人类消费行为中的荒谬集锦

2008-07-04 06:22:58   来自: 南桥
Predictably Irrational的评论   4 star rating4 star rating4 star rating4 star rating


  人们常说,癞蛤蟆想吃天鹅肉,痴心妄想。事实上,癞蛤蟆不仅可以吃着天鹅肉,而且还可以让小天鹅认他为亲爹。据说小天鹅破壳出生后,第一眼看到谁,就把谁当妈妈,就跟着谁跑,所以我们才有丑小鸭里小天鹅一直把鸭当妈的故事。
  
  人类不必小天鹅好多少。跟着随机的价格跑,跟着人群跑,给你一参照物,你就跟在后头跑死。这就是麻省理工行为经济学的Predictably Irrational一书上的说法。
  
  这书相当于市面上诸多“口袋里的经济学”、“菜市场上的经济学”之类书籍。只是书中有很多作者原创的实验,验证其很多理论,故而更有价值一些。我对经济学兴趣不大,但是对人类的愚蠢兴趣很大。
  
  这本书让人看到我们经济行为中的很多非理性因素,十分有趣。根据我有限的了解,经济学假定的人,是“理性”的人,莎士比亚在《哈默雷特》中感慨:“人是宇宙的精华,万物的灵长”,文艺复兴时代的人是大写的,理性的人。可是实际消费中,人常常是非理性的。商家所利用的,往往不是我们的理性,而是我们的非理性一面。可是如果你是商家,颠倒来看,这些非理性反倒是定价、营销的秘密武器。
  
  书中的道理很简单,一说出来,大家个个都一拍脑袋说:不过如此,可是他不说,你也不会聪明得能琢磨出来。这就如同Joshua's Tree原则:简单的道理,说出来你一看,到处都是这样的例子。而在此之前,虽然同样的例子也有,你却浑然不知:
  
  摘录书中一些故事:
  
  •有一段时间,为抑制企业给CEO乱涨工资行为,美国媒体开始给CEO公开工资,并排名。结果,CEO工资涨得更是无法收拾了,因为富人这时候眼睛看着超级富人了;
  •你对自己的工资是否满意,要看你老婆的妹夫赚多少钱,因为你老婆会跟她妹妹去比。(H. L. Mencken语);
  •有个年轻人毕业后年薪十万,很不开心。老板问他,你当初预期多少:“三万。”“那么十万为什么不开心?”“因为参加同学聚会,那个很不怎么样的家伙挣30万!”作者建议,参加同学聚会的时候,看到一群人拿着酒杯在那里吹嘘,赶紧就走,别给自己找罪受。
  •你买一支钢笔,甲商店卖25,乙商店卖18,你会为了这7块钱跑15分钟去乙商店。你买一件衣服,甲商店卖455,乙商店卖448,同样是省7块钱,你却不愿意跑15分钟去乙商店。
  •买房子的时候,甲乙两种房子各有千秋,这时候房地产代理有时候会给你推荐丙房子,这个丙房子和甲很像,但是屋顶要修。面临甲乙的时候你很难选择,而出现丙之后你却去选择甲了,而甲往往正是代理要卖给你的房子,这叫decoy, 就好比相亲时的灯泡。人找对象往往也是这样,有时候未必是仔细思量过对方的优点和好处,而是因为这个对象和其它某人一比,有了明显的强项。所以找对象的时候也是非理性的。那么理性的人呢?理性的人或许已经嫁不出去了。
  
  供求的谬误:
  •很多时候,世界上并没有需求,只是卖的人来了,也便有了需求。意大利人James Assael二战期间在美洲卖瑞士手表,卖给军人。二战结束后,大量手表库存。他于是卖给日本人,日本人要手表但没钱,但是他们有珍珠,于是James 用手表换珍珠,成了珍珠大王。珍珠大王后来与人开采黑珍珠。当时黑珍珠根本没有市场,卖不掉。有一日,James找到一珠宝商,将黑珍珠和最昂贵的一宝石放一起,标一高价,从此,黑珍珠就成了贵重珠宝。作者说这种第一印象造成的定价叫“锚定”(anchor),意思是第一次的标价容易被人认为是合理的定价。这种定价不是根据成本加利润指标加上去的,而是用第一印象“锚定”的。
  •中国少林寺,开网店卖武功秘籍,定价9999. 是不是就值这9999? 非也,可怕的是你第一次看到这个价格,就以为值这个价格了。当然你可以买9999的,就怕过几天出个地摊版,就麻烦了。当然,武功高强的我是不会被锚定的。此案例由我补充。
  
