当城市名片，吸收大量就业，带动周边地产升值。总之看上去很美。
　　
　　但很快就审美疲劳。第一代主题公园高度雷同。很大比例是世界大观这样的微缩景观，与原型雷同。适合中国的“初级”游客，旅游像完成任务，费用和时间紧张，到一个景点赶快拍照、买纪念品，赶快奔赴下一个，根本就没有旅游的乐趣。完成了不会再完成，而新一代游客一定要来真的。微缩景观就歇菜了。
　　
　　主题公园诞生在荷兰，第一家也是微缩景观。但今天世界前列的，从迪尼斯到英国黑池欢乐海滩，都独具一格。所谓主题公园，所有项目整合于一个主题。而微缩景观及中国其它大部分公园，都是拼盘，多一块不多，少一块不少。
　　
　　主题公园是体验经济的代表，但中国的投资者还在用产品经济的模式。产品是同质的断裂的功能，微观景观机械地复制原型。而体验是差异的连续的过程。俗话说文无第一，武无第二，我们也可以说产品无第一，体验无第二。成功的主题公园各有各的成功之道，而失败的主题公园有一个共同的失败原因。
　　
　　这个道理知易行难。因为越动人的体验，越难表达和理解。曾经有一款电子游戏叫<主题公园>，如果玩家忘了盖食品店和厕所，点击游戏中的小人们，就会大发牢骚。现实中的主题公园经营者，多么希望有这么一个东西啊。但现实中的游客不会找经营者发牢骚，而是再不光顾，让他们倒闭。
　　
　　长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。第一代主题公园已经清户，近年又兴起第二波浪潮，包括海洋馆、大型游艺设备等等。很大程度还是没有跳出产品经济的套路。我们期待三代能培养一个贵族。
　　
　　2009.8.13
　　本文授权<新快报>