蛮上乘的作品

2008-04-12 12:01:26 　　来自: hehewish
一目了然的评论   

　　如果你对怎样设计简洁、好用的软件、网站有兴趣，这书绝对要看看。不厚，不到200页，但有着大量、翔实的案例，是Hoekman同学砺剑多年的露锋之作。
　　
　　作者所说的 “显性设计”算是老汤，就是对目标导向的另一种解释。作者留意到UCD在很多情况下并没有被正确领悟和使用：过于关注用户本身，只为一部分用户（构建出来的角色）做设计，让这些人用着顺手，但这样肯定会使其它用户不爽。所以作者想借“显性设计”这个新概念，强调应该理解用户想干啥(目标)，怎么思考，怎么做事的(也就是行为啦)，而不是花太多心思在用户本身上，然后设计产品，来支持用户的行为，完成目标。
　　
　　后续的几章内容：够用就行、支持用户的心智模型、帮助菜鸟上路、出错处理、一致性，都是对支持用户行为的一一细说。整本书的例子很多，有点具体而微了。看的时候记得这点：“支持行为”这个大原则。不然很容易掉细节里去，呵呵。
　　
　　书里拈来的例子，Backpack、Google网页编辑器、Blinksale，都是上乘之作。啃书三遍，不如牛×的产品用一遍。像这些原则：去掉一般性功能、Poka-yoke出错处理、一致性、支持行为等，看得话只能弄个一知半解。用用那些产品，就能真正体会领悟作者的意思了。比如管理项目，常见的软件都在大声嚷嚷：关注进度、质量和资源，学会使用甘特图、资源池…… FT，不把你弄疯誓不罢休的样子。但真正的管理是整天做这些个事情么？不，根本不是。而是写PPT、和很多人沟通谈话、安排任务、听汇报之类的。这时再用起Basecamp，那些个留言板、文件管理、任务列表、近期活动，简直就像量身订做的一样，感觉特贴心顺手。这就是支持行为的典型例证！
　　
　　不过正如作者说的，这也只是他自己的理解和观点。貌似所有跟设计相关的结论和准则，都挺主观、挺经验的，没有很精确万试不爽的量化结果。现状如此，那么只能靠实践来检验了。伟大的设计和伟大的产品虽然不划等号，但伟大的产品很多时候都是因为伟大的设计而备受关注。
　　
　　另外这本书也让我开始培养一个好习惯：收集和整理好的案例，为自己的思想体系和方法论寻找有说服力的实例。