  社交成本:
  •书中举例,老汪去丈母娘家吃饭,十分好吃,饭后老汪对丈母娘说:妈,这饭好吃,我给你300块?…400块?那时候,丈母娘的下巴肯定会掉下来,汪某娘娘的眼珠子会掉下来。为什么,因为这个说法,打破了“社交规范”(social norms)和“市场规范”(market norms)之间的一个界限。
  •汪某后来决定给丈母娘带一瓶好酒,却又获得开心。结论:你不可用市场规则处理人际问题,但是小礼物例外。
  •实际上社交规范看似零成本,其实高成本。比如性,伍迪•艾伦说过:最昂贵的是免费的。这个问题记得以前有人详细探讨过,不再赘述。
  •你如果家里搬沙发,要请邻居帮忙,邻居会很乐意。日后邻居需要的时候你也可以帮忙,如果你说我给钱,你反倒可能得罪人。可是如果你整个搬家都让邻居来,而舍不得用搬家公司,你则可能把邻居大大得罪。因为你误用“社交规范”在逃避“市场规范”。
  •如果能用钱解决问题,绝对不要欠下或许高成本的人情债。
  •某托儿所,以前家长接孩子有时候会迟到。后制定规则,接迟到的罚款。谁知道制定此规则后,迟到的更多,更心安理得了。更有意思的是,取消罚款规定后,迟到的高水平并未回落。
  
  未完待续

2008-07-04 08:14:57 SSC

  这些故事好看,可是看了以后人们照样是非理性的。

2008-07-04 09:12:38 周 乂

  最后一个太好玩了...

2008-07-04 12:17:10 南桥

  此书作者博客:
  
  http://www.predictablyirrational.com/
  
  刚发现他从MIT挪到杜克大学了。
  

2008-07-04 15:02:54 六子

  这些平时在生活中处处可见,但是自己却未仔细想过是怎么回事。

2008-07-04 17:16:56 刀马

  感觉这本书里面的例子《影响力》这本书也写到了

2008-07-04 17:19:42 单行道

  2008-07-04 08:14:57 SSC这些故事好看,可是看了以后人们照样是非理性的。
  

2008-07-04 17:21:08 游柚

  1.经济学,听起来多么唬人的一个词~8过,它只能解释世界的一小部分原理,并不能使全世界人民都从此大同河蟹美好~请大家不要再对经济学家顶礼膜拜好不好……
  
  2.大家想开点~如果谁都完美理性,不被奸商赚钱,那这个社会就垮了,真的~
  
  俺娘说过,你不可能永远占便宜~也不可能永远吃亏~
  
  这就是大的平衡
  
  3.生活中如果对一切事无巨细都极其理性的思考事事都要最正确最有效成本最低效益最大……那活着岂不是要累死~
  
  毕竟我们并不是万事通,不可能做到事事都精明处处都周到~
  
  
  
  4.对于不了解的事物,通过“比较”这个方法来判断,这其实是一个大部分情况下最直接有效的方法~
  
  第一,人比人气死人,所以要知足;
  第二,比较时采用了错误的基准,导致错误的结论……这只能怪自己笨了,认了吧,总不能因为一次错误就怄气个死去活来
  
  哈哈
  
  
  
  
  
  
  
  
  

2008-07-04 17:27:02 victor

  有趣

2008-07-04 18:00:15 FlyMeToTheMoon

  缝合理论和现实的缝隙,骨头要带着肉才好看

2008-07-04 19:14:02 王老虎

  首页不比小天鹅好多少。
  跟着《立春》跑
  跟着《熊猫》跑
  跟着《洋葱》跑
  如果以上是三只小天鹅,
  那么偶跟喜欢楼主这样风格独具的癞蛤蟆。。
  最近天鹅肉吃伤了。
  

2008-07-04 19:57:16 .

