整体感觉比较一般

2008-10-27 20:58:00 　　来自: jf zhang
体验经济的评论   3 star rating3 star rating3 star rating

　　只记住了两点：
　　1、经济形态的演变“产品—商品—服务—体验”。
　　2、在体验经济中，为的是给顾客提供从物质到精神的整体的关怀。从接触顾客到送走顾客的整个过程都是“一场戏”，提供特定的体验。



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>体验经济

体验经济
作者: B. Joseph Pine II, James H. Gilmore
isbn: 7111099869
页数: 261
定价: 28.00
装帧: 精装
出版年: 2002-5-1
书名: 体验经济
又名: The Experience Economy
副标题: 哈佛商业图书精选
出版社: 机械工业出版社
译者: 夏业良

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