想算清楚客户的价值吗?来借鉴一下吧。

2008-11-03 11:17:41   来自: 坏人 (开始自己10年的计划吧。)
关键价值链的评论   4 star rating4 star rating4 star rating4 star rating
提示: 有关键情节透露


    我们总是在推崇和提倡,乃至大声的吆喝着,客户是上帝,客户是衣食父母,客户是公司利润于价值最中重要的源泉。
    
    很多公司可以以客户的名义来加大资源,申请财务支持。
    
    我们的产品也好,市场营销也好,总是想从着我们的角度来思考,我们能为客户带来什么样的价值。
    
    却很少能清晰的估算清楚,我们的客户能为自身带来多大的价值。
    
    书中提供了一个不错的简介估算客户价值的方式。
    
    有一定的参考意义。
    
    书中还很有意义的定义了一些价值,举例清晰而生动。
    对客户如何评估自己获得价值,
    一些传统的营销思路
    怎么来评估这些
    
    都给出了不错的思路。
    
    推荐公司战略层面相关管理者,产品营销策划决策人员,产品设计决策指导人员阅读。

2008-11-26 13:12:02 坏人

  http://www.douban.com/group/topic/4724488/
  
  之前看这书后写的一篇文章。


在哪儿买这本书?   · · · · · · 

>关键价值链

关键价值链
作者: 古普塔,莱曼 著
副标题: 从客户价值到公司价值
isbn: 7300073417
书名: 关键价值链
页数: 189
译者: 王霞, 申跃
定价: 32.0
出版社: 中国人民大学出版社
装帧: 平装
出版年: 2006-6-1
又名: Managing Customers as Investments: The Strategic Value of Customers in the Long Run

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