  机制设计和博弈论中的部分研究的就是对于非理性人的行为进行合理的机制设计

2008-07-04 20:24:30 南桥

  2008-07-04 19:57:16 Waiting Alone  机制设计和博弈论中的部分研究的就是对于非理性人的行为进行合理的机制设计
  
  愿闻其详。

2008-07-04 20:40:56 南桥

  王老虎,多谢!

2008-07-04 20:51:38 宙斯没有北

  不知道谁才是癞蛤蟆呢 杀人杀到没有政法了

2008-07-04 20:57:29 Sally

  里面的例子很多书都已经举过了,并且国外的经典经济学教材也有讲过。
  “你买一支钢笔,甲商店卖25,乙商店卖18,你会为了这7块钱跑15分钟去乙商店。你买一件衣服,甲商店卖455,乙商店卖448,同样是省7块钱,你却不愿意跑15分钟去乙商店。
  在现美联储主席伯南克写过的微观经济学原理里面,就有写过类似的例子。这是人们经济行为的误区。没记错的话应该讲的是边际利益和边际成本的关系决定经济行为。
  
  不过这本书读起来应该会比课本更容易接受

2008-07-04 21:02:26 人造天堂

  很多情况下,从局部来看是非理性地,但从整体来看却是理性地,有几个例子未免盲人摸象了~~~

2008-07-04 21:08:14 王老虎

  癞蛤蟆这么了,西方人说他是王子。。
  东方来说癞蛤蟆夏天能杀蚊子,毒素能入药。
  模样又很摇滚。。
  癞蛤蟆才是王道,天鹅已经过气了。。
  ------------
  偶在等楼主的未完待续阿!!

2008-07-04 21:10:02 王老虎

  楼主用头像还是憨豆先生,实在很有爱。

2008-07-04 21:10:57 南桥

  模样又很摇滚。。 哈哈!

2008-07-04 21:13:01 南桥

  2008-07-04 20:57:29 sally里面的例子很多书都已经举过了,并且国外的经典经济学教材也有讲过。
  “你买一支钢笔,甲商店卖25,乙商店卖18,你会为了这7块钱跑15分钟去乙商店。你买一件衣服,甲商店卖455,乙商店卖448,同样是省7块钱,你却不愿意跑15分钟去乙商店。
  在现美联储主席伯南克写过的微观经济学原理里面,就有写过类似的例子。这是人们经济行为的误区。没记错的话应该讲的是边际利益和边际成本的关系决定经济行为。
  
  不过这本书读起来应该会比课本更容易接受
  
  Sally, 这人本来就是学校经济学教授,建议去他的网站看看,不过别被吓着,他曾经被重度烧伤过。火后重生,看问题似乎角度与以前不太一样了。

2008-07-04 21:57:34 王老虎

  他曾经被重度烧伤过!!那不就是正版癞蛤蟆吗??
  很丑可是很有才!!透过现象看本质,
  用X光看大家的骨头都很闪亮。
  大头马前些天写了:丑人,你的名字叫诗人。
  --------
  话说我们现在看到韩剧的美丽脸孔百分九十是假象。
  建筑是人工的,花园是人工的,电影也是人工的。
  美丽的脸也可以是人工的,整整更美丽!
  -------
  话说回来,现在不是流行大胖子熊猫吗?
  去年受欢迎的是怪物史莱克而不是跑龙套的王子。
  美女喜欢大金刚。
  NBA 满地的美女与野兽。。
  经济来说:
  外表是贬值投入,越老越丑。
  有才 会升值。。越升越高。
  -------------
  据说这是投资商不娶美人,只做短期租借的原因。
  
  
  

2008-07-04 22:04:02 曲终人散

  说的很对

2008-07-04 22:26:39 °芒果熊。

  他告诉我:通货膨胀,爱情贬值。
  之后我们的爱情就完蛋了!

2008-07-04 22:38:13 悠游畅想

  看了之后觉得生活的蛮累的.

2008-07-04 22:54:46 宫小凸和寿小凹

  我对经济学兴趣不大,但是对人类的愚蠢兴趣很大。
  
  
  
  嘿嘿~

2008-07-04 23:40:41 森纳乔

  •你买一支钢笔,甲商店卖25,乙商店卖18,你会为了这7块钱跑15分钟去乙商店。你买一件衣服,甲商店卖455,乙商店卖448,同样是省7块钱,你却不愿意跑15分钟去乙商店。
  
  我就经常干这样的事!

2008-07-04 23:41:48 柚子

  最后一个很正常啊,哪里有趣

2008-07-04 23:58:41 lull.san

  说的很对啊,这样的事时刻都发生着,也没出什么问题啊。

2008-07-05 00:54:06 恋上樱花的宝宝

  很对

2008-07-05 20:59:31 晨开之莲花

  有意思

2008-07-05 22:20:39 KG Cheung

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  2008-07-04 17:21:08 游柚
   1.经济学,听起来多么唬人的一个词~8过,它只能解释世界的一小部分原理,并不能使全世界人民都从此大同河蟹美好~请大家不要再对经济学家顶礼膜拜好不好……
  2.大家想开点~如果谁都完美理性,不被奸商赚钱,那这个社会就垮了,真的~
  俺娘说过,你不可能永远占便宜~也不可能永远吃亏~
  这就是大的平衡
  3.生活中如果对一切事无巨细都极其理性的思考事事都要最正确最有效成本最低效益最大……那活着岂不是要累死~
  毕竟我们并不是万事通,不可能做到事事都精明处处都周到~
  4.对于不了解的事物,通过“比较”这个方法来判断,这其实是一个大部分情况下最直接有效的方法~
  第一,人比人气死人,所以要知足;
  第二,比较时采用了错误的基准,导致错误的结论……这只能怪自己笨了,认了吧,总不能因为一次错误就怄气个死去活来
  哈哈
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  很熟悉的一段话!似乎我老妈也跟我讲过!

2008-07-11 00:01:11 Bright

  哈哈...
  你和老虎·王都忒有才了~

2008-07-13 13:00:53 小天鹅妈妈

  "理性的人或许已经嫁不出去了。"
  不嫁会死吗?
  当然会!
  那嫁了呢?
  一样会死!
  那嫁不出去又有什么关系?反正都是死!
  
  “据说小天鹅破壳出生后,第一眼看到谁,就把谁当妈妈,就跟着谁跑,所以我们才有丑小鸭里小天鹅一直把鸭当妈的故事。 ”
  小天鹅真单纯啊,太可爱了!
  跟着我跑吧,小天鹅!
  
  
  
  
  

2008-10-24 16:10:38 蜕变

  网上有中文版的连载,中信出的,刚出的,很不错

2009-11-24 23:11:21 飞奔的蜗牛!

  2008-07-13 13:00:53 小天鹅妈妈  "理性的人或许已经嫁不出去了。"
    不嫁会死吗?
    当然会!
    那嫁了呢?
    一样会死!
    那嫁不出去又有什么关系?反正都是死!
    
    “据说小天鹅破壳出生后,第一眼看到谁,就把谁当妈妈,就跟着谁跑,所以我们才有丑小鸭里小天鹅一直把鸭当妈的故事。 ”
    小天鹅真单纯啊,太可爱了!
    跟着我跑吧,小天鹅!
  这位姐姐有意思!!!

2009-12-02 16:08:44 竹林听雨

  我把每个友友的评论都看了一遍,觉得你们说的都很有理,都对。人是有灵气的,人的思想每分每秒都在走动,在改变;人的行为也可能每时每刻都在犯错。所以,大家都是对的。。。


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>Predictably Irrational

Predictably Irrational
作者: Dan Ariely
副标题: The Hidden Forces That Shape Our Decisions
isbn: 006135323X
书名: Predictably Irrational
页数: 304 页
定价: USD 25.95
出版社: HarperCollins
装帧: Hardcover
出版年: 2008

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